tgoop.com/QA_with_a_spoon/46
Last Update:
QA Challenge Accepted - 2
Конспект доклада Why people hate working in agile teams, and what you can do about it by Ben Linders
Докладчик начал с определения менеджмента как процесса контроля, затем перешел к тому, что же такое менеджмент команды на самом деле. Рассказал, почему люди не любят работать в командах: например, потому что много зависимости от других людей, не всегда прозрачно, какой вклад внес именно ты, не всегда ясно, кто за что отвечает и т д. Это не аджайл-специфичные проблемы. Просто аджайл делает их более видимыми.
Тем не менее вернуться в доисторические доайжайльные времена уже невозможно, скорее всего, так как аджайл дает плюшки, от которых сложновато отказаться (например, быстрая доставка фич). К тому же работать одному попросту уже невозможно, рано или поздно понадобится что-то от других людей. No way to escape collaboration.
Зачем вообще работать в команде? Привнесение ценности не только в качестве индивидуального контрибьютора, но и как участника команды (часть ценности, которую привнесла команда - твоя).
Строишь взаимоотношения, которые позволяют учиться друг у друга, помогать, дают чувство принадлежности, обеспечивают безопасную среду.
Если у вас тру аджайл команда: нет микроменеджмента, сами решаете, кто что делаете. Работаете в ритме, в котором можете работать длительное время. Поменьше внешних взаимодействий, побольше прозрачности. Поддерживается культура доверия, диверсити, безопасности и т п. Ориентация на servant leadership.
А если это не работает? Рефлексировать и обсуждать, говорить об этом, сходить к эксперту по командам, использовать фасилитации.
Что не делать - не заниматься микроменеджерством. Не говорить, как людям делать их работу, но помогать ее сделать. Дать пространство и не давить.
Ну и просто не надо быть мудаком. Стоить обращаться с командой так, как хотите, чтобы обращались с вами.
В непонятной ситуации не менеджерьте вообще и посмотрите что произойдет.
Что еще не надо делать - расчеловечивать. Не надо называть менеджеров “они”, или обобщенно «менеджеры» и т п. Точно так же как менеджеры не должны называть людей «ресурсами».
Мои примечания:
Погуглила, что автор подразумевает под безопасностью: shared belief held by members of a team that the team is safe for interpersonal risk-taking
«Обращайся с другими так, как хочешь, чтобы обращались с тобой» - несколько спорный тезис, который основывается на убеждении, что все люди одинаковые и хотят одного»
С одной стороны, доклад мне понравился тем, что он сделан на широкую публику, и в целом про хорошее-доброе-вечное.
С другой стороны, его можно пересказать как «в хороших командах работать хорошо, в плохих плохо, постарайтесь не испортить команду управлением». Не могу сказать, что узнала что-то принципиально новое. Так что впечатления остались противоречивые.
BY Ужасно медленная QA с крайне неэффективными инструментами в поисках Грааля
Share with your friend now:
tgoop.com/QA_with_a_spoon/46