🚚🤔 «ПЭК» повредил груз, несмотря на допупаковку и не выплачивает компенсацию

Доставили габаритный, застрахованный и упакованный «дополнительно» груз с повреждениями. Принимал большой груз, был упакован в картонный короб и обмотан в пластиковую ленту. Незначительно в одном месте был порван картон, не придал значения, так как отправитель застраховал груз и оплатил ещё одну защитную упаковку.
Когда доставил груз, при распаковке увидел, что дополнительная упаковка – воздушно-пузырчатый пакет, и именно в том месте, где был прорван картон, на грузе были царапины, пакет никак не спас.
Звонил, ездил в офис, писал претензии компании ПЭК, отправлял фото, они молчали на протяжении почти 3х месяцев, и пока опять о себе не напомнил, не отвечали. Пришла в ответ тупо отписка, что они якобы приняли груз целым, у меня нет доказательств, претензия остаётся без рассмотрения. Страховка груза вообще не сыграла никакой роли, дополнительная упаковка тоже. Получается я должен был там всё распаковывать, осматривать, тратить время на новую упаковку… тогда в чём смысл этих оплаченных услуг сверху, если нет плюсов в экономии времени и нет уверенности в целостности груза?

Когда очень нужно ехать..)

🚚🤔 Немного про оффлайн-ритейл в Китае: в магазине одежды под девушкой буквально провалился пол, когда она подошла к одной из стоек с вещами. Оказалось, на нижнем этаже проводился ремонт, и рабочие, скорее всего, повредили несущую конструкцию 🫤🙈

Девушка в итоге с переломами, пострадал и один из строителей 😟

🚛🤔 DPD не привозят посылку в согласованное время

Крайне недовольна работой этой службы. Приходит сообщение, что посылка пришла, договариваешься о времени получения - я договорилась с оператором на время с 18 до 22. Потом выясняется, что по Калининграду работает служба только до 16.00 и то, что они не смогли дозвониться, чтобы доставить. На телефоне были звонки. Один раз не успела телефон из сумки достать, на другой день пока дошла из кухни, телефон уже перестал звонить. Пыталась перезванивать, но даже гудков не было.
Пара звонков была в рабочее время, когда у меня телефон выключен, о чём я предупреждала.
Не хочу с "PDP доставкой" иметь никаких дел в дальнейшем.

🚚😢 CDEK Global не привозит груз уже 3 недели — причем один из товаров поврежден

Моей жене, не жить — не быть, понадобились свечи из турецкого English Home, решили воспользоваться замечательный СДЭК мать его Глобал! English Home (далее - EH) оказался таким же конченным и доставил то ли только 2 свечи, то ли 3. Проблема была с треком в личном кабинете EH. СДЭК мне ответил что прибыло 2 свечи, потом 3, потом снова 2.
Короче, я купил у СДЭК услугу, называется фоточки посылки. Ждал больше месяца, писал в их чаты — где фотографии? В итоге что, выслали одно фото, где свеча была разбита.
На вопрос — почему только фото одной свечи, или почему вы приняли битую свечу, они писали просто всякий бред, типа ла-ла-ла, корова.
Написал в EH, турки сказали, ок в личном кабинете оформите возврат. Но это же турки, как вы понимаете. В личном кабинете свечи были еще в доставке и конечно как сделать возврат, если они еще не доставлены. Через пару недель EH, кстати, обновила личный кабинет и все данные совсем пропали 🙂
Что же наш СДЭК?
А они не делает возвраты, да и посылки принимает как есть.
Что же вы думаете, они уже 3 недели стоят в статусе, мать его, ждем отправки.

🚚😟 «Байкал Сервис» даже не приехал за грузом

За грузом ни кто не приехал, начали разбираться, и Байкал сервис сообщил, что, якобы, водителя задержали на другом заказе (на целый день? Другой машины нет?), соответственно товар, может быть, заберут в понедельник (через три дня от обещанного), при этом, пока не начали выяснять в чм проблема, из Байкал сервиса ни кто не соизволил даже позвонить. Видимо для них это обычное дело - наобещать, а потом хоть "трын-трава", клиент все стерпит. Но не в этом случае, доставка материалов на федеральный объект, с жсткими сроками и крупными штрафами. Естественно, все штрафы в итоге лягут на Байкал сервис. Девочка на "горячей линии" ничего внятного даже не может пообещать. Посмотрим, как будут развиваться события, но судя по началу, то встреча с данной конторой предстоит в суде.

Вилочный погрузчик мощностью в 2 ослиные силы 😂

Ну что, Земля уже все обстроена железными дорогами, пора заняться Луной 🌚 Американское агентство исследовательских проектов в области обороны США и подрядчик Northrop Grumman заключили контракт на разработку концептуальной лунной
ж/д. 🌙🚊 В США в целом считают, что на Луне должны быть энергетика и связь — а с помощью новой сети дорог можно будет развозить людей, ресурсы и припасы по всему спутнику ☝🏻

Паромы на Янцзы.

В Китае внутренним водным транспортом перевозят грузов больше, чем по железным дорогам. В прошлом году - 9,4 и 5 млрд тонн соответственно.

🚚🌚 «Деловые Линии» разбили груз при перевозке и выплатили только 1/6 от ущерба

Ужасная компания! Купила 12 стеклянных дверей в алюминиевом профиле в городе Тюмень. Из 12 только 5 дверей пришли целыми, у остальных разбиты стекла и поцарапан профиль! Это и неудивительно, т.к все двери были просто положены друг на друга без какой либо прослойки, амортизации и над всей этой кучей для вида сделали деревянную обрешетку.
Ущерб
составил 342733 руб. Отправила кучу фото, претензию на возмещение убытков. Мне вернули 58 000 !!! Затем написала ещё одну претензию,приложила письмо от производителя, где говорится, что двери не пригодны к ремонту . На данный момент мне не доплатили 127000!!!
Если вам не наплевать в каком состоянии придёт ваш груз, то не доверяйте этой компании !!!!!

Вот что значит перегруз 🫤

Когда снег подтаял 🤦

В турецком порту Коджаэли контейнеровоз YM Witness под флагом Гонконга снёс несколько кранов. По предварительным данным, жертв и пострадавших нет.

Хотел развернуться на трале..
Вот ,что с этого вышло.

Выглядит не очень безопасно🙈

🚚🙄 «Авито Exmail» без причин не доставил посылку в течение 5 недель и аннулировал заказ

14 марта 2024 года на Авито мной был найден необходимый и довольно редкий товар в Калининграде. В этот же день (14 марта 2024 г.) мной был оплачен товар вместе с доставкой через Авито Exmail до Санкт-Петербурга. Движение посылки, как и всегда в случае с заказами на Авито, я отслеживала через их приложение. И, судя по трекномеру, движение посылки с даты отправки до нынешнего момента осуществлялось только по территории Калининграда. Последняя точка в движении груза - распределительный центр , куда посылка прибыла 16 марта 2024 г. Первоначальная дата прибытия в пункт выдачи стояла на 16 апреля 2024 г. Как по мне, это крайне длительный срок доставки, хотя и путь от Калининграда до Санкт-Петербурга не близкий. Поэтому стала спокойно ждать прибытия посылки в мой город. Первый тревожный звоночек настал, когда 16 апреля 2024 г. оповещение о доставленной посылке я не получила, а вместо этого пришло уведомление о продлении срока доставки до 20 апреля 2024 г.

Сломало как спичку 😵😳

🚛👀 «ПЭК» преувеличивает габариты груза для повышения стоимости доставки

21.04.2024 г. я оформляла отправление в ПЭК, указывала точные размеры и вес, которые изначально предоставил производитель и потом самостоятельно перемерила рулеткой - все совпадало. Взвесить только не могла, но по весу мое значение было больше, чем в итоге получилось у ПЭК. Но вот с размерами, как-то получилось так, что намерили они больше и высота изделия, из 1 метра почему-то выросла до 1,15. По предварительному расчету стоимость выходила 4 491 руб., которую я и озвучила клиенту. Его стоимость устроила и груз поехал на ПВЗ. После оформления стоимость оказалась 7 067 руб. - почти в два раза. В принципе, до этого, отправления могли увеличится +/- 500 руб., но в данном случае это уже перебор. Это просто обман!
 По итогу, со мной связалась приятная девушка Алена, скорее всего из отдела по контролю качества, извинилась за сложившуюся ситуацию, взяла ее на контроль. И, уже сегодня до обеда, она связалась со мной, еще раз извинилась и сообщила, что груз перемерили, и стоимость снизили до изначальной.

🚛👀 Ozon привез неполный товар и не возвращает деньги за возврат

6.05.24 был сделан заказ на маркетплейсе Ozon на кофемашину DeLonghi ecam450.65.g. Оф продавец, доставка от Ozon. Заказ оплачен онлайн, выбрана доставка курьером на адрес. Доставка ожидалась на следующий день.
явился курьер с коробкой, позвонил в дверь и занес коробку в коридор квартиры. На просьбу подождать проверки товара курьер сказал, что проверять тут нечего, так как все запечатано как полагается. С этими словами улетел, ничего не желая далее слушать. Бежать за ним естественно не стал. Коробка была действительно запечатана, НО на скотч и видно, что повторно. Когда вскрыл - немного выпал в осадок. В коробке из под кофемашины лежали:
• фильтр к кофемашине
• инструкция к кофемашине
• б/у мультиварка (да-да, вы всё верно прочитали)
Кофемашины не было.
В 16-58 позвонил курьеру и описал произошедшее, на что он мне заявил что "я курьер, товар на складе у меня не возьмут, делайте возврат". Принял-понял.
в 17-03 прилетел в ПВЗ OZON с вышеописанной доставленной коробкой и её содержимым. Парень за стойкой сообщил, что "без возврата ничего принять не можем, оформите его прямо сейчас в приложении, на согласование обычно уходит пара минут". Возврат оформил, прождал в ПВЗ 2 часа - никакой реакции от OZON. Забрал эту "недотехнику" - ушел ждать ответа домой.
Собственно, на текущий момент по заявке ничего не меняется.

🚛🙄 Wildberries не доставляют товар уже больше 2-х недель — и не дают клиенту от него отказаться

Заказали ли мы на сайте оной компании компрессор. Сразу оговоримся, что мы эти компрессоры используем, они нам подходят, качество проверено (не реклама). Ранее покупали и в офлайне, и на другом маркете, НО тут конечно сыграла цена — WB оказался выгоднее. А раз все и так известно — берем. Оформили заказ, 07 мая 2024. На этот момент и дату доставки тоже показывал в этот день — чудо какое-то, и дешево и сегодня вечером курьером. Назначили нам доставку на 9 Мая, что в принципе тоже не плохо. И вот уже 22 Мая. А компрессор и ныне там. Самое интересное - кнопка отказаться от заказа отсутствует!!! То есть нельзя отказаться, даже если ехать будет 100 лет!
PS: есть еще одна маленькая (БОЛЬШАЯ) деталь для покупателей! ВНИМАНИЕ! При покупке - значка невозвратный товар нет! Это видно и на карточке и в корзине, но спустя 2 дня после оплаты - он появляется!!! Вместе со значком платный возврат!!!