Дайджест #27

Регулярные дайджесты по пятницам вновь возобновляют своё вещание) Как обычно делюсь любопытным

• Любая технология — это больше чем технология, это социотехническая система. Делаюсь статьей про то, что с одной стороны множество работников когнитивного труда использует AI и повышает производительность, но на уровне организации прироста производительности не происходит.

• Меткая мысль, что нередко с матрицами компетенций обращаются как с бинго — закрой все поля и получишь новый грейд. Особенно, если используют авторитетные публичные источники и делают как в Авито/Озоне/Яндексе.

• Про сидром отличницы и самозванки в одном флаконе, когда ты экспертка и выходишь на новое место, где все равно ничего не знакомо. Очень знакомо! В прошлый раз мне помогли слова коллеги, которые я неоднократно рассказывала на своих консультациях. «Оля, — говорила мне она, — команда про тебя вообще не думает и ничего от тебя особо не ждет. Включаешься в работу, снимаешь нагрузку и хорошо!». И как-то сразу отпустило.

• О чем писать в блоге, если ты не экспертная экспертка? Карина рассказывает про стратегии discovering (изучаю и делюсь) и reporting (разговариваю с экспертами и делюсь).

#дайджест
#менеджерство_и_жизнь

Погружаюсь в особенности тестирования продуктов на базе LLM. Чувствую некоторую иронию в том, что пока в тренде разговоры как LLM заменит рутинную работу и весь это ваш тест-дизайн, для тестирования и разработки самих LLM и вокруг крайне важны правильные датасеты. И это снова упирается в подходы, как эти данные можно группировать и выбирать.

#база_тестирования

Люблю мысль, что для многих аутичных людей Интернет — то же самое, что жестовый язык для глухих. Это очень точно отражает мой опыт, до сих пор проще всего думать вместе, поддерживать связи и делиться чем-то важным мне проще именно в текстовом виде. А в 16 лет, когда я узнала начала сидеть на гостевых страницах и в ЖЖ, это был действительно новый мир.

А второй революцией для меня как для нейроотличной стал Claude. Я описываю свою ситуацию и контекст, задаю вопросы и пользуюсь большим массивом информации и опыта комьюнити. Часто идеи очень и очень годные, чтобы как минимум попробовать или покопать в нужную сторону.

#diversity

Новый сезон в ZenTest

Больше всего в нашей с @evrdrnn затее мне нравится три вещи:
• можно вдумчиво поговорить о темах, которые нам самим важны в небольшом закрытом кругу
• небольшое, но теплое сообщество — чтобы и были разнообразные мнения, но и при это активное ядро и знакомые люди
• метрики нас как комьюнити-менеджерок — чтобы было в каеф и мы не задолбались:)

После нового года мы поменяли формат и пробуем большие сезоны на три месяца, посвященные одной теме. Slow learning и slow комьюнитиводство)

И тема февраля-апреля: Как работать, когда сложно и совсем нет сил

Волшебных таблеток чтобы встать, страх преодолеть у нас не будет. Но зато будут разговоры, советы и идеи, как подстраивать свою работу под ограничения, временные или нет. Война, чума, эмиграция, увольнения и поиск новых работ... Последние годы были богаты на интересный экспириенс и конца края этому не видно.

Я точно притащу туда свой опыт аутичных выгораний, жизни с нейроотличиями и опыта вторичной хронической боли.

Формат клуба

• закрытый канал и чат
• только для женщин
• фокус на тестировщиц, для других специалисток обсуждаемо в индивидуальном порядке
• 1500 рублей / 15 евро за сезон
• начало 1 февраля
• оплатить можно до 5 февраля включительно
• запись и подробности в гугл-форме

#ZenTest

Итоги 2024

... одной строкой.

Можно не делать сложные вещи одной.

В 2024 начала четыре проекта вместе с разными партнершами. И это лучший рабочий опыт, который у меня был и есть — думать вместе, разделять задачи и зоны ответственности, договариваться, дополнять своими сильными сторонами. И минимум созвонов и затрат на коммуникацию.

#менеджерство_и_жизнь

@evrdrnn одна из немногих людей, чьи выступления на конференциях и вебинары я смотрю всегда. Некоторые из них я даже помогала готовить)

Я могу много написать про ее системность, фокус на процессах и продуктовый подход. Но главное ощущение — появляется больше ясности.

