Покупки нового поколения: окончание эры мега-платформ в том числе и маркетплейсов (все мы с облегчением вздохнём) и взлёт ИИ- агентов.

Запомните этот пост, а ещё лучше прислушайтесь к нему.

Сейчас появляется всё больше материалов на тему изменения ритейла, которые нам открываются с развитием таких сущностей, как ИИ-агенты.

ИИ-агент – это умная программка в кармане у каждого покупателя, которая может выполнять любой его запрос в том числе и покупки. Ниже, что нас ждёт. Материал прислал Андрей Голуб за что ему огромное спасибо!

Ритейл уже никогда не будет прежним. Вот что изменится в ближайшие месяцы — и как к этому подготовиться:

🔹 Встроенные покупки в чате
ChatGPT вскоре предложит кнопку «Купить» прямо в окне чата через Shopify. Клиент выбирает, оплачивает и окончательно закрывает сделку, не покидая беседу.

🔹 Прямая конверсия вместо длинных воронок
Вместо десятка кликов — простой запрос «Покажи кроссовки до 150 €». Меньше шагов — выше конверсия и средний чек.

🔹 Гиперперсонализация на лету
AI-агент учитывает историю чатов, прошлые заказы и текущие предпочтения, чтобы сразу предложить самый релевантный товар. Главное — соблюдать закон о персональных данных и локальное законодательство.

🔹 Свободный рынок на «цифровой полке»
Алгоритмы одинаково подставляют товары разных брендов — конкуренция цен становится прозрачной, а представление бренда всё больше зависит от качества данных и prompt-engineering.

🔹 Уникальность бренда как конкурентное преимущество
Если вы не обучите собственный GPT-агент, который будет отвечать духу вашего бренда, описания станут «серой массой». Контроль над текстом и стилем — залог узнаваемости.

🔹 Новая аналитика — точнее, чем веб-метрики
Данные о каждом клике, добавлении в корзину и отказе внутри чата дают понимание намерений клиента на уровне, недоступном традиционной аналитике.

🔹 Реальное время в операциях
API-подключения для мониторинга остатков и динамического ценообразования предотвращают ситуацию «Out Of Stock» и повышают лояльность.

🔹 Эволюция SEO в AI-оптимизацию
Чтобы ваш товар «всплыл» в AI-чате, нужны структурированные данные и грамотные промпты, ориентированные на естественный язык запросов.

🔹 Реструктуризация рекламных бюджетов
AI-торговля с высокой точностью таргетинга вытесняет традиционные каналы: Google Ads и баннеры уходят на второй план, на первый выходит AI-оптимизация рекламы.

🔹 Новые запросы — новые возможности
Клиент спрашивает «кроссовки для похода в Доломитах» — и тут же получает полный комплект снаряжения и сопутствующие сервисы.

________________________________________
Что делать прямо сейчас:

1.  Открыть API-доступ к остаткам и ценам в реальном времени.
2.  Запустить кастомный GPT-агент для вашего бренда.
3.  Обновить каталог — добавить дескрипторы на «человеческом» языке.
4.  Внедрить аналитику чата для отслеживания поведения и эффективности.
5.  Проверить соответствие закону о защите персональных данных и другим нормам.

Прогноз: поэтапный запуск встроенных покупок стартует уже в этом квартале, а к концу 2025 г. AI-микро-агенты станут стандартом e-commerce. Готовы к новым возможностям? 🚀

Подробнее здесь

‼️ Рекомендую посмотреть комментарии к этому посту, там Андрей Голуб подробно ответил на технические вопросы реализации этого процесса.

**********

Заказать мою книгу "Деловая сцена. 100 советов для ярких выступлений"
Пригласить Бориса выступить по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube или RuTube или VK видео
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс