tgoop.com/agatov_tech/3577
Last Update:
ИИ: Манипулятор или Защитник? Время перемен для ритейлеров!
Человек и ИИ. Как мы будем работать? Пост 18.
✅ Больше постов на эту тему ИИ здесь
Увидел интересную статистику, от которой стало немного не по себе. Что-то, кажется, мы заигрались со всеми этими технологиями. Это до чего ж мы дошли!
• 70% потребителей признаются, что чувствуют себя эмоционально манипулируемыми ИИ-помощниками, рекомендательными сервисами.
• 60% покупателей совершают импульсивные покупки под влиянием рекомендаций от ИИ.
• 70% опрошенных отмечают, что их решения подстегивают эмоции – от возбуждения до страха упустить что-то важное (FOMO).
• 55% указывают, что чувство вины становится дополнительным стимулом для покупки.
• 30% заявили, что покупают экологически чистые продукты, следуя рекомендациям от помощников ИИ, основанным на чувстве вины.
Сейчас ритейлеры используют ИИ, чтобы заставить нас чувствовать вину и подталкивать к покупке. Но представьте будущее, когда у каждого покупателя окажется собственный ИИ-агент – личный защитник, который будет анализировать предложения, фильтровать манипуляции и, самое главное, возлагать ответственность на продавцов за их агрессивные маркетинговые уловки.
• Покупатель больше не будет пассивно поддаваться эмоциональному шантажу.
• ИИ-агент будет выступать не только как советчик, но и как «страж» интересов клиента.
• Ритейлеры, вместо того чтобы вызывать у потребителей чувство вины, сами начнут испытывать его за попытки манипулировать покупателями.
Пора проснуться – время, когда технологии перевернут привычную схему отношений между покупателем и продавцом. В будущем именно покупатели, вооруженные собственными ИИ-агентами, будут диктовать условия игры!
Подробнее здесь
**********
Пригласить Бориса выступить по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube или RuTube или VK видео
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс