Как взаимодействовать с различными типами клиентов
2 часть
Клиенты с конкретной потребностью
Такие клиенты знают что они ищут заранее, ещё перед посещением магазина у них уже есть запросы, которые они стремятся удовлетворить.
С этой мыслью они находят необходимый товар и покупают его, пропуская дополнительные шаги. По этой причине им очень сложно продать больше, чем они планируют купить, но несмотря на это они расположены практически внизу воронки продаж.
Работа с такими клиентами сводится к качественному обслуживанию и установлению прочных контактов.
Недовольные покупатели
Невозможно полностью уберечь своих покупателей от негативного опыта, его причины могут крыться на любом уровне взаимодействия, а ваша реакция будет значительно влиять на репутацию всего бренда. Причины недовольства клиента могут быть самыми разными, игнорирование его проблем, долгое ожидание, проблемы с продуктом или получение недостоверной информации.
Всё это создаёт у покупателя впечатление, что его не ценят и не уважают. Игнорирование его проблем приведёт к потере клиента, поэтому нужно стараться решить их в кратчайший срок, тем более их жалобы могут стать источником ценной информации, которая поможет улучшить сервис.
Самое лучшее решение, что вы можете сделать с недовольным покупателем – это выслушать их проблему и постараться исправить её. Быстрая реакция на негативные отзывы помогут не только урегулировать возникшие проблемы, но и не отпугнуть других клиентов.
Читай канал Переговорщик, чтобы научиться взаимодействовать, даже со сложными клиентами
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
2 часть
Клиенты с конкретной потребностью
Такие клиенты знают что они ищут заранее, ещё перед посещением магазина у них уже есть запросы, которые они стремятся удовлетворить.
С этой мыслью они находят необходимый товар и покупают его, пропуская дополнительные шаги. По этой причине им очень сложно продать больше, чем они планируют купить, но несмотря на это они расположены практически внизу воронки продаж.
Работа с такими клиентами сводится к качественному обслуживанию и установлению прочных контактов.
Недовольные покупатели
Невозможно полностью уберечь своих покупателей от негативного опыта, его причины могут крыться на любом уровне взаимодействия, а ваша реакция будет значительно влиять на репутацию всего бренда. Причины недовольства клиента могут быть самыми разными, игнорирование его проблем, долгое ожидание, проблемы с продуктом или получение недостоверной информации.
Всё это создаёт у покупателя впечатление, что его не ценят и не уважают. Игнорирование его проблем приведёт к потере клиента, поэтому нужно стараться решить их в кратчайший срок, тем более их жалобы могут стать источником ценной информации, которая поможет улучшить сервис.
Самое лучшее решение, что вы можете сделать с недовольным покупателем – это выслушать их проблему и постараться исправить её. Быстрая реакция на негативные отзывы помогут не только урегулировать возникшие проблемы, но и не отпугнуть других клиентов.
Читай канал Переговорщик, чтобы научиться взаимодействовать, даже со сложными клиентами
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
Как адаптироваться к изменениям в обществе
Для маркетолога важно следить за изменениями в обществе и адаптироваться к ним. Вот несколько шагов, которые могут помочь в этом:
Следите за трендами
Будьте в курсе последних трендов и изменений в обществе. Изучайте новые технологии, социальные медиа, изменения в законодательстве и другие факторы, которые могут повлиять на вашу отрасль.
Гибкий план маркетинга
Разработайте гибкий план маркетинга, который можно легко адаптировать к изменениям в обществе. Постоянно оценивайте его эффективность и вносите изменения, если это необходимо.
Будьте инновационными
Используйте новые идеи и инновации, чтобы оставаться впереди конкурентов. Будьте готовы к экспериментам и пробуйте новые подходы к маркетингу.
Взаимодействуйте с аудиторией
Активное взаимодействие с вашей целевой аудиторией поможет вам лучше понять их потребности и адаптироваться к изменениям в их предпочтениях. Слушайте обратную связь, задавайте вопросы и налаживайте диалог с вашими клиентами.
Читай 99 франков, чтобы быть экспертом в рекламе
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
Для маркетолога важно следить за изменениями в обществе и адаптироваться к ним. Вот несколько шагов, которые могут помочь в этом:
Следите за трендами
Будьте в курсе последних трендов и изменений в обществе. Изучайте новые технологии, социальные медиа, изменения в законодательстве и другие факторы, которые могут повлиять на вашу отрасль.
Гибкий план маркетинга
Разработайте гибкий план маркетинга, который можно легко адаптировать к изменениям в обществе. Постоянно оценивайте его эффективность и вносите изменения, если это необходимо.
Будьте инновационными
Используйте новые идеи и инновации, чтобы оставаться впереди конкурентов. Будьте готовы к экспериментам и пробуйте новые подходы к маркетингу.
Взаимодействуйте с аудиторией
Активное взаимодействие с вашей целевой аудиторией поможет вам лучше понять их потребности и адаптироваться к изменениям в их предпочтениях. Слушайте обратную связь, задавайте вопросы и налаживайте диалог с вашими клиентами.
Читай 99 франков, чтобы быть экспертом в рекламе
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
Как активное слушание помогает повысить качество взаимодействия с клиентами
1 часть
Активное слушание является важным навыком для повышения качества взаимодействия с клиентами. Вот несколько способов, как активное слушание может помочь в этом:
Понимание потребностей клиента
Активное слушание позволяет вам лучше понять потребности, ожидания и проблемы клиента. Выслушивая его внимательно, вы можете уловить ключевую информацию и предложить решения, которые соответствуют его потребностям.
Установление доверительных отношений
Когда клиент видит, что вы искренне интересуетесь его проблемой и внимательно слушаете, это помогает установить доверительные отношения. Это может способствовать более открытому общению и лучшему взаимопониманию.
Подтверждение понимания
Активное слушание включает в себя подтверждение понимания того, что говорит клиент. Повторение ключевых моментов или задание уточняющих вопросов помогает убедиться, что вы правильно поняли его сообщение. Это позволяет избежать недоразумений и несоответствия ожиданиям.
Показ эмпатии
Активное слушание позволяет выразить эмпатию и понимание по отношению к клиенту. При поддержке и понимании его ситуации, вы можете создать более гармоничное взаимодействие и улучшить его общее впечатление о вас и вашей компании.
Развивай навыки эмпатии слушай подкасты в Книгах на миллион
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
1 часть
Активное слушание является важным навыком для повышения качества взаимодействия с клиентами. Вот несколько способов, как активное слушание может помочь в этом:
Понимание потребностей клиента
Активное слушание позволяет вам лучше понять потребности, ожидания и проблемы клиента. Выслушивая его внимательно, вы можете уловить ключевую информацию и предложить решения, которые соответствуют его потребностям.
Установление доверительных отношений
Когда клиент видит, что вы искренне интересуетесь его проблемой и внимательно слушаете, это помогает установить доверительные отношения. Это может способствовать более открытому общению и лучшему взаимопониманию.
Подтверждение понимания
Активное слушание включает в себя подтверждение понимания того, что говорит клиент. Повторение ключевых моментов или задание уточняющих вопросов помогает убедиться, что вы правильно поняли его сообщение. Это позволяет избежать недоразумений и несоответствия ожиданиям.
Показ эмпатии
Активное слушание позволяет выразить эмпатию и понимание по отношению к клиенту. При поддержке и понимании его ситуации, вы можете создать более гармоничное взаимодействие и улучшить его общее впечатление о вас и вашей компании.
Развивай навыки эмпатии слушай подкасты в Книгах на миллион
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
Я жалею только об одном.
Что в свои школьные годы приходилось учиться... делать домашку и сдавать экзамены.
Ненавижу... Спустя 10 лет я всё забыл. Нафига столько времени тратил? Не знаю.
Так сейчас есть бесплатный Телеграм бот, который за тебя решит любое уравнение, сделает домашку и сдаст экзамен.
Подходит как школьникам, так и студентам.
Я что, «Назад в будущее» пересмотрел? Не-а, это уже реальность.
🤫 Пользуйся, если не хочешь терять время зря
P.S. Чтобы бот не сломался, не отправляй эту ссылку всем друзьям, только самым близким.
Что в свои школьные годы приходилось учиться... делать домашку и сдавать экзамены.
Ненавижу... Спустя 10 лет я всё забыл. Нафига столько времени тратил? Не знаю.
Так сейчас есть бесплатный Телеграм бот, который за тебя решит любое уравнение, сделает домашку и сдаст экзамен.
Подходит как школьникам, так и студентам.
Я что, «Назад в будущее» пересмотрел? Не-а, это уже реальность.
🤫 Пользуйся, если не хочешь терять время зря
P.S. Чтобы бот не сломался, не отправляй эту ссылку всем друзьям, только самым близким.
Как активное слушание помогает повысить качество взаимодействия с клиентами
2 часть
Решение проблем
Активное слушание помогает выявить проблемы клиента и обнаружить возможности для их решения. Слушая внимательно, вы можете найти ключевые информационные моменты, которые помогут вам предложить наиболее эффективные решения и удовлетворить потребности клиента.
Снижение конфликтов
Активное слушание способствует снижению конфликтов и недоразумений. Когда клиент видит, что его точка зрения уважается и это может смягчить напряжение и способствовать более конструктивному общению.
