tgoop.com/agatov_tech/3650
Last Update:
Диалог вместо витрин: как офлайн-ритейл может поменять подход к работе с клиентами?
⠀
🛍🤖 В серии постов “Человек и ИИ” Борис Агатов пишет о смене эпохи: люди всё реже пользуются сухим «поиском», а всё чаще ждут понятного и дружеского диалога ― даже в реальном магазине. Покупатель пришёл в торговый зал и хочет быстро выяснить, какие товары ему подойдут, какова цена, есть ли похожие модели и т.д.
Как это применить в офлайн-ритейле?
⠀
📱🔍 Вместо нагромождения плакатов и сложных инструкций, можно внедрить интерактивные экраны или короткие QR-коды на стеллажах, которые ведут к «живым» подсказкам, генерируемым ИИ. Это как беседа: человек сканирует код и получает точные рекомендации, а не обычный список характеристик.
⠀
Решение от ViAiLab
ViAi Ads помогает в создании таких интерактивных промо-кампаний, адаптированных под офлайн-среду. Например, вы настраиваете общие сценарии для разных зон магазина (отдел электроники, отдел бытовой техники), и система выдает подсказки в «диалоговом» стиле.
⠀
Для покупателя это похоже на мини-консультацию, а для ритейла — инструмент привлечения внимания и повышения продаж.
⠀
🚀📈 Потенциальная выгода:
По данным открытых исследований по офлайн-«conversational» формату (digital signage и интерактивные стойки), компании могут повысить объем сопутствующих покупок на 10–20%. Всё зависит от того, насколько удобно организовано взаимодействие.
⠀
Диалог — пусть и виртуальный — работает лучше, чем нудный справочник.
⠀
Хотите попробовать?
Пишите нам @evgenystrokin или оставляйте заявку на сайте!
реклама
erid 2SDnjdAKQXW ООО «МЕГАИНСАЙТ» ИНН 7735189193
BY Агатов Борис Tech Магазин 4.0
Share with your friend now:
tgoop.com/agatov_tech/3650