І на завершення —
«Як же підвищити впевненість?»

Фінальна порада.
Запитайте себе: «Чому саме я?»
Перед будь-яким виступом дайте собі три відповіді:
Хто моя аудиторія?
Яка моя мета?
Чому саме я?

Розуміння вашого зв’язку з темою дає впевненість і енергію. Пам’ятайте, що ваша пристрасть до теми допоможе донести її до слухачів, зробивши виступ змістовним та надихаючим.

#bizcomm_підказки 💡

Як колега може підривати вашу репутацію?

Підривна поведінка колег може виглядати по-різному: вони можуть ставити під сумнів вашу професіональність, знання чи робочу етику. Це може негативно вплинути на ваш авторитет, кар’єру та ментальне здоров’я. Такі дії рідко очевидні й зазвичай проявляються через дрібні, але систематичні дії. Наприклад:
• Публічне обговорення ваших помилок замість приватного зворотного зв’язку.l
• Перебивання вас під час виступу, щоб посіяти сумніви щодо ваших ідей.
• Приниження ваших досягнень або знецінення ваших зусиль.
• Жарти над вами чи вашою експертизою.
• Відкрита критика вашої роботи без конструктивного підходу.
• Присвоєння ваших заслуг.
• Замовчування важливої інформації чи оновлень.

Такі дії руйнують довіру та можуть вплинути на ваші стосунки з іншими колегами. Але є способи впоратися з цим і продовжувати досягати успіху.

Про них поговоримо в наступній публікації ☝️

#переговірникижартують про слушні поради 👍

Отже, коли хтось намагається підривати вашу репутацію, важливо знати, як діяти.
Ось кілька порад:


1. Будуйте стосунки. Покращіть взаємодію з колегою, навіть якщо це складно. Спробуйте налагодити дружній контакт: запитайте про вихідні, запросіть на каву чи запропонуйте співпрацювати над проєктом. Це може змінити їхнє ставлення.

2. Звертайтеся напряму. Запросіть колегу на приватну розмову й обговоріть, як їхні дії впливають на вас. Часто люди навіть не усвідомлюють, що їхня поведінка шкодить.

3. Ігноруйте дрібниці.
Якщо дії колеги незначні й не впливають на вашу роботу, іноді простіше зосередитися на своїх завданнях, зберігаючи позитивний настрій.

І найголовніше — не дозволяйте чужій поведінці завадити вам зберігати професіоналізм і досягати цілей.

Олександр Сударкін та адміністрація каналу щиро вітають вас з Різдвом Христовим!
Нехай в ваших оселях панує злагода, любов та тепло, а навкруги буде мир і вільна Україна! 🇺🇦
Зі святом, друзі! Щасливого Різдва!

Остання пʼятниця року… Настрій: завершувати недороблене, щоб увійти в новий 2025 рік з чистою совістю. А тому — заключна частина публікацій про підривну поведінку колег.

Як зміцнити впевненість і протистояти негативу?

Щоб ефективно протистояти підривній поведінці, важливо залишатися стійкими. Як?!

1. Будьте впевненими у своїх силах. Нагадуйте собі про свої навички, досягнення та причини, чому вас обрали на цю посаду. Ваша впевненість — це найкращий аргумент проти спроб підриву.
2. Шукайте підтримку. Якщо ситуація виходить з-під контролю, зверніться до менеджера, HR або довірених колег. Записуйте всі інциденти для доказів.
3. Розберіться в причинах. Часто підривна поведінка викликана заздрістю, конкуренцією або невпевненістю самого колеги. Розуміння мотивів допоможе знайти найкращий підхід для вирішення конфлікту.
4. Розгляньте зміни. Якщо ситуація не покращується, а токсична атмосфера руйнує ваші можливості для розвитку, можливо, варто задуматися про зміну відділу чи компанії.

«Давайте вже після свят…»

Наприкінці року легко піддатися спокусі відкласти всі справи «після свят». Але це може призвести до завалів у січні, коли задачі «на вчора» перетворять перший робочий день на хаос. Щоб уникнути цього, розділіть справи на три категорії:
1. Термінові справи. Закрийте всі дедлайни до кінця року. Новорічна перерва не «погасить пожежу» – навпаки, вона тільки розгориться після свят.
2. Улюблені задачі. Роботи, які виконуються легко та приносять задоволення, можна залишити на січень. Це полегшить адаптацію до робочого ритму.
3. Робочі зустрічі та плани. Перенесіть стратегічні дзвінки та обговорення на новий рік. Такі зустрічі будуть ефективнішими після святкового відпочинку.

Як почати рік правильно?
Плануйте завдання, починайте з приємного, заручіться підтримкою колег і дотримуйтеся режиму дня. Це допоможе плавно повернутися до роботи та впоратися з усіма викликами нового року.

Команда каналу та Олександр Сударкін щиро вітають вас з прийдешнім Новим Роком!
Нехай у 2025 в кожного з нас щонайменше одна мрія перетвориться на реальність.
Бажаємо вам щастя, міцного здоров’я, різноманітних радощів та закликаємо підтримувати Збройні Сили України — адже вони наближають нас до того, чого ми всі прагнемо та бажаємо найбільше: вільної, мирної, квітучої країни. 🇺🇦

Гарних свят!
Побачимось в 2025!