В целом, активное слушание помогает создать более гармоничное и эффективное взаимодействие с клиентами, улучшает качество обслуживания и способствует удовлетворенности клиентов вашей компанией.
Научись договариваться, даже со сложными клиентами
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
2 часть
Решение проблем
Активное слушание помогает выявить проблемы клиента и обнаружить возможности для их решения. Слушая внимательно, вы можете найти ключевые информационные моменты, которые помогут вам предложить наиболее эффективные решения и удовлетворить потребности клиента.
Снижение конфликтов
Активное слушание способствует снижению конфликтов и недоразумений. Когда клиент видит, что его точка зрения уважается и это может смягчить напряжение и способствовать более конструктивному общению.
В целом, активное слушание помогает создать более гармоничное и эффективное взаимодействие с клиентами, улучшает качество обслуживания и способствует удовлетворенности клиентов вашей компанией.
Научись договариваться, даже со сложными клиентами
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
Главная книга 2023 года.
Была бы машина времени, я бы лично вырвал из рук книжного консультанта это произведение.
Почему? Да всё просто!
Форма этой книги — увлекательный рассказ. Читаешь и кайфуешь.
А содержание... Ух, оно бьёт под дых и выбивает напрочь комплексы и ложные установки.
Скажу сразу: рекомендую перед чтением пообедать, потому что оторваться не получится.
Ставь дела на паузу и бери книгу, пока не раскупили.
Была бы машина времени, я бы лично вырвал из рук книжного консультанта это произведение.
Почему? Да всё просто!
Форма этой книги — увлекательный рассказ. Читаешь и кайфуешь.
А содержание... Ух, оно бьёт под дых и выбивает напрочь комплексы и ложные установки.
Скажу сразу: рекомендую перед чтением пообедать, потому что оторваться не получится.
Ставь дела на паузу и бери книгу, пока не раскупили.
Как отработать возражение нет денег
Когда сталкиваешься с возражением "нет денег", важно понять, что причина этого возражения может быть разной. Вот несколько способов, которые могут помочь отработать это возражение:
Подчеркнуть ценность продукта или услуги
Объясни, каким образом ваш продукт или услуга могут принести пользу или решить проблему клиента. Покажи, что инвестиция в ваш продукт стоит своих денег.
Предложить финансовые варианты
Предложи гибкие условия оплаты, рассрочку или скидку для клиента. Это может помочь смягчить финансовую нагрузку и убедить клиента сделать покупку.
Предоставить доказательства
Предоставь клиенту отзывы других довольных клиентов, результаты и успехи, которых достигли другие люди, используя ваш продукт или услугу. Это поможет убедить клиента в ценности продукта и заинтересовать его.
Подчеркнуть долгосрочные выгоды
Объясни, что инвестиция в ваш продукт или услугу может привести к существенным долгосрочным выгодам или сэкономить деньги в будущем.
Канал для тех, кто хочет понять продажи
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
Когда сталкиваешься с возражением "нет денег", важно понять, что причина этого возражения может быть разной. Вот несколько способов, которые могут помочь отработать это возражение:
Подчеркнуть ценность продукта или услуги
Объясни, каким образом ваш продукт или услуга могут принести пользу или решить проблему клиента. Покажи, что инвестиция в ваш продукт стоит своих денег.
Предложить финансовые варианты
Предложи гибкие условия оплаты, рассрочку или скидку для клиента. Это может помочь смягчить финансовую нагрузку и убедить клиента сделать покупку.
Предоставить доказательства
Предоставь клиенту отзывы других довольных клиентов, результаты и успехи, которых достигли другие люди, используя ваш продукт или услугу. Это поможет убедить клиента в ценности продукта и заинтересовать его.
Подчеркнуть долгосрочные выгоды
Объясни, что инвестиция в ваш продукт или услугу может привести к существенным долгосрочным выгодам или сэкономить деньги в будущем.
Канал для тех, кто хочет понять продажи
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
😱 ТОП-3 книг, пробирающих до дрожи
Ладошки холодеют, по спине пробегают мурашки.
В сети появился новый жанр, который сочетает в себе мистику и неотвратимую реальность.
Читаешь и постоянно находишь сходство с собственной жизнью. Словно книга написана про тебя и о тебе.
1️⃣ «Сцена после титров» — для тех, кто боится смерти.
Главный герой рассказа — Смерть.
Стоит тебе погрузиться в её мир и узнать, как работает загробный мир, как БАЦ!
Тебя ждет сюрприз... и множество открытий.
Если тебе нравится фильм Матрица», ты точно оценишь.
