tgoop.com/EKorjikov_Blog/374
Last Update:
Нас кинули. И не раз
Ну, не без этого, и не всегда быть самыми классными. Короче, кулстори, почему надо брать предоплату всегда
Одна из основных наших услуг это контент. И практически всё время существования агентства мы работали по постоплате. То есть сначала мы отрабатываем 2 недели, а потом получаем оплату.
Были клиенты, которые забывали оплачивать и им долго надо было напоминать про это, иногда они оплачивали только спустя месяц, но оплачивали. Благо, оборотных средств на оплату контентщиков у нас было много.
И вот, наконец, настал тот период, когда нас кинули. Я догадывался, что рано или поздно так произойдет, но до этого нам очень сильно везло, а клиентов устраивала такая частичная оплата постфактум.
Предвосхищая вопрос: а как же договоры. Ну, тут, очевидно, наш косяк и с очень многими клиентами мы работали и работаем без договоров, так как они физ. лица, оплачивающие на эквайринг, а с физиками трудно подписываться, да и в Телеге многие боятся договоров
И вот где-то в феврале клиентов как прорвало. Суммарно нам недоплатили около 50к с 4х проектов, и везде была одна и та же история:
Сначала клиент приходит с рассказами о том, как у него много бюджета и он готов проворачивать всю телегу на бибе ➜ мы начинаем работу, и клиент начинает лезть в залупу на каждом предложении ➜ клиент не достигает результатов выше идеального с первой потраченной тысячи рублей ➜ клиент пропадает
Причем, что обидно, страдал именно контент, так как за всю остальную «разовую» работу мы берем полную предоплату (и многим это тоже не нравится, ха-ха)
Но всех таких клиентов объединяет одно: они настолько не понимают, что тут происходит, что со многим на старте мы помогаем сами. Настроить бота, чат, комментарии, реакции, описания. Мы этим не злоупотребляем, до одного случая...
Произошла подобная ситуация с магазином. Мы заранее обговорили, что нужно минимум два-три месяца ведения, потому что товар не из тех, которые покупаешь каждый день, нужно доверие к бренду, магазину. Плюс мы не можем отвечать за чужой отдел продаж. Всё подготовили, оформили, поставили, запустили, закупили и... Через месяц «стоп». Ну, стоп так стоп, оплатите за ту часть работы, что мы выполнили. День, два, неделя, две, три — оплаты нет, а есть игнор
Пишу владельцу, он выходит на связь. Разговаривая и разъясняя, что это за деньги, он приходит к выводу, что в целом сотрудничеством он недоволен, тонны продаж и окупаемости за месяц у него нет (откуда он её взял?), и вообще, хорошо бы 10.500, которые он нам должен, отправить ему на карту с компенсацией, так как он «искрине в вас верил и надеялся на плодотворное сотрудничество».
Представляете, как круто? Тебе делают услугу, а потом за неё платят? Шик. Ну, мы подумали и решили, что устали от этого, и все те посты, что были не оплачены, с канала удалили, сохранив себе на будущие переделки под другие проекты
Наверное, не красиво так поступать, и, наверное, мы бы просто разошлись, если бы он и дальше игнорировал. Но если хватает наглости говорить, что за работу с ним еще надо доплачивать, то кто мы такие, чтобы наш недостойный контент был на таком великом канале.
Мораль сего поста проста: берите предоплату и не будьте мудаками. Не стройте себе золотых гор, которые ожидайте от других, и не взваливайте свои обязанности на других людей, особенно если они про это не знают
А деньги, ну... На место одного такого проекта пришло три более интересных и прибыльных =)
➜ А вообще сам виноват, о чем и сам писал
Кто не весёлый, без сожаления съеден рачьём
Что не говно, то моча! Давайте-ка к чёрту сольём!
Истина в том, что на сложных щах далеко не уедешь
Всем параллельно, что ты бредишь в своих грёбаных песнях ни о чём
BY Денис Максимов
Share with your friend now:
tgoop.com/EKorjikov_Blog/374