tgoop.com/agatov_tech/3657
Create:
Last Update:
Last Update:
Неуспех Amazon в офлайне стал уже всем очевиден, пишет Forbes
«Компания сократила количество магазинов шаговой доступности Go вдвое, магазины категории 4 звезды закрылись, а также предприняла попытку открыть книжные магазины — по иронии судьбы, это была первая категория, которую Amazon уничтожил еще в 1990-х годах.
Сообщается, что компания все еще возится с Fresh and Go. Whole Foods выросла, достигнув чистых продаж в размере 5,2 млрд долларов в третьем квартале 2024 года (по сравнению с 61,4 млрд долларов в интернет-магазине Amazon). Но на Amazon приходится всего 3% продаж продуктов питания в США против 30% у Walmart»
В чём проблема пытался разобраться Forbes и я тоже дам свой комментарий.
1️⃣ Отмечается очень в качестве причины «хрупкая» экономическая модель маркетплейса, как такового.
Иными словами, расходы растут быстрее доходов.
«чистые продажи товаров Amazon резко выросли в 2020 году (36%), выросли и расходы на выполнение заказов (45,5%). По некоторым оценкам, расходы на доставку Amazon составили 18,5% от чистых продаж товаров, и это без учета ошеломляющего уровня возвратов»
2️⃣ И коренное различие во взаимодействии с покупателем в онлайне и офлайне.
«Они действительно не понимают розничную торговлю. Эффективное управление складами и отгрузка товаров — это не то же самое, что приветствовать покупателя и говорить: «Могу ли я вам помочь?»
3️⃣ Это всё происходит из-за путаницы в головах всего рынка и менеджеров компаний в том числе, что маркетплейс – это розничный продавец, но это не так.
Маркетплейс – это логист, площадка для размещения рекламы, сборщик персональных данных, на которых можно мутить бизнесы связанные с диджитал: банки, стриминги и тому подобное.
Аналогия из физического мира: торговый центр не ритейлер и не было ни одного успешного кейса, когда бы они им стали, хотя у них все карты в руках: аренда, трафик, но нет, не получается!
Каждый должен заниматься своим делом.
**********
Пригласить Бориса выступить по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube или RuTube или VK видео
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
