🌐 Пекин выпустил новые правила для сектора онлайн-торговли
➡️ Рыночный регулятор Пекина выпустил руководство, запрещающее фальсификацию, изменение, удаление или блокировку отзывов потребителей на торговых онлайн-платформах. Об этом
сообщается на сайте Антимонопольного центра БРИКС.🟠Пекинская муниципальная администрация по регулированию рынка опубликовала ряд регламентирующих рекомендаций, касающихся ведения бизнеса, прозрачности и ограничений на определенные товары. Отмечается, что новые правила направлены на стимулирование платформ к защите прав малого и микробизнеса, а также потребителей.
🟠Руководство запрещает платформам фальсифицировать, изменять, удалять или блокировать отзывы пользователей, а также вводить их в заблуждение, например, показывая положительные отзывы на товар/услугу на первом плане и скрывая негативные.
🟠Документ также запрещает операторам онлайн-торговли принуждать потребителей к согласию на сбор и использование информации, не связанной напрямую с бизнес-операциями.
🟠Кроме того, при сборе и использовании чувствительной информации, такой как биометрические, медицинские и финансовые данные, а также информации о местоположении, необходимо получать явное и отдельное согласие потребителей.
🟠Руководство также устанавливает, что незапрашиваемые коммерческие сообщения не могут быть отправлены без предварительного согласия потребителя. Отправители таких сообщений должны раскрывать свою реальную личность, контактную информацию и предоставлять простой, бесплатный механизм отказа от получения сообщений. В случае явного отказа потребителя отправитель обязан немедленно прекратить рассылку и не отправлять сообщения под другим именем.
🟠С учетом роста популярности виртуальных стримеров в маркетинге, руководство требует, чтобы виртуальные аватары, созданные с помощью ИИ- и VR-технологий, и участвующие в прямых трансляциях для рекламных целей, были явно маркированы.
🟠Кроме того, для предотвращения «автоматического продления» услуг без ведома потребителей, операторы онлайн-бизнеса обязаны заранее уведомлять о предстоящем автоматическом продлении в явной форме.
#зарубежный_антитраст