Этапы воронки найма в отделы маркетинга и продаж
Из 100 адекватных откликов только 1 кандидат выйдет на испытательный срок.
Любой найм, тем более, маркетолога, это как церемония ухаживания в деревнях в 18 веке: когда пара ищет не любовь, а партию повыгоднее с преданным побольше. И, зачастую, такая стратегия работает плохо.
Я глубоко уверен, что работу, компанию, должность, сотрудника нужно выбирать сердцем.
Потому что обе стороны инвестируют в сотрудничество единственный невосполнимый ресурс: время своей жизни.
Для меня личностные навыки всегда будут стоять выше профессиональных. Если в компании есть хорошая система обучения (или вы можете ее взять в аренду, например, у нас), то замотивированный человек с небольшим опытом, но открытым мышлением и хорошей критичностью принесет пользы и результата больше, чем опытный успешный заносчивый жлоб с самомнением как у английской принцессы.
На собеседовании профессиональных вопросов задаю не так много. В основном я спрашиваю:
1. Какие показатели и метрики в маркетинге планировались. Горизонт планирования – 1 месяц, 3 месяца, год
2. Какие 3 отчета из метрики Вы бы запросили, когда пришли аудировать маркетинг компании? Какие отчеты вы делали? Можете показать? Посмотрите мой отчет. Какие вы можете сделать выводы?
3. Прошу придумать на ходу креатив для моей компании
В целом, этого достаточно, чтобы посмотреть базовый уровень линейного маркетолога. Как смотреть не базовый, покажу завтра.
А теперь в комментах расскажи, про самые твои любимые вопросы на собеседованиях (или самые мерзкие и ненавистные)
Из 100 адекватных откликов только 1 кандидат выйдет на испытательный срок.
Любой найм, тем более, маркетолога, это как церемония ухаживания в деревнях в 18 веке: когда пара ищет не любовь, а партию повыгоднее с преданным побольше. И, зачастую, такая стратегия работает плохо.
Я глубоко уверен, что работу, компанию, должность, сотрудника нужно выбирать сердцем.
Потому что обе стороны инвестируют в сотрудничество единственный невосполнимый ресурс: время своей жизни.
Для меня личностные навыки всегда будут стоять выше профессиональных. Если в компании есть хорошая система обучения (или вы можете ее взять в аренду, например, у нас), то замотивированный человек с небольшим опытом, но открытым мышлением и хорошей критичностью принесет пользы и результата больше, чем опытный успешный заносчивый жлоб с самомнением как у английской принцессы.
На собеседовании профессиональных вопросов задаю не так много. В основном я спрашиваю:
1. Какие показатели и метрики в маркетинге планировались. Горизонт планирования – 1 месяц, 3 месяца, год
2. Какие 3 отчета из метрики Вы бы запросили, когда пришли аудировать маркетинг компании? Какие отчеты вы делали? Можете показать? Посмотрите мой отчет. Какие вы можете сделать выводы?
3. Прошу придумать на ходу креатив для моей компании
В целом, этого достаточно, чтобы посмотреть базовый уровень линейного маркетолога. Как смотреть не базовый, покажу завтра.
А теперь в комментах расскажи, про самые твои любимые вопросы на собеседованиях (или самые мерзкие и ненавистные)
Как написать пост, который лайкнет даже Харламов?
Один из самых идиотских вопросов новичков: "Как сделать так, чтобы мой контент лайкали?"
Простой постулат: лайк — это реакция на пост. Реакция эмоциональная. Так человек выражает микровсплеск эндорфинов, которые приливают в результате взаимодействия с контентом.
Чуть реже лайк — это «поглаживание», знак того, что тебя отметили и выделили (ты нравишься и тебя уважают или хейтят).
И, очень редко и активно, лайк ставится как обязательное условие конкурса или розыгрыша.
Лайк — это сигнал сопереживания или благодарности.
Пост (рилз, сторис) вызывает реакцию, когда в нем есть:
1. Тема близкая аудитории;
2. Эмоциональная реакция автора;
3. Вывод.
Из этого супа варят контент самые успешные блоггеры. А новички пытаются не выразить свое отношение, а понравится аудитории:
а) Пишут узкоспециализированные тексты как на диссертацию, понятные только автору (привет врачам и юристам!);
б) Держит читателя за дебила, разжевывая, что «белое»— это «белое», а «красное» — «красное» (привет коллегам-маркетологам!);
В) Сыплят банальностями и штампами, типа «будь собой» и «ты можешь все» (а это привет моим драгоценным коучам, наставникам и психологам);
Чтобы бороться с мерзкой, безвкусной пресностью текста, у меня есть простое и понятное упражнение.
Попробуй написать эмоциональный пост, про то, что тебя раздражает или восхищает и сделай вывод «почему».
Начни со слов:
Я ненавижу
Меня дико бесит
Терпеть не могу
Я восхищаюсь
Я ужасно счастлив (-а)
И просто посмотри реакцию.
Потому что для лайков не нужно стараться понравится. Нужно четче и ярче (эмоциональнее) выражать свою мысль на языке, понятном твоим читателям.
Ставь палец вверх, если согласен. И палец вниз, если нет.
Один из самых идиотских вопросов новичков: "Как сделать так, чтобы мой контент лайкали?"
Простой постулат: лайк — это реакция на пост. Реакция эмоциональная. Так человек выражает микровсплеск эндорфинов, которые приливают в результате взаимодействия с контентом.
Чуть реже лайк — это «поглаживание», знак того, что тебя отметили и выделили (ты нравишься и тебя уважают или хейтят).
И, очень редко и активно, лайк ставится как обязательное условие конкурса или розыгрыша.
Лайк — это сигнал сопереживания или благодарности.
Пост (рилз, сторис) вызывает реакцию, когда в нем есть:
1. Тема близкая аудитории;
2. Эмоциональная реакция автора;
3. Вывод.
Из этого супа варят контент самые успешные блоггеры. А новички пытаются не выразить свое отношение, а понравится аудитории:
а) Пишут узкоспециализированные тексты как на диссертацию, понятные только автору (привет врачам и юристам!);
б) Держит читателя за дебила, разжевывая, что «белое»— это «белое», а «красное» — «красное» (привет коллегам-маркетологам!);
В) Сыплят банальностями и штампами, типа «будь собой» и «ты можешь все» (а это привет моим драгоценным коучам, наставникам и психологам);
Чтобы бороться с мерзкой, безвкусной пресностью текста, у меня есть простое и понятное упражнение.
Попробуй написать эмоциональный пост, про то, что тебя раздражает или восхищает и сделай вывод «почему».
Начни со слов:
Я ненавижу
Меня дико бесит
Терпеть не могу
Я восхищаюсь
Я ужасно счастлив (-а)
И просто посмотри реакцию.
Потому что для лайков не нужно стараться понравится. Нужно четче и ярче (эмоциональнее) выражать свою мысль на языке, понятном твоим читателям.
Ставь палец вверх, если согласен. И палец вниз, если нет.
Тонкое искусство не быть посланным.
Негативной обратной связи боятся бессмысленно. Особенно когда работаешь в клиентском сервисе.
Она точно будет. И придет в обрамленной упаковке с бантиком в самый неудобный момент с искрометным содержанием чистейшего говна.
Предлагаю на берегу менять к негативу отношение.
Любая жалоба — это подарок. Она помогает докрутить бизнес-процесс, продукт, найти некомпетентного сотрудника.
Когда у тебя несколько тысяч клиентов, жалобы и неудовлетворенность — неизбежное приданное к компании.
Я знаю, что в месяц будет 5% возвратов, вне зависимости от курса или услуги. На каком-то этапе эти цифры закладываются в финансовую модель.
Даже у Карла Сьюэлла, написавшего эпохальный труд «Клиенты на всю жизнь» — было только 96% довольных клиентов.
А презентация СидоринЛаб по работе с негативом в социальных сетях вообще начинается с фразы «Если вас не ругают в соц сетях — значит вас нет в Интерненте».
Руководитель должен уметь собирать и анализировать негативные отзывы. Понимать, что относится к области человеческих отношений, что к продукту, а что является манипуляцией со стороны клиента.
У меня было огромное количество случаев, когда клиенты жаловались на качество, мы делали возврат, а потом они месяцами крутились на рекламных кампаниях и посадочных страницах, которые мы им разработали.
И были проблемы, связанных с ошибками моих сотрудников, которые указывали на невнимательность, невовлеченность или некомпетентность. Все решают нюансы.
Мой способ работы с негативом:
1. Обязательно вести запись всех переговоров и телефонных звонков.
2. Максимально подробно собрать все причины и факты, в связи с которыми клиент остается недоволен. Желательно свести в таблицу.
3. Получить детальную информацию от сотрудника по всем пунктам и срокам технического задания и комментарии по каждому пункту таблицы.
4. Получить мнение руководителя проектов о причине разногласий.
5. Руками лично проверить все предоставленные факты и вынести объективное мнение, что сделано верно, а где допущены ошибки.
6. Cвязаться с клиентом и задать вопрос «Как мы можем решить вопрос, чтобы это было наиболее выгодно для вас и для нас?». Если ошибки были, их необходимо признать и извинится. Обязательно иметь свой вариант для обсуждения. Обязательно дать пострадавшей стороне нечто сильно большее, чем та потеря, которая состоялась.
7. Получить обратную связь от клиента, что его проблема решена.
В 95% случаев проблемные ситуации решаются полюбовно в досудебном порядке и дают возможность улучшить процессы внутри компании.
Остальные 5% лягут в основу какой-нибудь зубодробительной статьи, написанной школьником, где ты будешь представлен как самодовольное чмо, которое, возомнив себя психологом купило несколько порталов, включая Инфохит и продвигает сомнительные курсы по маркетингу без подтвержденного высшего образования.
Негативной обратной связи боятся бессмысленно. Особенно когда работаешь в клиентском сервисе.
Она точно будет. И придет в обрамленной упаковке с бантиком в самый неудобный момент с искрометным содержанием чистейшего говна.
Предлагаю на берегу менять к негативу отношение.
Любая жалоба — это подарок. Она помогает докрутить бизнес-процесс, продукт, найти некомпетентного сотрудника.
Когда у тебя несколько тысяч клиентов, жалобы и неудовлетворенность — неизбежное приданное к компании.
Я знаю, что в месяц будет 5% возвратов, вне зависимости от курса или услуги. На каком-то этапе эти цифры закладываются в финансовую модель.
Даже у Карла Сьюэлла, написавшего эпохальный труд «Клиенты на всю жизнь» — было только 96% довольных клиентов.
А презентация СидоринЛаб по работе с негативом в социальных сетях вообще начинается с фразы «Если вас не ругают в соц сетях — значит вас нет в Интерненте».
Руководитель должен уметь собирать и анализировать негативные отзывы. Понимать, что относится к области человеческих отношений, что к продукту, а что является манипуляцией со стороны клиента.
