Чужими руками

У нас слаженная команда, все наполнены энтузиазмом, мы дружим вне работы, но подчинённые иногда без видимой причины срывают сроки или отказываются делать то, что им не нравится.

Когда на менторинг с примерно такой историей приходят руководители (чаще руководительницы), я вспоминаю босса-англичанина, который филигранно умел разделять формальное и неформальное общение.

За обедом, в поездках, на неформальных мероприятиях он переходил в режим «дружба». Это подразумевало тёплое общение, без иерархии.

В рабочей обстановке он переключался на режим «работа». «Температура» общения сохранялась, однако иерархия прослеживалась чёткая. Он обозначал, когда есть время для обсуждения, а когда нужно записать задачу и пойти выполнять. Когда вопросы приветствуются, а когда — не до них.

Да, мягкий формат постановки задач поначалу ввёл меня в заблуждение, но потом я научилась замечать эту смену режимов.

А, самое главное, общение в одном контексте никак не влияло на другой.

На совещании он мог разнести результаты работы (конструктивно, но в пух и прах), а уже через 15 минут за кружкой кофе весело болтать и искренне интересоваться последней прочитанной книгой или просмотренным фильмом. С прежним полным расположением.

Именно с ним стало понятно, как выглядит, когда критикуют результаты работы, а не человека.

И такое обращение стимулировало меня делать больше и лучше.

Поэтому тем, кто приходит с описанной в начале поста проблемой, я рекомендую оставлять за стенами офиса модель общения «друг/подружка». Иначе придётся постоянно напоминать сотрудникам, что друг ещё и начальник.

Ведь если руководитель не умеет это делать правильно, то в какой-то момент может оказаться в изматывающей ситуации, когда с командой то дружба, то приходится орать и стучать кулаком по столу, чтобы восстановить дисциплину.

А всё из-за того, что путаются ролевые модели.

А вы разделяете понятия «друг» и «руководитель»? Как это проявляется в действиях?

www.tgoop.com/chuzhimi_rukami/401

8.9K viewsSep 21, 2023 at 09:08

У нас слаженная команда, все наполнены энтузиазмом, мы дружим вне работы, но подчинённые иногда без видимой причины срывают сроки или отказываются делать то, что им не нравится.

Когда на менторинг с примерно такой историей приходят руководители (чаще руководительницы), я вспоминаю босса-англичанина, который филигранно умел разделять формальное и неформальное общение.

За обедом, в поездках, на неформальных мероприятиях он переходил в режим «дружба». Это подразумевало тёплое общение, без иерархии.

В рабочей обстановке он переключался на режим «работа». «Температура» общения сохранялась, однако иерархия прослеживалась чёткая. Он обозначал, когда есть время для обсуждения, а когда нужно записать задачу и пойти выполнять. Когда вопросы приветствуются, а когда — не до них.

Да, мягкий формат постановки задач поначалу ввёл меня в заблуждение, но потом я научилась замечать эту смену режимов.

А, самое главное, общение в одном контексте никак не влияло на другой.

На совещании он мог разнести результаты работы (конструктивно, но в пух и прах), а уже через 15 минут за кружкой кофе весело болтать и искренне интересоваться последней прочитанной книгой или просмотренным фильмом. С прежним полным расположением.

Именно с ним стало понятно, как выглядит, когда критикуют результаты работы, а не человека.

И такое обращение стимулировало меня делать больше и лучше.

Поэтому тем, кто приходит с описанной в начале поста проблемой, я рекомендую оставлять за стенами офиса модель общения «друг/подружка». Иначе придётся постоянно напоминать сотрудникам, что друг ещё и начальник.

Ведь если руководитель не умеет это делать правильно, то в какой-то момент может оказаться в изматывающей ситуации, когда с командой то дружба, то приходится орать и стучать кулаком по столу, чтобы восстановить дисциплину.

А всё из-за того, что путаются ролевые модели.

А вы разделяете понятия «друг» и «руководитель»? Как это проявляется в действиях?

BY Чужими руками