Зову на вебинар про дизайн процессов под задачу (и сама обязательно пойду) и конечно на курс, к которому я тоже приложила свою лапу. Это второй запуск, мы получили много экспы и опыта, сделали выводы и сейчас должно быть еще лучше.

Я не проходила курс сама, я помогала его делать, это другое. Много думала и укладывала в голове, но не проходила все задания. Но даже такое погружение в материал очень помогает мне на новой работе, прежде всего подходами и направлениями мысли.

#менеджерское
#учить_и_учиться
#искусство_управления_качеством

про изобретение велосипедов и типовые решения

когда мы говорим о процессе тестирования, особенно на интервью, часто хочется брать готовые типовые решения и прикладывать их, работает же. покажите мне человека, который ни разу не пытался натянуть сову на глобус, особенно в начале карьеры. важной частью развития управленческих навыков является рефлексия этих сов и глобусов. а именно анализ, где наши решения были правильными (читай “подходящими”), а где мы недоучли контекст.

это на самом деле достаточно сложная штука, особенно если вам не на кого оперететься и мало времени. в этом случае дизайн процессов превращается в игру “у меня сработало раньше, тащим сюда” (или “вася в тг-канале написал про классную практику, нам надо”, или “на конфе рассказали, что теперь все так делают”).

в рамках старта курса и продолжения серии постов проведу 10 февраля вебинар про этот самый процессный дизайн в тестировании, как его делать и что вам поможет. конечно, за 40-60 минут мы его не охватим полностью, но расскажу общие моменты, покажу пару инструментов для ответа на вопрос “какую проблему мы вообще решаем” и обсудим, как кастомизировать известные практики под свой контекст. ну и про курс расскажу, куда ж без этого (мест на тарифы с интерактивом впрочем осталось немного).

регистрация на вебинар тут. буду ли шарить запись, пока не знаю, подумаю.

Дайджест #28

Все-таки идея с дайджестами была одной из лучших, что я придумала в этом блоге за все время. Мне нравится, что я записываю любопытное, могу кратко поделиться своим мнением и могу сделать это малыми силами. Самые устойчивые практики — те, которые радуют и по силам.

Расскажите, как вам дайджесты? Читаете ли? Что в них нравится? А что хотели бы добавить, убрать или изменить?

• Каждый раз радуюсь новому посту Тани, читаю и много думаю. В этот раз она пишет про 5 неочевидных скиллов для обеспечения качества продукта. Непросто презентовать, сложно проверить, еще сложнее развивать, но это того стоит.

• Если выбирать, то что важнее руководителям — курсы/менторинг или психотерапия? Когда моя шутка, что мое лучшее вложение в карьеру — 8 лет психотерапии, оказывается совсем не шуткой.

• Картинка про автоматизацию и повышение эффективности процесса. Самое ценное — дискуссия в комментариях!

• Модель зрелости Авито. Раздел QA выглядит очень интересным! Отдельная радость, что это именно про работу команды и первым пунктом как раз observability)

#менеджерское
#карьера_в_тестировании
#дайджест

День женщин и девочек в науке

Ко дню женщин и девочек в науке делюсь любимой детской книжкой про изобретательниц, которую полностью сделали девочки — писательница Кэтрин Тиммеш, иллюстраторка Меллиса Свит и переводчица Ирина Ющенко.

От кевлара и компилятора до печенья с шоколадом!

Посмотреть на развороты можно здесь.

#женщины_и_работа
#книги

Финансы и жизнь

Осенью я сходила на встречу с Лидой Борисенко про то, как предпринимателям посчитать честную и справедливую ставку своей работы. Вынесла интересные идеи и потом долго думала как деньги влияют на мою радость от проектной работы. Где моя обычная ставка? Что я готова делать за очень небольшие деньги? Где деньги для меня могут компенсировать другие факторы (и могут ли вообще)? Сколько сил я могу вложить в работу pro bono?

В среду послушала еще одно выступление Лиды про личные финансы для женщин, поняла что очень хочу что-то сделать вместе и чтобы про Лиду узнали вообще все, мы созвонились и понеслось) В результате родилось это интервью!

Я честно старалась спрашивать покороче, чтобы все влезло в посты здесь, но все тщетно. Поэтому читайте интервью Лиды в моем substack «Тестирование и жизнь: лабораторный журнал».

