Doctor Org (Глазкова Ольга)

Пазл

Все знают на базовом уровне, что люди разные. Как у деталек пазла у каждого из нас есть свои вогнутые и выпуклые части в разных местах.

Когда люди собираются, чтобы вместе выполнить какую-то работу, они стараются притереться друг к другу. Чем лучше подходят друг к другу выпуклые и вогнутые части, тем быстрее соберется картинка и тем красивее она получится.

В небольших командах (стартапах, например) люди подбираются штучно и дополняют друго друга если не идеально, то близко к тому. По мере роста организации, особенно при масштабировании, осознание важности подбора правильных разных людей куда-то теряется. И иногда вдруг отдельные руководители начинают смотреть на свою организацию как на набор кубиков, или шоколадных плиток Ritter sport: хотя и разные по вкусу, но все квардатиш практик гут.

С одной стороны, некоторые работы действительно должны быть максимально стандартизированы, и исполняться качественно вне зависимости от того, делает работу Маша, Петя или Гузель. И при массовом подборе например продавцов - кассиров в крупную торговую сеть никто в отделе кадров (и среди руководителей) не будет сильно заморачиваться, какие у кого из кандидатов выпуклые и вогнутые части (хотя может поэтому в ритейле такая текучка?)

Но чем более сложный интеллектуальный продукт (картину) организация пытается собрать, чем больше итоговый результат зависит от взаимодействия экспертов, тем важнее найти подходящих людей, чтобы они хорошо вписались своими особенностями «формы» - знаниями / умениями / навыками, а еще характером и мировоззрением - в организацию. Иногда активные попытки вставить прекрасный по отдельности элемент в почти уже сложившуюся картинку, разрушает всю предшествующую работу.

Но что еще более странно бывает, что тщательно подобрав сложных людей и подогнав их друг к другу, компания применяет системы мотивации, обучения и развития и принимает управленческие решения по принципу one size fits all.

Ох, непростая это задачка собирать пазл. Поэтому так велика роль менеджеров первого звена (first line managers) - людей, которые призваны индивидуализировать стандартизированное. Им, в отличие от менеджеров среднего звена, не грозит потеря работы.

👍11❤9🤔2

www.tgoop.com/OrgDoctor/2091

399 viewsJul 23 at 04:44

Пазл

Все знают на базовом уровне, что люди разные. Как у деталек пазла у каждого из нас есть свои вогнутые и выпуклые части в разных местах.

Когда люди собираются, чтобы вместе выполнить какую-то работу, они стараются притереться друг к другу. Чем лучше подходят друг к другу выпуклые и вогнутые части, тем быстрее соберется картинка и тем красивее она получится.

В небольших командах (стартапах, например) люди подбираются штучно и дополняют друго друга если не идеально, то близко к тому. По мере роста организации, особенно при масштабировании, осознание важности подбора правильных разных людей куда-то теряется. И иногда вдруг отдельные руководители начинают смотреть на свою организацию как на набор кубиков, или шоколадных плиток Ritter sport: хотя и разные по вкусу, но все квардатиш практик гут.

С одной стороны, некоторые работы действительно должны быть максимально стандартизированы, и исполняться качественно вне зависимости от того, делает работу Маша, Петя или Гузель. И при массовом подборе например продавцов - кассиров в крупную торговую сеть никто в отделе кадров (и среди руководителей) не будет сильно заморачиваться, какие у кого из кандидатов выпуклые и вогнутые части (хотя может поэтому в ритейле такая текучка?)

Но чем более сложный интеллектуальный продукт (картину) организация пытается собрать, чем больше итоговый результат зависит от взаимодействия экспертов, тем важнее найти подходящих людей, чтобы они хорошо вписались своими особенностями «формы» - знаниями / умениями / навыками, а еще характером и мировоззрением - в организацию. Иногда активные попытки вставить прекрасный по отдельности элемент в почти уже сложившуюся картинку, разрушает всю предшествующую работу.

Но что еще более странно бывает, что тщательно подобрав сложных людей и подогнав их друг к другу, компания применяет системы мотивации, обучения и развития и принимает управленческие решения по принципу one size fits all.

Ох, непростая это задачка собирать пазл. Поэтому так велика роль менеджеров первого звена (first line managers) - людей, которые призваны индивидуализировать стандартизированное. Им, в отличие от менеджеров среднего звена, не грозит потеря работы.

BY Doctor Org (Глазкова Ольга)