Денис Максимов

Бриф — лень исполнителя или необходимость?

Пришел клиент, хочет услугу. Прежде чем начать работать, мы просим заполнить небольшой бриф. Это совершенно обычные вопросы о проекте, иногда включающий в себя нотки ТЗ.

«Вы на меня половину своей работы вывалили, за что я плачу?» — спрашивает клиент.

Показываем и рассказываем, зачем Исполнителям нужен бриф от клиента

1. Бриф - помощь Исполнителю. Да, заполненный бриф сокращает количество работы Исполнителя. Но не в половину. Исполнитель не знаком с проектом Заказчика на том же уровне, не знает тонкостей. Он может узнать, проведя исследование, и мы так делаем. Но не всегда мы можем оказаться правы, и тут нам поможет бриф

2. Бриф показывает скрытые детали. Неочевидную боль ЦА, неочевидное решение Заказчика — этого мы не узнаем без информации от Заказчика, логично. А ведь это может быть тем самым кусочком, который завершит картину

3. Бриф сокращает время работы. Зачем уточнять у Заказчика каждый раз вопросы, отвлекая его от работы, ожидая ответа, если всю нужную информацию можно получить в начале работы?

4. Бриф показывает, с чем конкретно мы работаем. Нет, мы, конечно, можем получить оплату за работу и только потом уточнить, а что мы вообще делаем. А потом сдать со словами «Я так чувствую». Но будет ли такая работа стоить хоть что-то?

5. Бриф показывает вектор исследования темы. Пришел клиент и сказал: хочу рекламу адронного коллайдера. И креативщик пошел читать про Бозон Хиггса, про процесс стройки коллайдера, про то, как он работает и почему E=mc². А ведь рекламируем мы курсы подготовки к ЕГЭ по физике «Адронный Коллайдер».

Да, бывают случаи, когда бриф не нужен, но мы все равно его просим. Да, есть Исполнители, кто пишет без брифа и вообще понимает клиента, ещё когда видит «печатает...».

Мы так не можем, мы любим работу делать хорошо, а не чтобы сделать.

А еще, для нас бриф это фильтр. Если клиент не хочет его заполнять, то и услуга ему не сильно нужна. Именно не хочет, хоть в ГС или на (извините за мат) с*звоне

➜ Случайный пост

Все вокруг ликуют
Но на самом деле бесят
Похвала поэта - это самый сильный прессинг
Перестал писать фигню
И стал неинтересен

1510832

www.tgoop.com/EKorjikov_Blog/684

2.15K viewsЕвгений Коржиков, Nov 14, 2024 at 08:42

Бриф — лень исполнителя или необходимость?

Пришел клиент, хочет услугу. Прежде чем начать работать, мы просим заполнить небольшой бриф. Это совершенно обычные вопросы о проекте, иногда включающий в себя нотки ТЗ.

«Вы на меня половину своей работы вывалили, за что я плачу?» — спрашивает клиент.

Показываем и рассказываем, зачем Исполнителям нужен бриф от клиента

1. Бриф - помощь Исполнителю. Да, заполненный бриф сокращает количество работы Исполнителя. Но не в половину. Исполнитель не знаком с проектом Заказчика на том же уровне, не знает тонкостей. Он может узнать, проведя исследование, и мы так делаем. Но не всегда мы можем оказаться правы, и тут нам поможет бриф

2. Бриф показывает скрытые детали. Неочевидную боль ЦА, неочевидное решение Заказчика — этого мы не узнаем без информации от Заказчика, логично. А ведь это может быть тем самым кусочком, который завершит картину

3. Бриф сокращает время работы. Зачем уточнять у Заказчика каждый раз вопросы, отвлекая его от работы, ожидая ответа, если всю нужную информацию можно получить в начале работы?

4. Бриф показывает, с чем конкретно мы работаем. Нет, мы, конечно, можем получить оплату за работу и только потом уточнить, а что мы вообще делаем. А потом сдать со словами «Я так чувствую». Но будет ли такая работа стоить хоть что-то?

5. Бриф показывает вектор исследования темы. Пришел клиент и сказал: хочу рекламу адронного коллайдера. И креативщик пошел читать про Бозон Хиггса, про процесс стройки коллайдера, про то, как он работает и почему E=mc². А ведь рекламируем мы курсы подготовки к ЕГЭ по физике «Адронный Коллайдер».

Да, бывают случаи, когда бриф не нужен, но мы все равно его просим. Да, есть Исполнители, кто пишет без брифа и вообще понимает клиента, ещё когда видит «печатает...».

Мы так не можем, мы любим работу делать хорошо, а не чтобы сделать.

А еще, для нас бриф это фильтр. Если клиент не хочет его заполнять, то и услуга ему не сильно нужна. Именно не хочет, хоть в ГС или на (извините за мат) с*звоне

➜ Случайный пост

Все вокруг ликуют
Но на самом деле бесят
Похвала поэта - это самый сильный прессинг
Перестал писать фигню
И стал неинтересен

BY Денис Максимов