2️⃣ «Второй шанс умереть. Детские травмы как источник силы» — для тех, кто хочет начать сначала.
Когда кажется, что уже что-то поздно менять, и жизнь идёт как по накатанной.
Нужно остановиться и начать читать этот рассказ.
После прочтения поймёшь, что у тебя есть выход
3️⃣ «На небесах тебе нет места» — для тех, кто считает, что всё потеряно.
Представь, что ты попал в ловушку времени. Авиакатастрофа, которая повторяется снова и снова.
Как выбраться? В чём замысел, и как победить саму смерть?
Ответы найдёшь в книге
__
Предостережение - читать эти книги стоит с особой осторожностью. После прочтения придётся проснуться.
Спишь ли ты или уже проснулся, зависит от того, доволен ты жизнью или нет.
Выбирай ту книгу, которая больше всего понравилась
Ладошки холодеют, по спине пробегают мурашки.
В сети появился новый жанр, который сочетает в себе мистику и неотвратимую реальность.
Читаешь и постоянно находишь сходство с собственной жизнью. Словно книга написана про тебя и о тебе.
1️⃣ «Сцена после титров» — для тех, кто боится смерти.
Главный герой рассказа — Смерть.
Стоит тебе погрузиться в её мир и узнать, как работает загробный мир, как БАЦ!
Тебя ждет сюрприз... и множество открытий.
Если тебе нравится фильм Матрица», ты точно оценишь.
2️⃣ «Второй шанс умереть. Детские травмы как источник силы» — для тех, кто хочет начать сначала.
Когда кажется, что уже что-то поздно менять, и жизнь идёт как по накатанной.
Нужно остановиться и начать читать этот рассказ.
После прочтения поймёшь, что у тебя есть выход
3️⃣ «На небесах тебе нет места» — для тех, кто считает, что всё потеряно.
Представь, что ты попал в ловушку времени. Авиакатастрофа, которая повторяется снова и снова.
Как выбраться? В чём замысел, и как победить саму смерть?
Ответы найдёшь в книге
__
Предостережение - читать эти книги стоит с особой осторожностью. После прочтения придётся проснуться.
Спишь ли ты или уже проснулся, зависит от того, доволен ты жизнью или нет.
Выбирай ту книгу, которая больше всего понравилась
Что делать, если вам пришел плохой отзыв?
1 часть
Получение плохого отзыва о компании может быть неприятным, но важно адекватно и конструктивно на него реагировать.
Сохраняйте спокойствие и профессионализм
Не реагируйте эмоционально или агрессивно на плохой отзыв. Оставайтесь спокойными и профессиональными в своем ответе.
Исследуйте ситуацию
Проведите расследование, чтобы понять причины недовольства клиента. Обратитесь к внутренним процедурам и коммуникации, чтобы выяснить, что могло пойти не так.
Ответьте вовремя
Быстрый ответ на плохой отзыв важен. Подтвердите получение отзыва и обещайте рассмотреть ситуацию. Это покажет ваше внимание и заботу о клиентах.
Учись грамотно распоряжаться своей компанией
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
1 часть
Получение плохого отзыва о компании может быть неприятным, но важно адекватно и конструктивно на него реагировать.
Сохраняйте спокойствие и профессионализм
Не реагируйте эмоционально или агрессивно на плохой отзыв. Оставайтесь спокойными и профессиональными в своем ответе.
Исследуйте ситуацию
Проведите расследование, чтобы понять причины недовольства клиента. Обратитесь к внутренним процедурам и коммуникации, чтобы выяснить, что могло пойти не так.
Ответьте вовремя
Быстрый ответ на плохой отзыв важен. Подтвердите получение отзыва и обещайте рассмотреть ситуацию. Это покажет ваше внимание и заботу о клиентах.
Учись грамотно распоряжаться своей компанией
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
Не круто, если вы не до конца понимаете — для чего.
«Ну все ведут личные блоги, я тоже буду», «Рассказать о новом продукте или показать что у меня было на завтрак?»,
«Я могу продавать свои услуги в блоге или нет?»
Объясняем. Личный блог — ваша бесконечная прогревающая воронка. Если грамотно его упаковать и вести — стабильный поток самых платежеспособных клиентов вам обеспечен.
Как добиться такого результата? Отвечает Ленивый продюсер.
Он уже 12 лет работает в сфере интернет-маркетинга и помог сотням экспертов продать своих услуг на 500 миллионов рублей.
На канале вы узнает о том, как:
— с помощью блога делать продажи, основанные на доверии к автору.
— построить эффективную систему получения премиум подписчиков по выгодной цене.
— правильно писать, чтобы каждый пост попадал прямо в сердечко читателям и приносил прибыль.
