Агатов Борис Tech Магазин 4.0

Закат персонализации.

Только ленивый не говорит, и я среди них, что персонализация вещь не только важная, но и необходимая.

Но пришло время поговорить о том, что с приходом ИИ персонализация, которую мы знали, уступит место новому подходу.

Какие были черты персонализации?

📌 Мы по косвенным признакам пытались понять намерения человека.

📌 Мы правдами и неправдами пытаемся заполучить данные о человеке, залезая в его карман (данные из банка), в его телефон (сбор данных телекомом), отслеживая его поведение на сайте и в магазине и т.п.

📌 Мы накапливаем у себя данные о покупателе.

📌 Получить достаточно данных в нужном объеме всё равно невозможно, т.к. и покупатель не особо стремится себя выставить напоказ, да и закон не позволяет разгуляться, поэтому за нами гоняется реклама того, что мы уже давным-давно купили или случайно кликнули.

😎 Короче, для качественной персонализации, желательно, если бы не закон, чтобы была тотальная слежка, а иначе дать персонализированное предложение практически невозможно.



✅ Что изменится с приходом ИИ-агентов?

📌 ИИ-агент – это друг человека, который связан только со своим хозяином, а не с банком, маркетплейсом, магазином и т.п. Он - слуга одного господина. ИИ-агент обладает полнотой знания о своём хозяине, у них почти интимные отношения, настолько человек ему доверяет и настолько же ИИ-агент ему верен.

📌 Таким образом всеми персональными данными будет владеть только сам человек и его ИИ-агент. Человек доверяет выбор товаров для себя по разумным ценам и наилучшему качеству своему ИИ-агенту.

📌 Если нужно ИИ-агент скроет все истинные намерения своего хозяина при выборе товара, что не позволит ни одному бренду даже близко подойти к персональным данным покупателя и сделать какое-то персонализированное предложение: только цена и качество будут играть роль.

📌 Вы скажите, что же тогда реклама вообще умрёт? Нет, конечно! Просто достучаться до ИИ-агента это здорово и почётно, но бесполезно, его, как человека-покупателя не обведёшь вокруг пальца сладкими маркетинговыми уловками. Он всё посчитает, всё проверит и примет рациональное решение. Поэтому массовая не персонализированная реклама в местах развлечения и потребления контента станет единственным местом, где можно будет напрямую воздействовать на «хозяина» ИИ-агента и, если ИИ-агент принёс кроссовки, которые идеальные со всех точек зрения, но в рекламе покупатель видел другие, то есть шанс что-то продать нерациональное покупателю. А так увы! Новый канал продаж через ИИ-агента будет стоять на страже покупателя!

‼️Итог:

📌 Персонализация будет на стороне покупателя и его ИИ-агента.

📌 Реклама опять станет не персонализированной и будет гораздо больше развлекательного медийного контента, созданного при помощи ИИ, и через который ещё можно что-то продать, а всё остальное уже не будет работать.

❓Вы готовы к этому?

**********

Заказать мою книгу "Деловая сцена. 100 советов для ярких выступлений"
Пригласить Бориса выступить по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube или RuTube или VK видео
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс

👍6❤2

www.tgoop.com/agatov_tech/3759

1.21K viewsБорис Агатов, edited  May 6 at 05:27

Закат персонализации.

Только ленивый не говорит, и я среди них, что персонализация вещь не только важная, но и необходимая.

Но пришло время поговорить о том, что с приходом ИИ персонализация, которую мы знали, уступит место новому подходу.

Какие были черты персонализации?

📌 Мы по косвенным признакам пытались понять намерения человека.

📌 Мы правдами и неправдами пытаемся заполучить данные о человеке, залезая в его карман (данные из банка), в его телефон (сбор данных телекомом), отслеживая его поведение на сайте и в магазине и т.п.

📌 Мы накапливаем у себя данные о покупателе.

📌 Получить достаточно данных в нужном объеме всё равно невозможно, т.к. и покупатель не особо стремится себя выставить напоказ, да и закон не позволяет разгуляться, поэтому за нами гоняется реклама того, что мы уже давным-давно купили или случайно кликнули.

😎 Короче, для качественной персонализации, желательно, если бы не закон, чтобы была тотальная слежка, а иначе дать персонализированное предложение практически невозможно.



✅ Что изменится с приходом ИИ-агентов?

📌 ИИ-агент – это друг человека, который связан только со своим хозяином, а не с банком, маркетплейсом, магазином и т.п. Он - слуга одного господина. ИИ-агент обладает полнотой знания о своём хозяине, у них почти интимные отношения, настолько человек ему доверяет и настолько же ИИ-агент ему верен.

📌 Таким образом всеми персональными данными будет владеть только сам человек и его ИИ-агент. Человек доверяет выбор товаров для себя по разумным ценам и наилучшему качеству своему ИИ-агенту.

📌 Если нужно ИИ-агент скроет все истинные намерения своего хозяина при выборе товара, что не позволит ни одному бренду даже близко подойти к персональным данным покупателя и сделать какое-то персонализированное предложение: только цена и качество будут играть роль.

📌 Вы скажите, что же тогда реклама вообще умрёт? Нет, конечно! Просто достучаться до ИИ-агента это здорово и почётно, но бесполезно, его, как человека-покупателя не обведёшь вокруг пальца сладкими маркетинговыми уловками. Он всё посчитает, всё проверит и примет рациональное решение. Поэтому массовая не персонализированная реклама в местах развлечения и потребления контента станет единственным местом, где можно будет напрямую воздействовать на «хозяина» ИИ-агента и, если ИИ-агент принёс кроссовки, которые идеальные со всех точек зрения, но в рекламе покупатель видел другие, то есть шанс что-то продать нерациональное покупателю. А так увы! Новый канал продаж через ИИ-агента будет стоять на страже покупателя!

❓Вы готовы к этому?

BY Агатов Борис Tech Магазин 4.0