У меня было огромное количество случаев, когда клиенты жаловались на качество, мы делали возврат, а потом они месяцами крутились на рекламных кампаниях и посадочных страницах, которые мы им разработали.
И были проблемы, связанных с ошибками моих сотрудников, которые указывали на невнимательность, невовлеченность или некомпетентность. Все решают нюансы.
Мой способ работы с негативом:
1. Обязательно вести запись всех переговоров и телефонных звонков.
2. Максимально подробно собрать все причины и факты, в связи с которыми клиент остается недоволен. Желательно свести в таблицу.
3. Получить детальную информацию от сотрудника по всем пунктам и срокам технического задания и комментарии по каждому пункту таблицы.
4. Получить мнение руководителя проектов о причине разногласий.
5. Руками лично проверить все предоставленные факты и вынести объективное мнение, что сделано верно, а где допущены ошибки.
6. Cвязаться с клиентом и задать вопрос «Как мы можем решить вопрос, чтобы это было наиболее выгодно для вас и для нас?». Если ошибки были, их необходимо признать и извинится. Обязательно иметь свой вариант для обсуждения. Обязательно дать пострадавшей стороне нечто сильно большее, чем та потеря, которая состоялась.
7. Получить обратную связь от клиента, что его проблема решена.
В 95% случаев проблемные ситуации решаются полюбовно в досудебном порядке и дают возможность улучшить процессы внутри компании.
Остальные 5% лягут в основу какой-нибудь зубодробительной статьи, написанной школьником, где ты будешь представлен как самодовольное чмо, которое, возомнив себя психологом купило несколько порталов, включая Инфохит и продвигает сомнительные курсы по маркетингу без подтвержденного высшего образования.
Мне нужен твой совет
В этот вторник в 12:30 выйдет финальный выпуск моего дебютного сезона покаста Петроченкова, гостем которого станет очень уважаемый мной
Роман Тарасенко (охрененный разговор вышел).
Первый сезон вышел очень неплохим: более 700 000 просмотров и прослушиваний на 9 эпизодов в YouTube, ВК и стриминговых сервисах.
Послушать все эпизоды можно на Яндекс.Музыке.
Прямо сейчас я готовлю 2 сезон. Хочу сделать его зубодробительным. Очень жду твоего совета.
1. Что понравилось в подкастах и что стоит добавить?
2. Кого позвать гостем во второй сезон?
P.s. Секретный секрет: сегодня ночью лечу в Дубай снимать двух зубодробительных гостей. Угадаешь кого?
В этот вторник в 12:30 выйдет финальный выпуск моего дебютного сезона покаста Петроченкова, гостем которого станет очень уважаемый мной
Роман Тарасенко (охрененный разговор вышел).
Первый сезон вышел очень неплохим: более 700 000 просмотров и прослушиваний на 9 эпизодов в YouTube, ВК и стриминговых сервисах.
Послушать все эпизоды можно на Яндекс.Музыке.
Прямо сейчас я готовлю 2 сезон. Хочу сделать его зубодробительным. Очень жду твоего совета.
1. Что понравилось в подкастах и что стоит добавить?
2. Кого позвать гостем во второй сезон?
P.s. Секретный секрет: сегодня ночью лечу в Дубай снимать двух зубодробительных гостей. Угадаешь кого?
Яндекс Музыка
Подкаст Подкаст Петроченкова. Слушать все выпуски онлайн бесплатно на Яндекс Музыке
Слушайте на Яндекс Музыке
«Мир, как коробка с конфетами, никогда не знаешь, какая достанется»
— наставляла мама Фореста Гампа перед его первым походом в школу.
Удивительно все у меня складывается, конечно…
Прямо сейчас я еду в аэропорт на рейс Коломбо-Дубай, чтобы снять материал, который скорее всего разделит мою жизнь на «до» и «после».
Да-да.
Сила современных социальных сетей достигла таких неимоверных значений, что ради 500 000 просмотров на YouTube расстояние в 5 000 километров утягивается до одной точки, будто расстояние можно купить по рыночной цене — 100 просмотров за километр.
Почему-то вспомнился дедушка. В 70-х он прожил несколько лет в Лондоне. Вся небольшая библиотека его квартиры была заставлена книгами на английском. Они были фантастически красивые: с цветными фотографиями и толстыми страницами о которые можно было порезать палец. Это так контрастировало с привычными советскими книжками мелким шрифтом и невнятными иллюстрациями, напечатанными из остатках мукулаторы, что волей-неволей я ловил себя на мысли: «В стране, в которой могут быть такие вкусные книги явно куда больше знают о вкусной жизни».
Тогда, мальчугану на кушетке, который часами вглядывался в фотографии ночного Лондона, развеселые красные двухэтажные автобусы несущиеся по проспектам и кудри английских садиков на задних дворах лежащих небоскребов, было крайне сложно представить, что он однажды он будет жить в южной провинции английской колонии на берегу индийского океана и летать одним днем на Ближний Восток, чтобы запечатлеть на объектив кинокамеры маркетинговый феномен современности. А Лондон будет осенью.
Я не верю в мотивационные речи и в мотивационные тренинги.
И в то, что можно чего-то достичь, читая тексты или смотря вдохновляющие ролики.
Или лежа в сторону цели.
Я верю в силу яростного желания. А яростное желание приходит там, где есть конкретика.
Маленький мальчик Антоша отчаянно хотел попасть на цветастые странички книги. И, самую капельку, чувствовать себя волшебником.
Последние несколько лет, у меня странное ощущение, что я живу в волшебном рассказе. И, если у Госпожи Случайности нет на меня других планов, это только начало истории.