— заниматься блогом 2 часа в неделю и стабильно зарабатывать.
— монетизировать блог не выжигая свою лояльную аудиторию.
🎁 В закрепе, каждого ждет подарок: курс от “Ленивого продюсера” - 5 видеоуроков, как развивать телеграм-канал и на этом зарабатывать.
Нет ничего легче, чем зарабатывать деньги с телеграм-блога, убедись в этом: @lazyproducer
#реклама #текстприслан
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что делать, если вам пришел плохой отзыв?
2 часть
Просите дополнительную информацию
Свяжитесь с клиентом для получения более подробных сведений о проблеме. Задавайте вопросы и проявляйте интерес к их опыту, чтобы лучше понять ситуацию.
Предложите решение
После анализа проблемы предложите конкретное решение или компенсацию, если это применимо. Покажите готовность исправить ситуацию и удовлетворить клиента.
Будьте открытыми для обратной связи
Предложите клиенту дальнейшую коммуникацию и попросите оставить дополнительный отзыв после того, как проблема будет решена. Это позволит вам продемонстрировать ваше стремление к улучшению и разрешению проблем.
Важно помнить, что каждый плохой отзыв - это возможность улучшить свой бизнес и отношения с клиентами. Справедливое и профессиональное реагирование на негатив поможет поддерживать репутацию вашей компании и укрепить доверие клиентов.
Учись у тех, кто имеет большой опыт в бизнесе
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
2 часть
Просите дополнительную информацию
Свяжитесь с клиентом для получения более подробных сведений о проблеме. Задавайте вопросы и проявляйте интерес к их опыту, чтобы лучше понять ситуацию.
Предложите решение
После анализа проблемы предложите конкретное решение или компенсацию, если это применимо. Покажите готовность исправить ситуацию и удовлетворить клиента.
Будьте открытыми для обратной связи
Предложите клиенту дальнейшую коммуникацию и попросите оставить дополнительный отзыв после того, как проблема будет решена. Это позволит вам продемонстрировать ваше стремление к улучшению и разрешению проблем.
Важно помнить, что каждый плохой отзыв - это возможность улучшить свой бизнес и отношения с клиентами. Справедливое и профессиональное реагирование на негатив поможет поддерживать репутацию вашей компании и укрепить доверие клиентов.
Учись у тех, кто имеет большой опыт в бизнесе
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
Упражнения для улучшения переговор
1 часть
Существует множество упражнений, которые могут помочь улучшить навыки переговоров. Вот несколько из них:
Создайте сценарий для переговоров и попробуйте сыграть разные роли, чтобы понять точки зрения других участников.
Слушайте внимательно
Попробуйте упражнения, которые помогут улучшить вашу способность к активному слушанию, такие как повторение сказанного собеседником или записывание основных идей после разговора.
Обмен ролями
Попробуйте обменяться ролями с вашим оппонентом, чтобы понять их точку зрения и увидеть ситуацию с другой стороны.
Читай канал Переговорщик, чтобы прокачать свои навыки в общение
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
1 часть
Существует множество упражнений, которые могут помочь улучшить навыки переговоров. Вот несколько из них:
Создайте сценарий для переговоров и попробуйте сыграть разные роли, чтобы понять точки зрения других участников.
Слушайте внимательно
Попробуйте упражнения, которые помогут улучшить вашу способность к активному слушанию, такие как повторение сказанного собеседником или записывание основных идей после разговора.
Обмен ролями
Попробуйте обменяться ролями с вашим оппонентом, чтобы понять их точку зрения и увидеть ситуацию с другой стороны.
Читай канал Переговорщик, чтобы прокачать свои навыки в общение
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
Типы продавцов, от которых бегут клиенты
1 часть
Агрессивные продавцы
Это продавцы, которые настойчиво и агрессивно навязывают свои товары или услуги клиенту. Они могут быть навязчивыми, преследовать клиента или давить на него, создавая дискомфорт и отталкивая его.
Некомпетентные продавцы
Это продавцы, которые не обладают достаточными знаниями о продуктах или услугах, которые они продают. Они не могут дать клиенту полную информацию или ответить на его вопросы, что может вызывать недоверие и сомнения.
Невежливые продавцы
Они могут быть неотзывчивыми, неслушательными или даже оскорбительными, что создает негативное впечатление и отталкивает.
Подписывайся на Зубастого маркетолога, чтобы проникнуть в сознание своих клиентов
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
1 часть
Агрессивные продавцы
Это продавцы, которые настойчиво и агрессивно навязывают свои товары или услуги клиенту. Они могут быть навязчивыми, преследовать клиента или давить на него, создавая дискомфорт и отталкивая его.
