Перфоманс робота

Как побороть 60% негатива в компании с помощью внутрикома и шоколадки

Глазницы этой игрушки вчера вернули мне бодрость духа после отсмотра 200+ конкурсных проектов по внутрикому для Медиалидера. Тимур Асланов похоже знает толк в челленджах PR-индустрии 🤣

За этим роботом стоит корпоративная драма. Одна ИТ-компания на 1500 человек решила переехать за МКАД в новый бизнес-центр Comcity, нашпигованный всеми технологиями мира — от солнечных батарей до системы рекуперации воды.

Но обещанный технологический рай обернулся логистическим адом: грязь, стройка вокруг, очереди на рамках, отсутствие парковки и метро.

Я не буду работать в таких условиях! Совсем охренели, мы до офиса будем в касках ходить?

На старте операции «Переезд в вальгаллу» у нас было ~60% негативно настроенных сотрудников, 30% нейтральных и 10% позитивных. Задача была перевести первых во вторых. Коммуницировать с разъяренным коллективом ни АХО, ни HR почему-то не хотели.

Тогда мы решили ввести виртуальную грушу для битья, которую не жалко бросить на растерзание сотрудникам. Купленное за копейки на стоках изображение робота, было слегка отредактировано, забрендировано и выпущено в жестокий корпоративный мир под именем A-1505. Для него был разработан особый ToV с легкой роботизированной глючинкой: в третьем лице он рассказывал про стройку, супер-инфраструктуру, мега-чиллеры в серверной, навигацию по офису, собирал тонны токсичного фидбека, отвечал на шитсторм вопросов (около 1000 за 2 месяца), проводил конкурс на названия переговорок и по началу огребал во весь рост.

Переезд шел 2 месяца и был разбит на 3 этапа. Всё это время робот не унимался и сопровождал передислокацию всех департаментов, а также отправку 20 еврофур груза. По итогу A-1505 напечатал себя на 12 кг шоколадок с надписью "Добро пожаловать в новый дом", которые ждали каждого сотрудника на столе.

До появления ИИ оставалось лет 5-6. За роботом стояли двое — я и внутриком-бэтмен Лена (привет, Лена!). Мы сократили негатив до 10%, а 60% позитивно оценили переезд. Робот финально появился в виде мягкой игрушки для детей сотрудников. Кто-то из вас назовет это манипуляцией, но на стройке, знаете ли, все средства хороши.

Проект A-1505 выдвинули на премию Digital Awards 2017, как лучшего виртуального персонажа. Ленка сказала: «Возьми его на защиту». На сцену я вышла сразу после презентации PR-кампании про анализы "Осенний букет" от Инвитро. Сказала что-то типа: Привет, это робот А-1505 и сейчас я расскажу вам его историю... Номинация была наша 🎉

И вот переезд позади, A-1505 пора уводить из инфополя. Робот написал прощальное письмо сотрудникам. На его почту прилетели десятки грустных смайликов и одно сообщение от инженера:

«Не знаю, кто это придумал, но мы уже привыкли. Оставьте этого лупоглазого, а то опять переедем в какую-нибудь ж*пу».

Всем отличной пятницы! И привет тем, кто узнал историю 🤣

#культурнаяпятница #проект