Я к чему.
Если тебе кажется, что ты не на своем месте или не получается достичь желаемого, может быть дело не в методах или способах, а в том, что у этого желаемого не хватает деталей?
Ведь крайне сложно не упустить верный маршрут на разбитом экране старого навигатора с отслаивающейся матрицей, если в добавок, у него еще и садится батарейка.
— наставляла мама Фореста Гампа перед его первым походом в школу.
Удивительно все у меня складывается, конечно…
Прямо сейчас я еду в аэропорт на рейс Коломбо-Дубай, чтобы снять материал, который скорее всего разделит мою жизнь на «до» и «после».
Да-да.
Сила современных социальных сетей достигла таких неимоверных значений, что ради 500 000 просмотров на YouTube расстояние в 5 000 километров утягивается до одной точки, будто расстояние можно купить по рыночной цене — 100 просмотров за километр.
Почему-то вспомнился дедушка. В 70-х он прожил несколько лет в Лондоне. Вся небольшая библиотека его квартиры была заставлена книгами на английском. Они были фантастически красивые: с цветными фотографиями и толстыми страницами о которые можно было порезать палец. Это так контрастировало с привычными советскими книжками мелким шрифтом и невнятными иллюстрациями, напечатанными из остатках мукулаторы, что волей-неволей я ловил себя на мысли: «В стране, в которой могут быть такие вкусные книги явно куда больше знают о вкусной жизни».
Тогда, мальчугану на кушетке, который часами вглядывался в фотографии ночного Лондона, развеселые красные двухэтажные автобусы несущиеся по проспектам и кудри английских садиков на задних дворах лежащих небоскребов, было крайне сложно представить, что он однажды он будет жить в южной провинции английской колонии на берегу индийского океана и летать одним днем на Ближний Восток, чтобы запечатлеть на объектив кинокамеры маркетинговый феномен современности. А Лондон будет осенью.
Я не верю в мотивационные речи и в мотивационные тренинги.
И в то, что можно чего-то достичь, читая тексты или смотря вдохновляющие ролики.
Или лежа в сторону цели.
Я верю в силу яростного желания. А яростное желание приходит там, где есть конкретика.
Маленький мальчик Антоша отчаянно хотел попасть на цветастые странички книги. И, самую капельку, чувствовать себя волшебником.
Последние несколько лет, у меня странное ощущение, что я живу в волшебном рассказе. И, если у Госпожи Случайности нет на меня других планов, это только начало истории.
Я к чему.
Если тебе кажется, что ты не на своем месте или не получается достичь желаемого, может быть дело не в методах или способах, а в том, что у этого желаемого не хватает деталей?
Ведь крайне сложно не упустить верный маршрут на разбитом экране старого навигатора с отслаивающейся матрицей, если в добавок, у него еще и садится батарейка.
«Искренность — высшая форма манипуляции»
В четверг выходит финальный выпуск первого сезона «Подкаста Петроченкова» с одним из самых уважаемых мной маркетологов русскоязычного пространства — Романом Тарасенко.
Когда мы писали с ним материал, Роман сформулировал мысль, которую я вынес в заголовок поста.
Мысль эта разложила меня на кусочки.
Я давно заметил, что высокая конверсия появляется только в двух совершенно противоположных моделях общения с аудиторией:
1. Когда ты предельно искренен;
2. Когда ты максимально манипулируешь.
Милостыню в метро подают тем, кто смиренно сидит, потупив глаза в пол, а не тем, кто причитает как кликуша на весь переход.
Поэтому, самый секретный секрет высокой конверсии в продажу — это искренне верить в свою манипуляцию.
В четверг выходит финальный выпуск первого сезона «Подкаста Петроченкова» с одним из самых уважаемых мной маркетологов русскоязычного пространства — Романом Тарасенко.
Когда мы писали с ним материал, Роман сформулировал мысль, которую я вынес в заголовок поста.
Мысль эта разложила меня на кусочки.
Я давно заметил, что высокая конверсия появляется только в двух совершенно противоположных моделях общения с аудиторией:
1. Когда ты предельно искренен;
2. Когда ты максимально манипулируешь.
Милостыню в метро подают тем, кто смиренно сидит, потупив глаза в пол, а не тем, кто причитает как кликуша на весь переход.
Поэтому, самый секретный секрет высокой конверсии в продажу — это искренне верить в свою манипуляцию.
Конкурс от Антона Петроченкова на дизайн обложек и монтаж Подкаста Петроченкова
С 1 июня я стартую второй сезон "Подкаста Петроченкова" с обновленной концепцией и очень необычным списком гостей.
Обновленная концепция подразумевает обновление начинки.
Если ты умеешь круто рисовать обложки для Youtube (круто = высокий CTR и приятный дизайн) или креативно делать монтаж (чтобы как Лебедев заставку для ЧБД), то я готов стать твоим постоянным заказчиком.
Условия конкурса очень просты.
Ты рисуешь 1 обложку на выбор для уже вышедшего подкаста https://www.youtube.com/@petrochenkow
Или создаешь свою видео заставку для моего подкаста на основе опубликованных материалов. Музыку можно любую, если гармонично.
Если твой подход мне откликается, с тобой связывется мой личный помощник и мы
1. Подписываем с тобой контракт на 1 год (на дизайны обложек или монтаж роликов).
2. Я делаю рекламу твоего профиля / сайта / телеграм канала в своем канале (больше никак рекламу опубликовать у меня нельзя).
Сделай не просто хорошо.
Сделай охрененно.