Некомпетентные продавцы
Это продавцы, которые не обладают достаточными знаниями о продуктах или услугах, которые они продают. Они не могут дать клиенту полную информацию или ответить на его вопросы, что может вызывать недоверие и сомнения.
Невежливые продавцы
Они могут быть неотзывчивыми, неслушательными или даже оскорбительными, что создает негативное впечатление и отталкивает.
Подписывайся на Зубастого маркетолога, чтобы проникнуть в сознание своих клиентов
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
Типы продавцов, от которых бегут клиенты
2 часть
Навязчивые продавцы
Это продавцы, которые не уважают границы клиента и продолжают преследовать его после того, как он выразил свое нежелание сделать покупку. Они могут навязывать дополнительные товары или услуги, не учитывая пожелания клиента.
Недостаточно информированные продавцы
Это продавцы, которые не знают достаточно о конкурентных продуктах или рынке в целом. Они могут давать неточную или неполную информацию, что может вызвать недоверие и сомнения у клиента.
Канал для тех, кто хочет понять продажи
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
2 часть
Навязчивые продавцы
Это продавцы, которые не уважают границы клиента и продолжают преследовать его после того, как он выразил свое нежелание сделать покупку. Они могут навязывать дополнительные товары или услуги, не учитывая пожелания клиента.
Недостаточно информированные продавцы
Это продавцы, которые не знают достаточно о конкурентных продуктах или рынке в целом. Они могут давать неточную или неполную информацию, что может вызвать недоверие и сомнения у клиента.
Канал для тех, кто хочет понять продажи
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
Как увеличить личный порог дохода?
1 часть
Увеличение личного порога дохода может быть достигнуто путем применения следующих стратегий:
Развивайте предпринимательский потенциал
Рассмотрите возможность создания собственного бизнеса или станьте фрилансером. Это может предоставить вам большую гибкость и потенциал для увеличения дохода.
Разнообразьте источники дохода
Рассмотрите возможность получения пассивного дохода, например, через инвестиции в недвижимость, фондовый рынок или создание собственного бизнеса. Это может помочь вам увеличить свой общий доход и диверсифицировать источники заработка.
Установите финансовые цели и разработайте план
Определите, какой уровень дохода вы хотите достичь, и разработайте конкретный план действий для его достижения. Установите промежуточные цели и отслеживайте свой прогресс.
Читай канал Delo, чтобы научить финансовой грамотности у лучших в этом деле
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
1 часть
Увеличение личного порога дохода может быть достигнуто путем применения следующих стратегий:
Развивайте предпринимательский потенциал
Рассмотрите возможность создания собственного бизнеса или станьте фрилансером. Это может предоставить вам большую гибкость и потенциал для увеличения дохода.
Разнообразьте источники дохода
Рассмотрите возможность получения пассивного дохода, например, через инвестиции в недвижимость, фондовый рынок или создание собственного бизнеса. Это может помочь вам увеличить свой общий доход и диверсифицировать источники заработка.
Установите финансовые цели и разработайте план
Определите, какой уровень дохода вы хотите достичь, и разработайте конкретный план действий для его достижения. Установите промежуточные цели и отслеживайте свой прогресс.
Читай канал Delo, чтобы научить финансовой грамотности у лучших в этом деле
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
Самый стыдный поступок
Дело было в прошлом году
Еле как вылезая из-за новогоднего стола, я загадал желание.
Неумело.. криво, но загадал.
Обычно о таком молчат, вещь интимная, сам понимаешь.
Но как только загадал, случилась необычная вещь.
Первые полгода прошли без изменений, будто жизнь раскрасили в два цвета — меланхолии и грусти.
А потом в мои руки попала книга, особенная книга.
Я стал читать, чувствуя, как прилипаю к страницам..
Это так странно. Не думал, что книга о саморазвитии может так держать.
Как только я прочитал, жизнь поменялась, и к тем двум цветам прибавились все остальные.
Для тех, кто тоже хочет изменений, вот ссылка на книгу
Дело было в прошлом году
Еле как вылезая из-за новогоднего стола, я загадал желание.
Неумело.. криво, но загадал.
Обычно о таком молчат, вещь интимная, сам понимаешь.
Но как только загадал, случилась необычная вещь.
Первые полгода прошли без изменений, будто жизнь раскрасили в два цвета — меланхолии и грусти.
А потом в мои руки попала книга, особенная книга.
Я стал читать, чувствуя, как прилипаю к страницам..
Это так странно. Не думал, что книга о саморазвитии может так держать.
Как только я прочитал, жизнь поменялась, и к тем двум цветам прибавились все остальные.
Для тех, кто тоже хочет изменений, вот ссылка на книгу
Как увеличить личный порог дохода?
