tgoop.com/agatov_tech/3597
Create:
Last Update:
Last Update:
Шаг, который сложно принять!
Google подал заявку на чат-бота, который может автоматически отвечать на звонки, понимать, чего хочет звонящий, и отвечать на запрос.
Вроде ничего необычно, правда?
Но постойте говорить так. Всё дело в сценариях, которые ему будут предписаны.
Например, если служба доставки звонит, чтобы узнать, где разместить посылку, чат-бот может сообщить звонящему, куда разместить «за дверью», основываясь на своих знаниях о ваших предпочтениях.
Если требуется более развернутый ответ — например, служба доставки звонит вам, чтобы сообщить, что посылка повреждена, и спрашивает, хотите ли вы повторно заказать товар или получить возврат денег, — чат-бот поймет вопрос и отправит вам на выбор кнопки «повторный заказ» или «возврат денег», которые нужно нажать, или попросит об этом вслух.
Планируется отдать в будущем очень много таким ИИ-агентам. Я думаю, что вы согласитесь со мной, что жизнь, коммуникации и бизнес-процессы с приходом ИИ-агентов изменятся кардинально.
Главное, чтобы они не распоясались сильно и не вытеснили нас, и не исключено, что общение из мессенджеров, когда удобнее написать, чем сказать уйдёт в общение через ИИ-ботов, когда удобнее кинуть идею, а он уже найдёт способ, как её донести в вежливой форме.
Ознакомиться с патентом можно здесь
**********
Пригласить Бориса выступить по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube или RuTube или VK видео
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
BY Агатов Борис Tech Магазин 4.0
Share with your friend now:
tgoop.com/agatov_tech/3597