Так, чтобы самому хотелось смотреть / кликать.
Дедлайн приема работ: 28 мая 23:59 по Москве.
Стать подрядчиком Петроченкова и прославиться
С 1 июня я стартую второй сезон "Подкаста Петроченкова" с обновленной концепцией и очень необычным списком гостей.
Обновленная концепция подразумевает обновление начинки.
Если ты умеешь круто рисовать обложки для Youtube (круто = высокий CTR и приятный дизайн) или креативно делать монтаж (чтобы как Лебедев заставку для ЧБД), то я готов стать твоим постоянным заказчиком.
Условия конкурса очень просты.
Ты рисуешь 1 обложку на выбор для уже вышедшего подкаста https://www.youtube.com/@petrochenkow
Или создаешь свою видео заставку для моего подкаста на основе опубликованных материалов. Музыку можно любую, если гармонично.
Если твой подход мне откликается, с тобой связывется мой личный помощник и мы
1. Подписываем с тобой контракт на 1 год (на дизайны обложек или монтаж роликов).
2. Я делаю рекламу твоего профиля / сайта / телеграм канала в своем канале (больше никак рекламу опубликовать у меня нельзя).
Сделай не просто хорошо.
Сделай охрененно.
Так, чтобы самому хотелось смотреть / кликать.
Дедлайн приема работ: 28 мая 23:59 по Москве.
Стать подрядчиком Петроченкова и прославиться
Google Docs
Конкурс от Антона Петроченкова на дизайн обложек и монтаж подкаста
В случае победы, с вами свяжется мой личный помощник Светлана
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Консультант Собчак, Хакамады и Канделаки о техниках, которые делают звезд знаменитыми.
Ко мне заглянул один из самых уважаемых мной маркетологов России — Роман Тарасенко. Он работает со звездными личностями и звездными компаниями.
В маркетинге личность является невероятным бустером продаж.
Можешь представить себе Apple без Стива Джобса?
Tesla — без Илона Маска?
Личные характеристики медийной персоны влияют на отношение к бренду и на продажи.
Личность может сделать компанию успешной или убить ее репутацию.
Когда сильного медийного лидера в компании нет, эту роль берет на себя маркетолог.
Этот подкаст — финал первого сезона. В нем проводится черта и сумма выводов всех тем, которые мы затронули со спикерами:
Смотреть подкаст
Ко мне заглянул один из самых уважаемых мной маркетологов России — Роман Тарасенко. Он работает со звездными личностями и звездными компаниями.
В маркетинге личность является невероятным бустером продаж.
Можешь представить себе Apple без Стива Джобса?
Tesla — без Илона Маска?
Личные характеристики медийной персоны влияют на отношение к бренду и на продажи.
Личность может сделать компанию успешной или убить ее репутацию.
Когда сильного медийного лидера в компании нет, эту роль берет на себя маркетолог.
Этот подкаст — финал первого сезона. В нем проводится черта и сумма выводов всех тем, которые мы затронули со спикерами:
Смотреть подкаст
Воистину, ничто так не сближает людей, как платежи сверх обязательств уплаченные раньше срока.
Системная лидогенерация на 20 000 лидов (Видео, 56 мин)
Тематика: #отдел_маркетинга, #отдел_продаж
Кратко: легендарный доклад вашего покорного слуги с “Сурового Питерского SMM 2023” с инструкциями, скриншотами и мануалом
Кому подойдет: собственникам, руководителям отдела маркетинга, коммерческим директорам и просто хорошим специалистам.
В чем фишка: бесплатная версия платного материала без регистраций
Смотреть онлайн
Тематика: #отдел_маркетинга, #отдел_продаж
Кратко: легендарный доклад вашего покорного слуги с “Сурового Питерского SMM 2023” с инструкциями, скриншотами и мануалом
Кому подойдет: собственникам, руководителям отдела маркетинга, коммерческим директорам и просто хорошим специалистам.
В чем фишка: бесплатная версия платного материала без регистраций
Смотреть онлайн
YouTube
Как системно генерировать 20000 лидов
Получить бесплатно книгу Дмитрия Румянцева «Продвижение бизнеса Вконтакте: системный подход» ► https://clck.ru/Nh5vP
Спикер: Антон Петроченков
Доклад: Системная лидогенерация на 20 000 лидов
#Маркетинг #Лиды #Лидогенерация
★Наш сайт
►https://clck.ru/FXJk7…
Спикер: Антон Петроченков
Доклад: Системная лидогенерация на 20 000 лидов
#Маркетинг #Лиды #Лидогенерация
★Наш сайт
►https://clck.ru/FXJk7…
Диагностика отдела маркетинга + экскурсия в отдел маркетинга на 1 000 000 000 руб (ZOOM)
Тематика: #отдел_маркетинга
Кратко: 90-минутная встреча со специалистом Convert Monster для диагностики твоего отдела маркетинга по 176 пунктам и экскурсия в отдел маркетинга, которые используют компании с выручкой от 1 000 000 000 руб
Что внутри:
— Чек-ап твоего отдела маркетинга: оргструктуры, менеджемента, системы KPI, найма и управления, автоматизации, стратегии развития;
— Экскурсия в отдел маркетинга, которые используют миллиардные компании: типовые документы, регламенты, система потановки и контроля задач, ССП, сквозная аналитика, система найма, ERP;
— Выделение 3 ключевых зон роста для повышения числа квалифицированных лидов минимум на 40% в ближайшие 6 месяцев.
