tgoop.com/EKorjikov_Blog/853
Last Update:
Честность важна
Придерживаюсь этого принципа всегда. Зачем врать, ходить вокруг да около, уходить от ответа, когда можно сказать честно?
У клиента что-то не так, на уровне чуть дальше твоей зоны ответственности? Скажи, покажи и объясни. Сохранишь клиенту и бюджет, и нервы — да и спать лучше будешь
Человек делает что-то не очень или косячит? Скажи про это, а не верь (без причин), что он вдруг начнёт выполнять работу хорошо. Может, он не на своём месте? Или это не его? Или просто не хочет работать. Всё что угодно может быть
Понимаешь, что ожидания клиента завышены? Не потакай его иллюзиям — скажи, как есть. Ты эксперт, и тебе доверяют. Покажи и объясни, что его идея не сработает, но можно сделать чуть иначе.
Не нравится, как другой человек ведет себя по отношению к тебе? Не надо ждать чуда, что все наладится, скажи, обсуди. Ну или скажи, что больше так продолжаться не может — пока не дошло до открытого конфликта
Короче, честность — гораздо лучше. И человеком честным быть проще. Как минимум, не надо думать о том, где и в чем ты там соврал/приврал
BY Денис Максимов | ex. Женя, который Коржик
Share with your friend now:
tgoop.com/EKorjikov_Blog/853