tgoop.com/agatov_tech/3764
Last Update:
Обидные вопросы модератора или залы полные недоумения.
Из жизни спикера и модератора LXXXIII (83). Закулисы деловых мероприятий.
✍️ (каждую субботу выходит пост, где я делюсь своим опытом выступлений и модерации)
Модератор играет очень большую роль на мероприятии. Он может поддержать спикеров, может направить дискуссию в нужное русло, расшевелить зал и вообще всё начинается с него и им заканчивается.
Однажды, я был свидетелем такой ситуации, которая со стороны смотрелась настолько чудно, что я решил с вами поделиться, чтобы вы не попадали в такую историю.
🤓 Сессия состояла из двух частей: первая часть – короткие выступления экспертов, а вторая – небольшая панельная дискуссия минут на 30.
Модератор тщательно следил за таймингом каждого выступления, и спикеры, действительно, все были в тайминге, но кайфа от сессии не было.
По правилам приличия модератор после выступления спикера должен либо сам задать вопрос в раскрытие темы, либо принять вопрос из зала.
Модератор, поставив во главу угла тайминг, стал бросать в зал очень обидный и странный вопрос, который звучал примерно так «Если у вас есть прямо очень неотложный вопрос, то задайте его прямо сейчас». В ответ он получал десятки недоуменных глаз, откуда на конференции могут быть неотложные вопросы, мы же не на пожаре.
Разумеется, никто вопрос не задал, т.к. «вылезти» со своим вопросом в категории «очень неотложный» никому не хотелось. И повторял он этот вопрос после каждого выступления, получая всё время одну и ту же реакцию – молчание.
Хотя достаточно было спросить у зала: есть ли вопросы и добавить, если сейчас нет вопросов, то будет возможность задать после выступлений.
Я понимаю почему модератор пошёл по такой дороге, ему очень хотелось выдержать тайминг, поэтому он подчёркивал срочность, но слушателю какое до этого дело?
В таких случаях надо работать на раскрепощение аудитории, сподвигать их на диалог, создавать атмосферу, когда легко задать любой вопрос. Для многих это очень большой стресс задать вопрос в большой аудитории.
Я после выступления говорю «есть ли вопросы» и если никто не поднял руку в течение доли секунды, сам задаю вопрос спикеру, таким образом никто не чувствует себя неловко. Если же есть вопрос, то я его добавляю к своему. Если нет времени на вопрос или я не уверен, что оно есть, то я сам задаю очень простой или короткий вопрос и говорю, когда будет время задать вопрос и получить развёрнутый ответ.
Типичная ситуация, которой лучше избегать: модератор спрашивает есть ли вопросы, повисает пауза, модератор шарит глазами по залу выискивая хоть какое-то движение похожее на поднятие руки, пауза затягивается, никто не задаёт вопрос, модератор продолжает держать паузу. И спикер на сцене и все в зале чувствуют неловкую ситуацию: спикер – думает, что его презентация неинтересная, аудитория мучительно думает – ну что ты хочешь от нас, мы пришли получить знания.
Будьте в роли модератора проактивны, расшивайте, а лучше не допускайте, ненужные зависания, во всех ситуациях поддерживайте спикеров и плотно работайте с залом.
**********
Пригласить Бориса выступить по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube или RuTube или VK видео
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
BY Агатов Борис Tech Магазин 4.0
Share with your friend now:
tgoop.com/agatov_tech/3764