tgoop.com/Manager_skills/2032
Last Update:
#مدیریت
#کارآمدی
👈 مدیران کارآمد در مقابل مدیران ناکارآمد
➖ قسمت اول
✍ تفاوت مدیران کارآمد با مدیران ناکارآمد در این است که مدیران کارآمد می‌دانند که بهره‌وری در گرو برقراری ارتباط است.
▫️آن‌ها عامدانه قصد ایجاد پیوند با تیم خود و قدردانی از کارمندان را دارند و از عبارات زیر استفاده می‌کنند:
۱ - «یه چیزی که من به خاطرش قدردان حضور تو و کمک‌‌‌هات هستم اینه که …»
صرف گفتن یک آفرین معمولی به کارمندتان کافی نیست خصوصا وقتی که او با جان و دل وظایفش را انجام می‌دهد.
➖ شما می‌بایست از عبارات مشخصی استفاده کنید مثلا بگویید: «روشی که تو بکار می‌بری تا توجه کارمندان را از بخش‌های دیگه به سمت اهداف تیم خودت جلب کنی، جای قدردانی دارد. تو یک رابط قوی هستی.»؛
➖ به عبارت دیگر، لازم است که مدیران به توانایی‌های خاص و ویژه هر یک از کارمندان خود توجه کنند و به آن‌ها نشان دهند که متوجه این قضیه هستند.
۲ - «متشکرم (خطاب به شخص یا جمع)»
تعاملات روزمره فرصتی را به مدیران می‌دهد تا قدردانی خود را از تلاشهای کارمندانشان نشان دهند.
➖ قدردانی از عموم در یک جلسه عمومی یا یک «متشکرم» از روی فکر در یک خبرنامه یا پست الکرونیکی نیز معنادار است.
➖ برای مثال، لینگود - مدیر عامل شرکت انرژی دوک - در دفتر کارمندان خود یادداشت تشکر روی برچسب‌های زردرنگ می‌گذارد.
۳ - «نظر تو چیه؟»
مدیرانی که همیشه پاسخ درست را در آستین دارند یا ایده‌های دیگران را با نام خود استفاده می‌کنند، کارمندانی خواهند داشت که بهترین ایده‌هایشان را از آن‌ها پنهان می‌کنند.
➖ لازم است که مدیران فعالانه از کارمندان خود بپرسند: «فکر می‌کنید چگونه می‌توانستیم کار را بهبود بخشیم؟»، «کار ما کجا گیر است؟» و «کدام بخش از کاری را که می‌کنیم، دوست دارید؟»
➖ یک محیط امن ایجاد کنید تا کارمندان فرصتی برای ابراز وجود داشته باشند و از آن بابت، مورد قدردانی قرار بگیرند.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
BY مهارتهای مدیر
Share with your friend now:
tgoop.com/Manager_skills/2032