Forwarded from Росавиация
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤37👍15 3❤🔥1
Forwarded from Минтранс России
Создана «горячая линия» по оказанию консультационной поддержки участников СВО на транспорте
По поручению Президента мы расширяем меры поддержки для защитников Отечества и членов их семей
В рамках соглашения с фондом «Защитники Отечества» операторы ситуационного центра Минтранса помогут ветеранам СВО и их семьям в решении транспортных вопросов по номеру бесплатной «горячей линии» +7 (495) 249-03-03.
▶️ Например, при опоздании на самолет операторы разъяснят ветеранам СВО дальнейшие действия, подберут возможные альтернативные рейсы, объяснят порядок оформления компенсации и, при необходимости, скоординируют взаимодействие с персоналом транспортного объекта.
Помимо разовых консультаций в задачу СИЦ также войдет комплексное сопровождение: фиксация обращений, контроль их рассмотрения, информирование заявителя об этапах и результатах, а также сбор обратной связи для повышения качества транспортных услуг.
⏪ Благополучие, комфорт и безопасность участников специальной военной операции находятся в фокусе внимания Минтранса России. Нашим бойцам должно быть комфортно в поездах, самолетах, автобусах. Это наш важнейший приоритет и долг⏩ , — подчеркнул глава Минтранса Андрей Никитин.
🦅 Минтранс в Telegram | MAX
По поручению Президента мы расширяем меры поддержки для защитников Отечества и членов их семей
В рамках соглашения с фондом «Защитники Отечества» операторы ситуационного центра Минтранса помогут ветеранам СВО и их семьям в решении транспортных вопросов по номеру бесплатной «горячей линии» +7 (495) 249-03-03.
Помимо разовых консультаций в задачу СИЦ также войдет комплексное сопровождение: фиксация обращений, контроль их рассмотрения, информирование заявителя об этапах и результатах, а также сбор обратной связи для повышения качества транспортных услуг.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍2❤🔥1