2 часть
Разберитесь с расходами
Разбейте свой ежемесячный доход на расходы, налоги, сбережения и покупки для жизни. Когда большинство людей выполняют упражнение, они понимают, что на самом деле хотят зарабатывать больше, чем сейчас! Чем более конкретно вы сможете определить, что вам ещё нужно для счастливой жизни, тем легче вам будет увеличить свою ценность.
Если ваш доход покрывает все неотложные потребности, увеличить личный порог дохода сложно. Довольствоваться малым неплохо, но это мешает вам позволить себе больше. Не бойтесь попробовать увеличить расходы. Пока вы точно не знаете, как дополнительные деньги будут использованы, вы, вероятно, будете стоять на месте.
Цените время
Помните про важность окружения? Чем точнее расставите приоритеты, тем меньше времени у вас останется на тех, кто «помогает» вам топтаться на месте. Мы не хотим сказать, что дружбу можно променять на деньги.
Но вот отказаться от вымученной встречи со старым знакомым или от деловых переговоров, которые вам неинтересны, вам будет легче, и, соответственно, у вас останется больше сил, чтобы увеличивать свои продажи.
Канал Дело поможет разобраться с финансовой частью жизни
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
2 часть
Разберитесь с расходами
Разбейте свой ежемесячный доход на расходы, налоги, сбережения и покупки для жизни. Когда большинство людей выполняют упражнение, они понимают, что на самом деле хотят зарабатывать больше, чем сейчас! Чем более конкретно вы сможете определить, что вам ещё нужно для счастливой жизни, тем легче вам будет увеличить свою ценность.
Если ваш доход покрывает все неотложные потребности, увеличить личный порог дохода сложно. Довольствоваться малым неплохо, но это мешает вам позволить себе больше. Не бойтесь попробовать увеличить расходы. Пока вы точно не знаете, как дополнительные деньги будут использованы, вы, вероятно, будете стоять на месте.
Цените время
Помните про важность окружения? Чем точнее расставите приоритеты, тем меньше времени у вас останется на тех, кто «помогает» вам топтаться на месте. Мы не хотим сказать, что дружбу можно променять на деньги.
Но вот отказаться от вымученной встречи со старым знакомым или от деловых переговоров, которые вам неинтересны, вам будет легче, и, соответственно, у вас останется больше сил, чтобы увеличивать свои продажи.
Канал Дело поможет разобраться с финансовой частью жизни
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
Как убедить клиента рекомендовать тебя
Люди обожают делиться впечатлениями о покупках и давать советы. Вы наверняка замечали, что в интернете негативные отзывы попадаются на глаза чаще, чем позитивные. Это потому что их больше. Когда клиенту что-то нравится, он скорее радостно промолчит, поэтому его нужно мотивировать на обратную связь и рекомендации.
Никакой спешки
Когда вы определите довольных клиентов и их готовность хвалить вас и вашу компанию, останется только попросить их об этом. Но имейте в виду кое-что важное.
Сначала создайте ценность, затем просите рекомендовать
Мы не советуем просить о рекомендациях сразу после заключения сделки. Притормозите. Сначала предлагайте клиентам выдающийся постпродажный сервис: сообщайте о новинках, которые помогут им в бизнесе, делитесь полезным контентом
Стимулируйте рекомендовать вас
Иногда отличного обслуживания недостаточно, чтобы получить рекомендацию. Тогда можно дополнительно стимулировать клиентов. Предложите на выбор подарочную карту или скидку на оплату в следующем месяце.
Учись у предпринимателей грамотному взаимодействию с клиентами
Люди обожают делиться впечатлениями о покупках и давать советы. Вы наверняка замечали, что в интернете негативные отзывы попадаются на глаза чаще, чем позитивные. Это потому что их больше. Когда клиенту что-то нравится, он скорее радостно промолчит, поэтому его нужно мотивировать на обратную связь и рекомендации.
Никакой спешки
Когда вы определите довольных клиентов и их готовность хвалить вас и вашу компанию, останется только попросить их об этом. Но имейте в виду кое-что важное.
Сначала создайте ценность, затем просите рекомендовать
Мы не советуем просить о рекомендациях сразу после заключения сделки. Притормозите. Сначала предлагайте клиентам выдающийся постпродажный сервис: сообщайте о новинках, которые помогут им в бизнесе, делитесь полезным контентом
Стимулируйте рекомендовать вас
Иногда отличного обслуживания недостаточно, чтобы получить рекомендацию. Тогда можно дополнительно стимулировать клиентов. Предложите на выбор подарочную карту или скидку на оплату в следующем месяце.
