Что-то на роскошном

Мои прекрасные коллеги из блока Коммуникации — мастера по части организации хороших разговоров. Так и случилось 6 июня в шоу-руме Flai Gropu, где Delta Light и L1 Group провели дискуссию, посвящённую современному люксу в человекоориентированных бизнесах (девелопменте, архитектуре, дизайне, туризме). Коллеги обсудили, как меняется портрет потребителя сегментов premium и люкс: что нового, а что остается в вечной классике. А мы помогли им собрать этот разговор.

Участниками стали Нина Целева, основатель архитектурного бюро «Артформа», Александр Перепелкин, редакционный директор Blueprint, Кирилл Корнеев, генеральный директор компании STMK, Яна Бауэр, CEO Back to Travel, Анастасия Елаева, директор по глобальному развитию оркестра и хора musicAeterna, а модерировал дискуссию Иван Федянин, светодизайнер, основатель светотехнической компании L1.

Короткие выводы беседы:

1 - Предложили сегментировать целевые аудитории в сфере премиум не по размеру доходов, а по их источнику (гос.сектор, ИТ, олдмани предприниматели, юные миллионеры).

2 - Экономика впечатлений умерла, переключаемся на экономику внимания.

3 - Хочешь работать с люксом — продавай свой лайфстайл.

4 - Успех у тех, кто упаковал сервис как продукт.

5 - Главный навык: предвосхитить ожидания в общении с клиентом.

Для меня тема была особенно интересна, потому что именно в премиум сегменте я работала довольно долго и разделяю здесь мнение Нины о том, что главное, что могут дать креативные индустрии владельцам капитала — это свобода самовыражения.

По следам нашего стендапа в Практикуме Домов А-класса вышла публикация в Design mate. Читайте основные мысли нашей беседы с Сергеем Колчиным (Le Atelier), Айей Лисовой (AIYA bureau), Анастасия Пугачевич (Pugachevich Studio), кто не смог быть лично.

Вместе с командой бюро BABAYANTS ARCHITECTS мы провели командную стратегическую сессию и попросили рассказать их, как все прошло. Отзыв был такой теплый и так нам дорог, что мы увековечили его в карточках.