Для кого подходит:
— Вы собственник и чтобы отдел маркетинга всегда выполнял план / факт без вашего участия;
— Бизнес B2B или B2C;
— Регион: Россия, Казахстан, Европа, Великобритания, США, Австралия, Бразилия;
— Выручка компании от 40 000 000 руб в год;
— Текущий рекламный бюджет на Digital от 100 000 руб в месяц;
— Есть хотя бы один платный канал трафика, с которого идут продажи.
Подарок:
1. Пример анкеты для найма интернет-маркетолога
2. Управленческий отчет отдела маркетинга
Стоимость:
0 руб для собственников
20 000 руб для РОМов, комдиректоров, маркетологов
Приятный бонус:
Одного клиента в неделю случайным образом беру на диагностику лично я
Тематика: #отдел_маркетинга
Кратко: 90-минутная встреча со специалистом Convert Monster для диагностики твоего отдела маркетинга по 176 пунктам и экскурсия в отдел маркетинга, которые используют компании с выручкой от 1 000 000 000 руб
Что внутри:
— Чек-ап твоего отдела маркетинга: оргструктуры, менеджемента, системы KPI, найма и управления, автоматизации, стратегии развития;
— Экскурсия в отдел маркетинга, которые используют миллиардные компании: типовые документы, регламенты, система потановки и контроля задач, ССП, сквозная аналитика, система найма, ERP;
— Выделение 3 ключевых зон роста для повышения числа квалифицированных лидов минимум на 40% в ближайшие 6 месяцев.
Для кого подходит:
— Вы собственник и чтобы отдел маркетинга всегда выполнял план / факт без вашего участия;
— Бизнес B2B или B2C;
— Регион: Россия, Казахстан, Европа, Великобритания, США, Австралия, Бразилия;
— Выручка компании от 40 000 000 руб в год;
— Текущий рекламный бюджет на Digital от 100 000 руб в месяц;
— Есть хотя бы один платный канал трафика, с которого идут продажи.
Подарок:
1. Пример анкеты для найма интернет-маркетолога
2. Управленческий отчет отдела маркетинга
Стоимость:
0 руб для собственников
20 000 руб для РОМов, комдиректоров, маркетологов
Приятный бонус:
Одного клиента в неделю случайным образом беру на диагностику лично я
Завтра выложу бомбу
Ох, и волнуюсь же я…
Похоже, я придумал новый жанр. В российских реалиях, как минимум.
Назвал его PodUcation.
От слов Podcast и Education.
Подкаст будет выходит с обучающими материалами, чтобы ты мог не только посмотреть, но и повторить алгоритм у себя.
Завтра, на этом канале, появится ссылка на видео.
После я выложу подробную статью о том, как изнутри (по моему скромному мнению) работает воронка.
И, отдельным постом, будет схема самой воронки.
А воронку мы обсудим не простую.
Она генерирует, по моей оценке, более 70 000 000 рублей ежемесячно на рекуррентных платежах.
Без криптовалют и мобильных приложений.
Тупо внутри телеграм.
Лайк, если ждешь.
Ох, и волнуюсь же я…
Похоже, я придумал новый жанр. В российских реалиях, как минимум.
Назвал его PodUcation.
От слов Podcast и Education.
Подкаст будет выходит с обучающими материалами, чтобы ты мог не только посмотреть, но и повторить алгоритм у себя.
Завтра, на этом канале, появится ссылка на видео.
После я выложу подробную статью о том, как изнутри (по моему скромному мнению) работает воронка.
И, отдельным постом, будет схема самой воронки.
А воронку мы обсудим не простую.
Она генерирует, по моей оценке, более 70 000 000 рублей ежемесячно на рекуррентных платежах.
Без криптовалют и мобильных приложений.
Тупо внутри телеграм.
Лайк, если ждешь.
[PodUcation] Воронка в Телеграм, которая приносит 70 000 000 рублей ежемесячно на автопилоте
Вполне предполагаю, что все увиденное ниже вызовет волну хейта, злости или обесценивания со стороны братьев-маркетологов, но отрицать очевидное уже бесполезно.
Чего хотят большинство бизнесеменов?
— Захлебнутся в лидах.
Чтобы клиентов у них было столько, чтобы отдел продаж вешался.
Чтобы очередь алчных покупателей ломала стеклянные двери витрины магазина.
Чтобы конкуренты тряслись только при одном упоминании имени великого и ужасного владельца компании, “спылесосевшего весь рынок”.
Так вот.
Большие деньги и сверхрезультаты можно делать без высоких чеков, сотрудников и рекламных бюджетов.
Ради того, чтобы показать тебе эту воронку, я специально слетал в Дубай и снял подкаст с Арсеном Маркаряном.
Этот человек умудряется без единого вложения в рекламу иметь более 50 000 человек платных подписчиков в Телеграм канале.
И эти 50 000 человек — только первая первый шаг в напичканной геймификацией воронке.
Такой хайп я видел лишь единожды — у Елены Блиновской. Может быть, Арсен — это королева марафонов, только для мужиков?
Смотреть подкаст >> https://www.youtube.com/watch?v=UR26vDdGId4
P.s. В 18:00 по Москве я выложу в этом канале статью, где я подробно разберу принципы работы воронки Арсена Маркаряна, чтобы ты смог собрать похожий концепт в своем бизнесе.
Хватит читать. Беги смотреть >> https://www.youtube.com/watch?v=UR26vDdGId4
Вполне предполагаю, что все увиденное ниже вызовет волну хейта, злости или обесценивания со стороны братьев-маркетологов, но отрицать очевидное уже бесполезно.
Чего хотят большинство бизнесеменов?