Лида рассказала:

• как она пришла к тому, чтобы делать группы для женщин
• как жить в мире, где и женщины просят меньше денег, и женщин штрафуют за наглость, если просят нормально
• что такое «стеклянный утес»
• как она относится к квотам и почему вообще женщины вдруг меньшинство?
• и как так получилось, что женщин много в бухгалтерах и операционных директорах, но реальной власти у них все равно не очень много.

Подписывайтесь на канал Лиды и приходите в финансовую группу для женщин!
А в комментариях можно задавать Лиде вопросы)

#женщины_и_работа

Когда-то давно вместе с кодоцентричностью, я придумала еще термин девсплейнинг.

Авторке термина мейнспленинг Ребекке Солнит мужчина схнисходительно рассказывал про ее же книжку, а мне раз за разом объясняли как именно мне тестировать. Как это просто и сколько займет времени. Даже если меня наняли на эту работу потому за мои навыки и опыт.

За 15 лет моей работы это стало нормой, непредпочитаемой, но нормой. То, чему я не удивляюсь.

И тем более поразителен и ценен опыт, когда происходит иначе. Когда во мне видят специалистку, которая вносит свое видение и свою экспертизу в общий процесс разработки.

И только тогда понимаешь, насколько же вьелся этот опыт обесценивания, внутреннего напряжения и готовности защищаться.

Единственная реклама, которая появляется на этом канале — для Podlodka QA Crew и каждый раз от души)

В этот раз огненная тема и огненные спикерки и спикеры. Готова слушать @evrdrnn и @pony_the_immortal, даже если они будут читать вслух словарь)

А еще отдельно зову на доклад Кристины Якубовой про то, как тестировать приложения на основе LLM!

✨Podlodka QA Crew — онлайн-конференция для тех, кто хочет не просто тестировать, а строить работающие процессы QA.

В новом сезоне обсуждаем Quality Gates и их реальное влияние на качество продукта.

С 24 по 28 февраля на конференции:

• Как выстраивать Quality Gates на всех этапах разработки 🔗

• К чему приводит жизнь без QG и как избежать хаоса 😱

• Где провести черту между «релизить» и «тестировать»? 🎯

• Как DoR и DoD помогают команде говорить на одном языке 📝

Спикеры из Точки, Островка, Яндекса, Devexperts и других компаний поделятся реальными кейсами, чтобы ты мог внедрить лучшее у себя в компании.

Формат удобный: утренние и вечерние сессии, минимум теории, максимум практики.

Присоединяйся: https://podlodka.io/qacrew

А мой промокод
testing_and_life даёт скидку в 500 руб 🥳

Одна из важных штук, которую я вынесла из курса для тест-менеджеров «Искусство управления качеством» — про эффективность.

Эффективность — это не про делать больше, это не про получения результатов и не про продуктивность.

Эффективность — соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами

Можно быть дофига продуктивными, но нефига не эффективными, если эти результаты оплачиваются несоразмерным количеством ресурса.

И да, как и говорила Наташа, какие-то вещи осознаешь через полгода, а то и год после.

#менеджерское
#искусство_управления_качеством

Self-acceptance looks less like a flawless and serene self-love and more like a «fuck it, let them deal with it»

Unmasking Autism. Devon Price

Почему вам не нужно второе высшее техническое образование

Пока я болею и меня все бесит, самое время высказываться на тему, которая меня волнует последние несколько лет.

Часто люди с не-техническим образованием приходят в айти, работаю там несколько лет и чувствуют себя самозванками без профильного образования. И надеются, что если получат некоторую «базу» в институте, то будет проще и легче.

Из того, что я вижу, это не очень помогает.

1. Ощущение самозванки редко зависит от объективных факторов

Можно получить технический диплом и чувствовать себя самозванкой, потому что он не программисткий.

Можно получить топовый диплом и чувствовать себя самозванкой потому, что ты не дотягиваешь до внутренней планки главной звезды потока и вообще всех обманула.

В айти все меньше четких профессий с одинаковым набором требований, профессиональная идентичность становится все более текучей. Никто не выдаст диплом, который удостоверит, что все, ты теперь настоящий сварщик.

А если все-таки хочется попробовать помогает ли внешняя верификация, то можно начать с чего-то менее затратного. Например сертификацию ISTQB.

2. Насколько некая «база» реально влияет на вашу работу

Если вы тестируете клиент-серверные приложения, вам правда нужна дискретная математика и теория компиляции?

А то, что нужно нельзя ли добрать точечно через отдельные курсы и наставничество?

3. Hidden curriculum системы высшего учебного образования

Авторитарность и неготовность к диалогу. Обучение как главный приоритет в жизни. Важность формальных ритуалов — посещение лекций и ведение конспектов (помните проверку конспектов?) Некомпетентность некоторых преподавателей и бессмысленность курсов, которые поставлены для часов.

Нет, бывают прекрасные люди, которые много дают, но это скорее удача и их личный подход, чем системные штуки.

В 17 лет это все переносится гораздо проще, чем в 30+, когда есть внутренняя мотивация и понимание, зачем тебе все это.

4. Это долго и дорого!

Второе высшее в России кажется мне совершенно неадекватным по эффективности.

Думаю, что в большинстве случаев задачи можно решить как-то иначе.

5. База — это не только вуз

Давным давно можно было подготовиться самостоятельно, потом держать экзамен и получить степень. Не обязательно было именно учиться в вузе.

А потом была Вторая Мировая война и потребность быстро подготовить много людей новым специальностям и интегрировать их в экономику. И так появилась система массового высшего образования.

Сейчас есть разные альтернативные способы учиться — отдельные курсы, ридинг-группы и практические кружки, менторство и другие формы.

Вы можете собирать свою образовательную траекторию, которая подойдет именно вам.

Когда это может быть все-таки нужно?

Если по каким-то причинам вам нужны формальные корочки. Проверьте, пожалуйста, что они точно нужны и их не заменит, например, опыт работы.

#учить_и_учиться

Ещё в продолжение темы про массовое высшее образование

ВУЗы заточены во многом на то, чтобы получить типовых специалистов, способных решать некоторые задачи. Типовых врачей, инженеров и физиков-ядерщиков. При этом среда должна не только дать знания, но и подготовить к рабочим условиям, как это понимают создатели образовательных программ.

И все это стоит на отборе и отсеве – отобрать тех, кто подходит под систему, отсеять всех остальных.

И тут две проблемы.

1. Рабочая среда в айти сильно отличается от идей, которые лежат внутри программ в ВУЗах

2. Конкретному человеку может не подходить как программа, так и способ обучения. И это не значит, что он «ленивый» или «немотивированный». Вся эта система на отборе и отсеве не помогает решать личные задачи, если ты не вписываешься в нормативного студента.

Грустно, что образовательные курсы продолжают зачастую те же привычные идеи.

#учить_и_учиться

Дайджест #29

• Рекомендую блог «Коммуникация в IT» от Вероники Ильиной, где каждая статья мне в сердечко. А последние две ответ на мой большой вопрос про то, как выстраивать доверие и инструкцию к себе, как способ предотвратить недопонимание

• Две культуры обращения с рисками. Авторка пишет про информационную безопасность, но думаю, что это применимо и к другим рискам

• Таня Дорохова пишет с чего начать собирать людей и рекомендует мини-курс от Бумаги. Я сама его прошла и тоже рекомендую.

Особенно мне откликается то, что если вы делаете сообщество для себя — не забыть про то, зачем именно вам это нужно и какие свои потребности вы будете этим закрывать

• Про разные виды неопределенностии и оттенки смыслов. Особенно понравился подход — посмотреть как понятие выражается в других языках

#дайджест
#менеджерское

Провели с дорогой партнеркой две встречи Нейроотличной лаборатории работы и я начинаю потихоньку процессить свои ощущения.

И сначала про опыт проектирования.

Это первый раз, когда я создаю опытно-ориентированный образовательный опыт для участников с минимумом теории. И первый раз в соавторстве с другой проектировщицей.

У нас и разный методический опыт, и разная насмотренность на форматы, и мы обе экспертки в теме со своим видением.

Я люблю теорию, концептуализацию и как все устроенно, а Лена возвращает меня к «И что нам с этим теперь всем делать?»

Я прежде всего человек текста, а Лена как дизайнерка делает офигенную визуальную поддержку процесса.

А еще у нас близкое чувство юмора)

#учить_и_учиться
#Нейроотличная_лаборатория_работы