На випадок шквалу однотипних привітань 😅
#переговірникижартують

«Отримали моє повідомлення?»: страх та ненависть робочих листувань

У своїй книзі «Digital Body Language» авторка Еріка Дхаван радить провести зустріч для узгодження норм комунікації.

Ось кілька питань для старту:

1. Який ваш найкращий досвід використання таких каналів: месенджери, електронна пошта, відеодзвінки, СМС?
2. Які правила варто встановити, базуючись на позитивному досвіді? Наприклад: обмеження кількості учасників у месенджерах, час відповіді на пошту чи допустимі ситуації для СМС.
3. Як забезпечити участь віддалених співробітників у гібридній роботі?
4. Як підтримувати баланс між робочим та особистим часом?

Після узгодження норм важливо стежити за їх дотриманням. Рекомендується призначити відповідальних за кожен канал комунікації. Наприклад, у одній команді створили хештег #ніфігні, аби уникати дублювання інформації та нагадувати про дотримання правил з гумором.

Під час переходу до гібридної роботи встановлення таких норм допоможе узгодити очікування та зберегти ефективність комунікації.

Ось, до речі, зручна таблиця для визначення найбільш прийнятного каналу комунікації:

Тіньові переговори: як вийти з гри в мовчання

Деякі переговори затягуються чи взагалі не починаються. Чому?

Часто причина в тіньових
переговорах — неформальній динаміці, яка визначає, як обговорюються питання, а не що саме.

Тіньові переговори особливо очевидні, коли учасники мають різний рівень повноважень. Наприклад, підлеглі, які просять більше ресурсів, або новачки, що оскаржують політику компанії.

Учасники, які належать до меншин за статтю, віком чи расою, також часто стикаються з бар’єрами.
Якщо переговори заблоковані через неявні припущення чи нерівність, на допомогу приходять «силові», «процесуальні» та «схвальні» прийоми.

Вони допомагають зрушити обговорення з місця, створити сприятливу атмосферу та встановити діалог.

#переговірникижартують
про тактики поведінки на регулярних коллах🫠😅

Силові прийоми: створюємо мотивацію до переговорів

Часто одна сторона уникає обговорення, відкладаючи зустрічі чи ігноруючи запити. Аби залучити до переговорів, важливо підкреслити взаємну вигоду та зробити зрозумілими ризики бездіяльності.

1. Стимули.
Покажіть, яку цінність отримає інша сторона. Наприклад, фінансову, часову чи комунікаційну вигоду.

2. Тиск.
Вкажіть на негативні наслідки для сторони, якщо вона уникатиме переговорів.

3. Союзники.
Підсилюйте стимули чи тиск через третіх осіб або команди, які підтримають вашу позицію
Результат залежить від того, наскільки чітко інша сторона побачить переваги участі у перемовинах і ризики бездіяльності.

Цінність статус-кво: як зрушити переговори з місця 📢

Люди люблять стабільність, навіть якщо вона неідеальна. Якщо протилежна сторона боїться змін чи бачить переговори як ризик, то уникатиме їх.

Щоб подолати цю «любов до статус-кво», потрібно показати, що відмова від переговорів буде гіршим варіантом.

Як це зробити:
🖋️Підвищуйте ціну стабільності. Якщо ситуація погіршуватиметься без обговорення, статус-кво стане менш привабливим.

🖋️ Показуйте перспективи. Зробіть вигоди переговорів очевидними: покажіть, як вони можуть вирішити проблеми чи принести додаткову цінність.

Тільки коли обидві сторони зрозуміють, що співпраця — найкращий вихід, переговори почнуть рухатися вперед.

#переговірникижартують про типову ситуацію в наймі 😬

Якщо переговори зайшли в глухий кут через недовіру чи тиск, важливо змінити атмосферу. Допоможуть «схвальні прийоми»:

1. Зміна тону.
Запропонуйте конструктивний, дружній підхід до обговорення.

2. Пояснення вигод.
Поясніть, як співпраця допоможе обом сторонам

3. Розуміння контексту.
Слухайте, уточнюйте деталі й уникайте припущень, які можуть зіпсувати діалог.

Ці стратегії не гарантують перемоги, але допоможуть вийти з гри тіньових переговорів у світ відкритого діалогу.

«Болі» сучасного лідера: як знайти спільну мову зі стейкхолдерами?


Сьогоднішні лідери стикаються з багатовекторністю очікувань і складністю комунікацій.

Що сказане для однієї групи може бути неправильно інтерпретовано іншою.

Невдоволені клієнти, критика медіа, ображені працівники чи зауваження регуляторів можуть стати викликом для керівника в будь-який момент.

Управління різними групами зацікавлених сторін — новий виклик для лідерів.
Якщо раніше потрібно було враховувати думку 1–2 ключових осіб (наприклад, акціонерів), то зараз необхідно балансувати очікування 7–12 груп.

Додайте до цього потребу дотримуватися єдності в меседжах, водночас адаптуючи їх для різних аудиторій.

Підсумок?
Лідеру потрібен політичний інтелект.

Це вміння вести діалог, вирішувати конфлікти та шукати баланс між різними типами впливу й інтересів.