— Захлебнутся в лидах.
Чтобы клиентов у них было столько, чтобы отдел продаж вешался.
Чтобы очередь алчных покупателей ломала стеклянные двери витрины магазина.
Чтобы конкуренты тряслись только при одном упоминании имени великого и ужасного владельца компании, “спылесосевшего весь рынок”.
Так вот.
Большие деньги и сверхрезультаты можно делать без высоких чеков, сотрудников и рекламных бюджетов.
Ради того, чтобы показать тебе эту воронку, я специально слетал в Дубай и снял подкаст с Арсеном Маркаряном.
Этот человек умудряется без единого вложения в рекламу иметь более 50 000 человек платных подписчиков в Телеграм канале.
И эти 50 000 человек — только первая первый шаг в напичканной геймификацией воронке.
Такой хайп я видел лишь единожды — у Елены Блиновской. Может быть, Арсен — это королева марафонов, только для мужиков?
Смотреть подкаст >> https://www.youtube.com/watch?v=UR26vDdGId4
P.s. В 18:00 по Москве я выложу в этом канале статью, где я подробно разберу принципы работы воронки Арсена Маркаряна, чтобы ты смог собрать похожий концепт в своем бизнесе.
Хватит читать. Беги смотреть >> https://www.youtube.com/watch?v=UR26vDdGId4
Секрет парка аттракционов или воронка Арсена Маркаряна под микроскопом маркетолога (статья)
Тематика: #автоворонки
Уровень сложности: ⭐⭐⭐
Кратко: Подробная пошаговая инструкция по работе воронки AARRR на примере Арсена Маркаряна.
Кому будет полезно: всем, кто посмотрел подкаст и хочет превратить свой маркетинг в инструмент стратегического пользователя в свою экосистему.
От автора: В этой статье я не претендую на доскональную точность. Никто воронку изнутри мне не показывал. И не берусь никого судить. Я всего лишь маркетолог.
Моя задача показать, чтобы делать сверхрезультат (а речь идет о миллионах долларов годовой выручки), не обязательно работать в высокомаржинальном сегменте или завышать чеки.
Тематика: #автоворонки
Уровень сложности: ⭐⭐⭐
Кратко: Подробная пошаговая инструкция по работе воронки AARRR на примере Арсена Маркаряна.
Кому будет полезно: всем, кто посмотрел подкаст и хочет превратить свой маркетинг в инструмент стратегического пользователя в свою экосистему.
От автора: В этой статье я не претендую на доскональную точность. Никто воронку изнутри мне не показывал. И не берусь никого судить. Я всего лишь маркетолог.
Моя задача показать, чтобы делать сверхрезультат (а речь идет о миллионах долларов годовой выручки), не обязательно работать в высокомаржинальном сегменте или завышать чеки.
Почему "широкий ассортимент" надо отдать твоим конкурентам
В 2000 году психологи Марк Леппер из Стэнфорда и Шина Айенгар из Колумбийского университета провели эксперимент, демонстрирующий насколько сильно избыточный выбор снижает способность человека принять решение о покупке.
Суть эксперимента
Исследователи, одетые как сотрудники магазина, приглашали проходящих мимо покупателей попробовать джемы Wilkin&Sons.
На столе было либо 6 (условие ограниченного выбора), либо 24 (условие широкого выбора) различных джемов.
Потребителям было разрешено попробовать столько джемов, сколько они пожелают. Все потребители, которые подходили к столу, получали купон на скидку 1$ на покупку любого джема Wilkin&Sons.
После этого, всем покупателям, желающим приобрести джем, необходимо было подойти к полке и взять джем по своему выбору, а затем приобрести товар в основных кассах магазина. В результате, независимо от экспозиции дегустационного стенда, все потенциальные покупатели обязательно забирали понравившийся из полного ассортимента. Покупки регистрировались на кассе супермаркета по скидочным купонам.
Результаты
По итогам эксперимента оказалось, что у с стенда с 24 видами джема люди останавливались в 60% (145 из 242, проходивших мимо стенда покупателей) случаев, против 40% (104 из 260) у стенда с 6 видами. При этом показатели конверсии в покупку отличались на порядок. У стенда с большим выбором она оказалась в районе 3% (4 покупателя из 145), против 30% (31 из 104) у стенда, где экспериментаторы ограничили выбор. Две других вариации эксперимента описаны на хабре.
Значение для маркетинга
Чем выше ассортимент, тем он привлекательнее для привлечения внимания и менее эффективен для решения.
Чем ниже ассортимент, тем выше конверсия внутри воронки.
Значение для Петроченкова
Когда берешься за новую задачу, возможностей такое количество, что неясно, куда бежать и за что хвататься.
Автор этих строк ничем не отличается от участников эксперимента, поэтому придумал себе простое и действенное решение: оцифровывать любое решение.
Например, запуская подкаст Петроченкова, я поставил себе цель: получить в первый год 1 000 000 просмотров на теме маркетинга (за 10 месяцев вышел на 700 000).
Искусственно сократив выбор, я упростил себе процесс подбора тем и гостей.
Откручивая назад, я думаю, что, не будь конкретной и измеримой цели, я вряд ли бы вообще решился идти в YouTube.
Простой вывод
Тоже самое и в жизни.
Мир вокруг такой огромный и в нем такое число возможностей, что большинство людей предпочитают ничего не выбирать возможности совершить ошибку или сделать не оптимальный выбор.
В 2000 году психологи Марк Леппер из Стэнфорда и Шина Айенгар из Колумбийского университета провели эксперимент, демонстрирующий насколько сильно избыточный выбор снижает способность человека принять решение о покупке.
