tgoop.com/QA_with_a_spoon/25
Last Update:
QA Sis Conf - Как работать работу в современном мире?
Большинство проблем, которые я наблюдаю у новичков в тестировании и которые действительно мешают работать, парадоксальным (или нет?) образом относятся не к области QA как таковой, а к “как жить эту жизнь?”.
Ольга Артемьева написала отличный пост про то, почему так получается.
Добавлю немного к ее посту.
Помимо системы массового образования, есть еще курсы по тестированию. Идеи из доклада применимы к ним в полной мере. Казалось бы, они должны готовить к реалиям профессии, но точно ли это так?
Или все же на курсах дают задачи, которые…
- соответствуют тому разделу, который мы проходим в настоящее время
- имеют решение
- имеют цель - принести ценность нам (чтобы мы что-то запомнили и еще в идеале получили удовольствие)
Представим кого-то, кто проходит курсы, выучивается делать задачи такого типа и награждает себя значком “good learner”. Ничто не предвещает беды.
Тем временем на работе:
- задачи подбираются исходя из нужд бизнеса, а вовсе не из плана нашего личного развития. Эти нужды могут совпадать. Но это совпадение - некий бонус, который у нас есть, если мы сами прилагаем усилия чтобы его получить (ищем проект/команду по душе и т п), а не что-то, что по умолчанию присутствует в каждой задаче.
- совсем не обязательно имеют решение. Возможно, мы эту задачу не сможем сделать, так как это не позволяет текущий уровень компетентности. А может, эта задача в принципе невыполнима
- имеют цель - принести ценность бизнесу
И тут оказывается, что нужно уметь:
- справляться с неопределенностью. Не все задачи будут понятны и надо уметь эту непонятность выдержать, сделать из непонятной задачи понятную и только потом сделать. Причем чем выше экспертность - тем меньше понятных задач
- оценить задачу “на входе”. Больше нельзя слепо брать все задачи, которые дают, и делать
- говорить “нет”. Даже тим лиду. Даже клиенту. Даже если очень страшно. Если мы не можем сказать “нет”, нашему “да” нельзя полностью верить и на нас нельзя опереться
- справляться с фрустрацией от неудач. Собственное мнение о себе как о good learner подвергается серьезной атаке со стороны реальности, и это надо как-то выдержать
- задавать вопросы. Задавать их не до тех пор, пока будет получен какой-то ответ, а до тех пор, пока в голове не сложится стройная картина, как что работает и что будет сделано. Причем эта картина должна содержать достаточно информации, чтобы определить: что тестировать, как тестировать и почему именно так, а не иначе
- работать с прерываниями - выбирать, когда отвечать на чужие вопросы, когда их игнорировать, когда переключаться между задачами, когда усилием воли держать фокус
- отслеживать количество glue work и принимать меры, когда ее становится слишком много
Список можно продолжать.
А что делать-то? Оля в докладе предлагает признать, что это отдельные навыки - и учиться им.
Я добавлю: подготовиться к тому, что это может занять годы.
#qasisconf
BY Ужасно медленная QA с крайне неэффективными инструментами в поисках Грааля
Share with your friend now:
tgoop.com/QA_with_a_spoon/25