Чужими руками

Управление — это почти то же самое, что и воспитание.

А что? Сравнили подчинённых с детьми — и сразу понятно, что с ними делать. Как воспитывать, как баловать и всё такое.

Вроде бы да, но нет.

Подобное отношение меняет сценарий взаимодействия «Взрослый — Взрослый» на «Родитель — Ребёнок». Что в долгосрочной перспективе только мешает.

«Взрослый», «Родитель» и «Ребёнок» — это 3 субличности или эго-состояния, которые описал американский психолог и психиатр Эрик Берн.

▪️Родитель живёт в категориях «надо», «должен». Он следит за соблюдением за рамок и ограничений, правил и стереотипов.

▪️Ребенок отвечает за спонтанность, эмоции, стремления и мечты — всё то, что «хочу».

▪️Взрослый — это рассудительность и целесообразность. Он выступает своеобразным посредником между Ребёнком и Родителем. Только Взрослый делает осознанный выбор в конкретной ситуации.

В рабочем общении могут участвовать все три субличности. Между ними случаются вот такие диалоги.

— Безобразие, смежный отдел нарушил сроки сдачи отчётности.
— Да, они должны более ответственно подходить к делу.

Это поговорили два «Родителя».

— Я на выходных сходил на такой классный квест! Рекомендую!
— О, я тоже такие люблю! Кинь ссылку в телеграм.

Это поболтали «Дети».

— Кирилл, подготовьте, пожалуйста, к среде сводный отчёт по нашим проектам.
— Ксения, я первый раз сталкиваюсь с таким форматом. Где можно взять примеры и кому задать уточняющие вопросы? Хочу сразу сделать как следует.

А это разговор двух «Взрослых».

«Родители» в основном ведут беседы из разряда «всё плохо», «Дети» развлекаются. А «Взрослые» заботятся о результате и о том, как к нему прийти.

Когда общение в коллективе происходит в парадигме «Родитель» — «Ребёнок», первые сосредотачиваются на морализаторстве и поучениях, потому что вторые безответственно относятся к работе.

Или вторые так себя ведут, потому что «Родитель» в случае необходимости подстрахует. На то он «Родитель», чтобы отвечать за всё, контролировать и давить при необходимости.

Кажется, что сама должность подталкивает руководителей примерить на себя роль родителя. Но тогда сотрудники неизбежно превращаются в детей.

Зачем им проявлять самостоятельность, если заботливый (и ответственный) родитель всё за всех доделает?

Зачем учиться конструктивному диалогу с коллегами, если можно отнести конфликт начальнику?

Зачем помнить о сроках, если руководитель подстрахует и подскажет?

Поэтому когда на менторинге руководитель начинает жаловаться, что подчинённые ведут себя как капризные дети, я первым делом уточняю, не ведёт ли он сам себя как родитель.

А вам удаётся на работе сохранять взрослую позицию? Или вмешиваются другие субличности? Какие?

www.tgoop.com/chuzhimi_rukami/396

7.6K viewsedited  Sep 11, 2023 at 16:58

Управление — это почти то же самое, что и воспитание.

А что? Сравнили подчинённых с детьми — и сразу понятно, что с ними делать. Как воспитывать, как баловать и всё такое.

Вроде бы да, но нет.

Подобное отношение меняет сценарий взаимодействия «Взрослый — Взрослый» на «Родитель — Ребёнок». Что в долгосрочной перспективе только мешает.

«Взрослый», «Родитель» и «Ребёнок» — это 3 субличности или эго-состояния, которые описал американский психолог и психиатр Эрик Берн.

▪️Родитель живёт в категориях «надо», «должен». Он следит за соблюдением за рамок и ограничений, правил и стереотипов.

▪️Ребенок отвечает за спонтанность, эмоции, стремления и мечты — всё то, что «хочу».

▪️Взрослый — это рассудительность и целесообразность. Он выступает своеобразным посредником между Ребёнком и Родителем. Только Взрослый делает осознанный выбор в конкретной ситуации.

В рабочем общении могут участвовать все три субличности. Между ними случаются вот такие диалоги.

— Безобразие, смежный отдел нарушил сроки сдачи отчётности.
— Да, они должны более ответственно подходить к делу.

Это поговорили два «Родителя».

— Я на выходных сходил на такой классный квест! Рекомендую!
— О, я тоже такие люблю! Кинь ссылку в телеграм.

Это поболтали «Дети».

— Кирилл, подготовьте, пожалуйста, к среде сводный отчёт по нашим проектам.
— Ксения, я первый раз сталкиваюсь с таким форматом. Где можно взять примеры и кому задать уточняющие вопросы? Хочу сразу сделать как следует.

А это разговор двух «Взрослых».

«Родители» в основном ведут беседы из разряда «всё плохо», «Дети» развлекаются. А «Взрослые» заботятся о результате и о том, как к нему прийти.

Когда общение в коллективе происходит в парадигме «Родитель» — «Ребёнок», первые сосредотачиваются на морализаторстве и поучениях, потому что вторые безответственно относятся к работе.

Или вторые так себя ведут, потому что «Родитель» в случае необходимости подстрахует. На то он «Родитель», чтобы отвечать за всё, контролировать и давить при необходимости.

Кажется, что сама должность подталкивает руководителей примерить на себя роль родителя. Но тогда сотрудники неизбежно превращаются в детей.

Зачем им проявлять самостоятельность, если заботливый (и ответственный) родитель всё за всех доделает?

Зачем учиться конструктивному диалогу с коллегами, если можно отнести конфликт начальнику?

Зачем помнить о сроках, если руководитель подстрахует и подскажет?

Поэтому когда на менторинге руководитель начинает жаловаться, что подчинённые ведут себя как капризные дети, я первым делом уточняю, не ведёт ли он сам себя как родитель.

А вам удаётся на работе сохранять взрослую позицию? Или вмешиваются другие субличности? Какие?

BY Чужими руками