Учись у предпринимателей грамотному взаимодействию с клиентами
Роль повествования в маркетинге
Повествование играет важную роль в маркетинге. Оно позволяет создавать эмоциональную связь с целевой аудиторией, захватывать внимание и запоминаться. Вот некоторые из основных ролей повествования в маркетинге:
Привлечение внимания
С помощью увлекательного и захватывающего повествования маркетологи могут привлечь внимание потенциальных клиентов. История может вызвать интерес, вызвать эмоции и побудить людей оставаться вовлеченными.
Передача ценностей и идентичности бренда
Через истории маркетологи могут эффективно передавать ценности и идентичность бренда. История может помочь потребителям понять, кто они, что представляют и почему они должны выбрать конкретный бренд.
Побуждение к действию
Повествование может вдохновить потребителей на действие. Хорошо структурированная история может вызывать желание приобрести продукт или услугу, стать частью бренда или поддержать его миссию.
Читай канал 99 франков, чтобы использовать проверенные инструменты сильных экспертов в маркетинге
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
Повествование играет важную роль в маркетинге. Оно позволяет создавать эмоциональную связь с целевой аудиторией, захватывать внимание и запоминаться. Вот некоторые из основных ролей повествования в маркетинге:
Привлечение внимания
С помощью увлекательного и захватывающего повествования маркетологи могут привлечь внимание потенциальных клиентов. История может вызвать интерес, вызвать эмоции и побудить людей оставаться вовлеченными.
Передача ценностей и идентичности бренда
Через истории маркетологи могут эффективно передавать ценности и идентичность бренда. История может помочь потребителям понять, кто они, что представляют и почему они должны выбрать конкретный бренд.
Побуждение к действию
Повествование может вдохновить потребителей на действие. Хорошо структурированная история может вызывать желание приобрести продукт или услугу, стать частью бренда или поддержать его миссию.
Читай канал 99 франков, чтобы использовать проверенные инструменты сильных экспертов в маркетинге
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑
Как продвигать свой бренд по нескольким каналам
Продвижение бренда по нескольким каналам может быть эффективным способом увеличить его видимость и привлечь больше клиентов. Вот несколько способов продвигать свой бренд через различные каналы:
Социальные сети
Регулярно публикуйте контент, который отражает ценности и уникальность вашего бренда, и взаимодействуйте с аудиторией через комментарии и сообщения.
Веб-сайт
Создайте профессиональный и информативный веб-сайт, который отображает ваш бренд и предлагает полезную информацию для посетителей. Оптимизируйте его для поисковых систем, чтобы увеличить его видимость в результатах поиска.
Блог
Запустите блог на своем веб-сайте, где вы можете регулярно публиковать статьи, новости и советы, связанные с вашей отраслью. Это поможет установить вас как эксперта в вашей области и привлечь больше посетителей на ваш сайт.
Сотрудничество с блогерами
Рассмотрите возможность сотрудничества с влиятельными лицами в вашей отрасли, такими как блогеры или знаменитости, чтобы они продвигали ваш бренд через свои социальные сети или другие каналы.
Оффлайн-мероприятия
Организуйте или примите участие в оффлайн-мероприятиях, таких как выставки, конференции или семинары, где вы можете представить свой бренд и установить контакты с потенциальными клиентами и партнерами.
Читай канал Переговорщик, чтобы научиться взаимодействовать, даже со сложными клиентами
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
Продвижение бренда по нескольким каналам может быть эффективным способом увеличить его видимость и привлечь больше клиентов. Вот несколько способов продвигать свой бренд через различные каналы:
Социальные сети
Регулярно публикуйте контент, который отражает ценности и уникальность вашего бренда, и взаимодействуйте с аудиторией через комментарии и сообщения.
Веб-сайт
Создайте профессиональный и информативный веб-сайт, который отображает ваш бренд и предлагает полезную информацию для посетителей. Оптимизируйте его для поисковых систем, чтобы увеличить его видимость в результатах поиска.
Блог
Запустите блог на своем веб-сайте, где вы можете регулярно публиковать статьи, новости и советы, связанные с вашей отраслью. Это поможет установить вас как эксперта в вашей области и привлечь больше посетителей на ваш сайт.
Сотрудничество с блогерами
Рассмотрите возможность сотрудничества с влиятельными лицами в вашей отрасли, такими как блогеры или знаменитости, чтобы они продвигали ваш бренд через свои социальные сети или другие каналы.
Оффлайн-мероприятия
Организуйте или примите участие в оффлайн-мероприятиях, таких как выставки, конференции или семинары, где вы можете представить свой бренд и установить контакты с потенциальными клиентами и партнерами.
Читай канал Переговорщик, чтобы научиться взаимодействовать, даже со сложными клиентами
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑
