В этом Телеграм-канале я чаще всего пишу про бизнес, стартапы и маркетинг. В деловой среде обычно представляюсь как «серийный предприниматель и маркетолог».
Но, помимо этого, я ещё и немного писатель и блогер, владелец собаки корги, любящий муж, фанат книг и сериалов про инопланетян, а иногда – просто человек, который пытается приготовить идеальную яичницу. 😅
Сейчас, когда у многих работа – это удалёнка или гибрид, дом перестал быть просто местом для сна. Он стал пространством, где все мои роли пересекаются. И для меня важно, чтобы в нём было достаточно места, правильный функционал и атмосфера, в которую хочется возвращаться.
Например, PAVE – новый квартал бизнес-класса рядом с Павелецкой набережной от девелопера FORMA. Здесь можно работать, отдыхать, вдохновляться, проводить время с близкими – без ощущения, что ты должен выбрать что-то одно. Это не просто квартира, а пространство, которое подстраивается под твой ритм и роли. Оставляю ссылку, по которой можно познакомиться с проектом поближе.
💬 А что для вас главное в доме? Пишите в комментах!
#ЛИЧНОЕ #РЕКОМЕНДАЦИЯ
Но, помимо этого, я ещё и немного писатель и блогер, владелец собаки корги, любящий муж, фанат книг и сериалов про инопланетян, а иногда – просто человек, который пытается приготовить идеальную яичницу. 😅
Сейчас, когда у многих работа – это удалёнка или гибрид, дом перестал быть просто местом для сна. Он стал пространством, где все мои роли пересекаются. И для меня важно, чтобы в нём было достаточно места, правильный функционал и атмосфера, в которую хочется возвращаться.
Например, PAVE – новый квартал бизнес-класса рядом с Павелецкой набережной от девелопера FORMA. Здесь можно работать, отдыхать, вдохновляться, проводить время с близкими – без ощущения, что ты должен выбрать что-то одно. Это не просто квартира, а пространство, которое подстраивается под твой ритм и роли. Оставляю ссылку, по которой можно познакомиться с проектом поближе.
💬 А что для вас главное в доме? Пишите в комментах!
#ЛИЧНОЕ #РЕКОМЕНДАЦИЯ
9👍34🔥11❤9😁2💩2😱1
🤯Что делать со сложными и неадекватными клиентами. Одна история и несколько лайфхаков
Как всегда по четвергам – традиционная рубрика #ГостевойПост, в которой предприниматели и маркетологи пишут полезный контент для моего канала.
На связи Костя Мельников – серийный креативный предприниматель. Сейчас строит RnD-отдел в видеопродакшене, в планах венчурная студия. Тг-канал «Бизнес-грыжа» – его комикс про регулярные запуски, эксперименты, факапы и слёзы. Рекомендую подписаться, там полезно и весело!
---
История
Однажды выиграли тендер. Известная компания, проект на полгода, бюджет – десятки миллионов. Обрадовались, получили предоплату, начали. А закончили на встречах с юристами…
Если к сути, то проблема была в коммуникации. С их стороны задержки по фидбеку, с нашей – не поняли, когда надо дернуть стоп кран и внести корректировки.
Проект ушёл в тупик и бюджет тоже, потому что сделанные работы они не хотели принимать, а мы оплачивать за свой счет. Дальше были долгие попытки вырулить хотя бы без убытков.
А всё потому, что сразу недообсудили и не были в прозрачном контакте все время, а пялились в изначальное ТЗ.
В итоге все закончилась нормально, решение нашли на непростых многочасовых встречах. Кто-то не поспал, кто-то поплакал.
Кто в этой истории мудак? Скорее всего, никто
Иногда есть искушение свалить все на «неадекватного» клиента, но я предпочитаю думать так: эта вредная женщина – чья-то жена, чья-то мама, наверняка она вкусно готовит, многие ее считают хорошей, и ее точно кто-то любит. Почему же мне она не нравится? Да потому, что ей не нравимся мы! И нужно понять, что же ей на самом деле от нас надо.
Можно назвать это менеджментом ожиданий, можно «биг джобой» по Jobs to Be Done, можно истинной потребностью. А по-старорусски это называется "человеческий разговор".
👉Что вы вообще хотите? А зачем вам это, чтобы что? Что вам лично это даст? Что для вас самое главное? Какой результат проекта вы назовете успехом, а какой провалом?
Уверяю вас, что на разных проектах ответы будут отличаться, их нельзя загнать в стандартный бриф. Нужно быть в живом коннекте.
Мораль
Если научиться разговаривать, окажется, что 90% клиентов вообще-то адекватные. Даже те знаменитые «плохие клиенты», которые прожимают агентство или продакшн, могут оказаться хорошими для начинающих компаний, которые хотят развить портфолио. В моей практике такие были, и я им очень благодарен.
Короче, нужно всего-то:
1) увидеть в клиенте человека
2) понять, чего он хочет
3) общаться весь проект
4) и не работать с теми, с кем не случается коннект (по возможности)
Кстати, для первого пункта есть лайфхак, который я взял с актерского тренинга. Представьте, что вы занимаетесь сексом с вашим собеседником, а уже потом только начинайте диалог. У него с вами еще никакого коннекта нет, а у вас уже был. 😅 Невербально это будет считываться, такая вот магия.
Понятно, что не со всеми можно представить такой опыт, поэтому есть лайт-версия. Можно придумать, например, что вы давно знакомы и только что вернулись с рыбалки. Короче, тут как вам комфортно.
---
Не забудьте подписаться на канал Кости, там комбо из классных текстов про бизнес и всратых картинок (которые он сам рисует, кстати). 😎
#СОВЕТЫ #БИЗНЕС #ГОСТЕВОЙПОСТ
Как всегда по четвергам – традиционная рубрика #ГостевойПост, в которой предприниматели и маркетологи пишут полезный контент для моего канала.
На связи Костя Мельников – серийный креативный предприниматель. Сейчас строит RnD-отдел в видеопродакшене, в планах венчурная студия. Тг-канал «Бизнес-грыжа» – его комикс про регулярные запуски, эксперименты, факапы и слёзы. Рекомендую подписаться, там полезно и весело!
---
История
Однажды выиграли тендер. Известная компания, проект на полгода, бюджет – десятки миллионов. Обрадовались, получили предоплату, начали. А закончили на встречах с юристами…
Если к сути, то проблема была в коммуникации. С их стороны задержки по фидбеку, с нашей – не поняли, когда надо дернуть стоп кран и внести корректировки.
Проект ушёл в тупик и бюджет тоже, потому что сделанные работы они не хотели принимать, а мы оплачивать за свой счет. Дальше были долгие попытки вырулить хотя бы без убытков.
А всё потому, что сразу недообсудили и не были в прозрачном контакте все время, а пялились в изначальное ТЗ.
В итоге все закончилась нормально, решение нашли на непростых многочасовых встречах. Кто-то не поспал, кто-то поплакал.
Кто в этой истории мудак? Скорее всего, никто
Иногда есть искушение свалить все на «неадекватного» клиента, но я предпочитаю думать так: эта вредная женщина – чья-то жена, чья-то мама, наверняка она вкусно готовит, многие ее считают хорошей, и ее точно кто-то любит. Почему же мне она не нравится? Да потому, что ей не нравимся мы! И нужно понять, что же ей на самом деле от нас надо.
Можно назвать это менеджментом ожиданий, можно «биг джобой» по Jobs to Be Done, можно истинной потребностью. А по-старорусски это называется "человеческий разговор".
👉Что вы вообще хотите? А зачем вам это, чтобы что? Что вам лично это даст? Что для вас самое главное? Какой результат проекта вы назовете успехом, а какой провалом?
Уверяю вас, что на разных проектах ответы будут отличаться, их нельзя загнать в стандартный бриф. Нужно быть в живом коннекте.
Мораль
Если научиться разговаривать, окажется, что 90% клиентов вообще-то адекватные. Даже те знаменитые «плохие клиенты», которые прожимают агентство или продакшн, могут оказаться хорошими для начинающих компаний, которые хотят развить портфолио. В моей практике такие были, и я им очень благодарен.
Короче, нужно всего-то:
1) увидеть в клиенте человека
2) понять, чего он хочет
3) общаться весь проект
4) и не работать с теми, с кем не случается коннект (по возможности)
Кстати, для первого пункта есть лайфхак, который я взял с актерского тренинга. Представьте, что вы занимаетесь сексом с вашим собеседником, а уже потом только начинайте диалог. У него с вами еще никакого коннекта нет, а у вас уже был. 😅 Невербально это будет считываться, такая вот магия.
Понятно, что не со всеми можно представить такой опыт, поэтому есть лайт-версия. Можно придумать, например, что вы давно знакомы и только что вернулись с рыбалки. Короче, тут как вам комфортно.
---
Не забудьте подписаться на канал Кости, там комбо из классных текстов про бизнес и всратых картинок (которые он сам рисует, кстати). 😎
#СОВЕТЫ #БИЗНЕС #ГОСТЕВОЙПОСТ
98👍37🔥14❤11
Вчера побывал на «Экономике времени» – совместном проекте ЧТИВО и Точка Банк. И это было попадание сразу в две мои личные слабости: Сергей Минаев в роли модератора (смотрю его ещё со времён «Минаев Live») и дискуссия про ИИ в бизнесе – тема, которая сейчас у меня в топе интересов.
Андрей Завадских (CEO Точка Банк), Владимир Климанов (доктор экономических наук, РАНХиГС) и Дмитрий Служенкин (МГТУ им. Баумана) говорили про искусственный интеллект – его роль в бизнесе, текущее развитие и будущее. Много общались с залом, задавали вопросы и вовлекали зрителей в дискуссию – получилось живо и без лишней «академичности».
Помимо этого – отличный нетворкинг, фуршет, плюс классная локация «Кибердом», где всё прямо-таки дышит технологичностью. Ушёл с ощущением, что за два часа получил мини-курс по бизнесу будущего. 😊
#ЛИЧНОЕ #МЕРОПРИЯТИЯ
Андрей Завадских (CEO Точка Банк), Владимир Климанов (доктор экономических наук, РАНХиГС) и Дмитрий Служенкин (МГТУ им. Баумана) говорили про искусственный интеллект – его роль в бизнесе, текущее развитие и будущее. Много общались с залом, задавали вопросы и вовлекали зрителей в дискуссию – получилось живо и без лишней «академичности».
Помимо этого – отличный нетворкинг, фуршет, плюс классная локация «Кибердом», где всё прямо-таки дышит технологичностью. Ушёл с ощущением, что за два часа получил мини-курс по бизнесу будущего. 😊
#ЛИЧНОЕ #МЕРОПРИЯТИЯ
49👍58🔥30❤18
🍼 Breast Milk Ice Cream: Гениальный маркетинг или перебор?
К такому меня жизнь точно не готовила. Рассказываю, наверное, про самый скандальный фуд-кейс 2025 года в рубрике #Насмотренность.
О чём речь? 5 августа детский бренд Frida совместно с компанией OddFellows выпустили мороженое со вкусомгрудного молока . Как говорят сами создатели: “Оно чуть сладкое, немного соленое, с нотами меда и капелькой молозива” 😱
Если вдруг кто не знал, что такое молозиво. Это секрет, который вырабатывается у женщин первые несколько часов после родов. В нем так много антител и всяких питательных штук, что в народе его называют «жидким золотом», а некоторые даже принимают, как БАД.
Шок? Погодите возмущаться, человеческого грудного молока там нет. Только коровье: сливки, сухое молоко и, собственно, молозиво.
Но самое прикольное не в составе мороженки. Обратите внимание на маркетинг.
💥 Сам продукт анонсировали за 9 месяцев до запуска - отсылка к длительности беременности.
💥 Акцию ловко подгадали к августу - Национальному месяцу грудного вскармливания в США.
💥 Мороженое продавали только в фирменном магазине OddFellows в Нью-Йорке или онлайн с 5 по 10 августа.
💥 Во время кампании по разным городам ездил грузовик с надписью “Breast Milk Ice Cream”.
💸 Итог. Поначалу аудитория слегка офигела от такого кощунства. Но любопытство победило: все кинулись раскупать мороженое. Например, 7 августа десерт закончился примерно в обед.
А зачем это вообще сделали? Так в Frida хотели привлечь внимание к теме грудного вскармливания, а заодно - прорекламировать новый молокоотсос. И, думаю, у них неплохо получилось.
🤔 Но этично ли запускать такую рекламу?
С одной стороны, все ок. Ведь на банке написано: “Мороженое с грудным молоком”, а технически, коровье молоко - тоже грудное. С другой - тема родов и грудного вскармливания слишком деликатная. Используя такое название, бренды нарочно шокируют публику, чтобы привлечь внимание. А это не всегда хорошо.
💬А вы как думаете? Норм или уже перебор с эпатажем? Делитесь мнением в комментариях.
#МАРКЕТИНГ #НАСМОТРЕННОСТЬ #КЕЙС
К такому меня жизнь точно не готовила. Рассказываю, наверное, про самый скандальный фуд-кейс 2025 года в рубрике #Насмотренность.
О чём речь? 5 августа детский бренд Frida совместно с компанией OddFellows выпустили мороженое со вкусом
Если вдруг кто не знал, что такое молозиво. Это секрет, который вырабатывается у женщин первые несколько часов после родов. В нем так много антител и всяких питательных штук, что в народе его называют «жидким золотом», а некоторые даже принимают, как БАД.
Шок? Погодите возмущаться, человеческого грудного молока там нет. Только коровье: сливки, сухое молоко и, собственно, молозиво.
Но самое прикольное не в составе мороженки. Обратите внимание на маркетинг.
💥 Сам продукт анонсировали за 9 месяцев до запуска - отсылка к длительности беременности.
💥 Акцию ловко подгадали к августу - Национальному месяцу грудного вскармливания в США.
💥 Мороженое продавали только в фирменном магазине OddFellows в Нью-Йорке или онлайн с 5 по 10 августа.
💥 Во время кампании по разным городам ездил грузовик с надписью “Breast Milk Ice Cream”.
💸 Итог. Поначалу аудитория слегка офигела от такого кощунства. Но любопытство победило: все кинулись раскупать мороженое. Например, 7 августа десерт закончился примерно в обед.
А зачем это вообще сделали? Так в Frida хотели привлечь внимание к теме грудного вскармливания, а заодно - прорекламировать новый молокоотсос. И, думаю, у них неплохо получилось.
🤔 Но этично ли запускать такую рекламу?
С одной стороны, все ок. Ведь на банке написано: “Мороженое с грудным молоком”, а технически, коровье молоко - тоже грудное. С другой - тема родов и грудного вскармливания слишком деликатная. Используя такое название, бренды нарочно шокируют публику, чтобы привлечь внимание. А это не всегда хорошо.
💬А вы как думаете? Норм или уже перебор с эпатажем? Делитесь мнением в комментариях.
#МАРКЕТИНГ #НАСМОТРЕННОСТЬ #КЕЙС
118👍66🔥41❤12💩1
🎯Запускать продвижение в Директе теперь стало еще проще
Если у вас есть интернет-магазин и вы давно собирались протестировать продвижение на площадках Яндекса – сейчас самый лучший момент!
При первом запуске Товарная кампания подскажет оптимальный бюджет, стоимость цели или ДРР, а также регион показов. И это не «на глазок», а персональные рекомендации на основе вашего сайта и успешных кейсов других бизнесов из вашей категории.
Дальше – всё в пару кликов:
— кидаете ссылку на сайт;
— Директ сам генерирует объявления;
— находит аудиторию;
— показывает ваши товары тем, кто с большой вероятностью купит.
Платите только за результат – покупки, звонки или клики.
Подходит предпринимателям, которые развивают ecom и хотят увеличить онлайн-продажи. Подробности и промокод на первый запуск – по ссылке. 👈
Если у вас есть интернет-магазин и вы давно собирались протестировать продвижение на площадках Яндекса – сейчас самый лучший момент!
При первом запуске Товарная кампания подскажет оптимальный бюджет, стоимость цели или ДРР, а также регион показов. И это не «на глазок», а персональные рекомендации на основе вашего сайта и успешных кейсов других бизнесов из вашей категории.
Дальше – всё в пару кликов:
— кидаете ссылку на сайт;
— Директ сам генерирует объявления;
— находит аудиторию;
— показывает ваши товары тем, кто с большой вероятностью купит.
Платите только за результат – покупки, звонки или клики.
Подходит предпринимателям, которые развивают ecom и хотят увеличить онлайн-продажи. Подробности и промокод на первый запуск – по ссылке. 👈
6👍6❤4🔥3😱1
❓Маркетинговая загадка #43
Ваша любимая рубрика #ЗАГАДКИ. Время размять мозги и повысить насмотренность в сфере маркетинга и рекламы!
Перед вами три рекламных принта одного продукта. Его логотип я убрал.
🤔 Что же так рекламируется? Попробуйте пояснить смысл.
Можно задавать уточняющие вопросы в комментах – я буду отвечать. Чур, не гуглить!
💭 Жду ваших версий в комментах!
P.S. Все предыдущие вопросы ищите по тэгу #ЗАГАДКИ.
Ваша любимая рубрика #ЗАГАДКИ. Время размять мозги и повысить насмотренность в сфере маркетинга и рекламы!
Перед вами три рекламных принта одного продукта. Его логотип я убрал.
🤔 Что же так рекламируется? Попробуйте пояснить смысл.
Можно задавать уточняющие вопросы в комментах – я буду отвечать. Чур, не гуглить!
💭 Жду ваших версий в комментах!
P.S. Все предыдущие вопросы ищите по тэгу #ЗАГАДКИ.
63🔥66👍20❤14