tgoop.com/agatov_tech/3709
Create:
Last Update:
Last Update:
Одежда, которая меняет всё. Люди перестают тебя ставить во что-либо.
Наткнулся на интересное интервью Директора по персоналу Sainsbury's (продуктовый магазин в Великобритании) Прерана Иссар
Она затронула две очень интересные темы: закрытие кафе в продуктовых магазинах (уже немодно) и отношение покупателей к персоналу.
Кафе в магазинах не нужно! А мы тут в России как-то иначе считаем.
«Покупатели, которые идут в кафе, — это не те клиенты, которые совершают покупки в наших магазинах», считают в компании и поэтому решили закрыть все кафе в магазинах.
«Зачем мы тратим деньги на пространство, которое на самом деле не приводит к тому, что покупатели совершают покупки в Sainsbury's?» — отметила она, добавив, что супермаркет будет использовать это пространство для размещения большего количества своих продуктов питания.
❓А может они там и, правда, правы?
Она поработала один в форме продавца и была шокирована жутким отношением к ней покупателей
«Я надела форменную кофту, надела значок и начала расставлять товар [на полках]… люди натыкались на меня, кто-то кричал на меня, спрашивая, почему растут цены на кофе. Я была просто ошеломлена тем, как в этой форме я стала для них безразличной. Они перестали видеть во мне человека, и люди чувствовали, что могут обращаться со мной так плохо. И это всего лишь один день... это было довольно шокирующе».
❓ Чего они там такие все недобрые в этой чопорной Англии?
Подробнее здесь
**********
Заказать мою книгу "Деловая сцена. 100 советов для ярких выступлений"
Пригласить Бориса выступить по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube или RuTube или VK видео
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