Суть эксперимента
Исследователи, одетые как сотрудники магазина, приглашали проходящих мимо покупателей попробовать джемы Wilkin&Sons.
На столе было либо 6 (условие ограниченного выбора), либо 24 (условие широкого выбора) различных джемов.
Потребителям было разрешено попробовать столько джемов, сколько они пожелают. Все потребители, которые подходили к столу, получали купон на скидку 1$ на покупку любого джема Wilkin&Sons.
После этого, всем покупателям, желающим приобрести джем, необходимо было подойти к полке и взять джем по своему выбору, а затем приобрести товар в основных кассах магазина. В результате, независимо от экспозиции дегустационного стенда, все потенциальные покупатели обязательно забирали понравившийся из полного ассортимента. Покупки регистрировались на кассе супермаркета по скидочным купонам.
Результаты
По итогам эксперимента оказалось, что у с стенда с 24 видами джема люди останавливались в 60% (145 из 242, проходивших мимо стенда покупателей) случаев, против 40% (104 из 260) у стенда с 6 видами. При этом показатели конверсии в покупку отличались на порядок. У стенда с большим выбором она оказалась в районе 3% (4 покупателя из 145), против 30% (31 из 104) у стенда, где экспериментаторы ограничили выбор. Две других вариации эксперимента описаны на хабре.
Значение для маркетинга
Чем выше ассортимент, тем он привлекательнее для привлечения внимания и менее эффективен для решения.
Чем ниже ассортимент, тем выше конверсия внутри воронки.
Значение для Петроченкова
Когда берешься за новую задачу, возможностей такое количество, что неясно, куда бежать и за что хвататься.
Автор этих строк ничем не отличается от участников эксперимента, поэтому придумал себе простое и действенное решение: оцифровывать любое решение.
Например, запуская подкаст Петроченкова, я поставил себе цель: получить в первый год 1 000 000 просмотров на теме маркетинга (за 10 месяцев вышел на 700 000).
Искусственно сократив выбор, я упростил себе процесс подбора тем и гостей.
Откручивая назад, я думаю, что, не будь конкретной и измеримой цели, я вряд ли бы вообще решился идти в YouTube.
Простой вывод
Тоже самое и в жизни.
Мир вокруг такой огромный и в нем такое число возможностей, что большинство людей предпочитают ничего не выбирать возможности совершить ошибку или сделать не оптимальный выбор.
✅90 дней ЗОЖ done
Вчера радостно отметил окончание третьего месяца ЗОЖ жизни. Почти все из предписанного получилось выполнить:
1. Никакого алкоголя;
2. Никакого никотина;
3. Правильное питание;
4. Соблюдение режима сна;
5. Спорт получился 6 раз в неделю (вместо 5).
Пока ЗОЖил, вошел во вкус. Обзавелся модными часами Garmin MARQ Capitan, которые считают все что можно: от калорий до остатка батарейки в теле.
Самое главное изменение: стал относится к своему телу как к персонажу компьютерной игры. Когда есть изменения и сравнения, очень прикольно его прокачивать, улучшать всякие анализы, показатели выносливости и соревноваться самим с собой.
Основную задачу — нравится себе в кадре — я почти достиг. Теперь снимаюсь чаще и с большим удовольствием. Сразу полетели вверх охваты, YouTube и Нельзяграм.
Самое большое разочарование — это связь дохода с состоянием здоровья. В моем случае никакой корреляции не заметил. Сколько денег было, столько и осталось. А тревоги и перестраховки стало больше.
В целом, считаю эксперимент крайне удачным и планирую повторить в этом году уже «без оповещения о нем половины интернета 😂» — как сказал один мой знакомый.
Едкий комментарий Петроченкова
Скептикам и критикам я, в очередной раз, передаю привет. Мне кажется, довольно глупо ставить под сомнение возможность достижения такой простой цели, как переход на здоровый образ жизни на три месяца парню, у которого три бизнеса и трое детей.
P.s. Кто в Питере — увидимся на «Белой конференции» https://whiteconf.ru/
Вчера радостно отметил окончание третьего месяца ЗОЖ жизни. Почти все из предписанного получилось выполнить:
1. Никакого алкоголя;
2. Никакого никотина;
3. Правильное питание;
4. Соблюдение режима сна;
5. Спорт получился 6 раз в неделю (вместо 5).
Пока ЗОЖил, вошел во вкус. Обзавелся модными часами Garmin MARQ Capitan, которые считают все что можно: от калорий до остатка батарейки в теле.
Самое главное изменение: стал относится к своему телу как к персонажу компьютерной игры. Когда есть изменения и сравнения, очень прикольно его прокачивать, улучшать всякие анализы, показатели выносливости и соревноваться самим с собой.
Основную задачу — нравится себе в кадре — я почти достиг. Теперь снимаюсь чаще и с большим удовольствием. Сразу полетели вверх охваты, YouTube и Нельзяграм.
Самое большое разочарование — это связь дохода с состоянием здоровья. В моем случае никакой корреляции не заметил. Сколько денег было, столько и осталось. А тревоги и перестраховки стало больше.
В целом, считаю эксперимент крайне удачным и планирую повторить в этом году уже «без оповещения о нем половины интернета 😂» — как сказал один мой знакомый.
Едкий комментарий Петроченкова
Скептикам и критикам я, в очередной раз, передаю привет. Мне кажется, довольно глупо ставить под сомнение возможность достижения такой простой цели, как переход на здоровый образ жизни на три месяца парню, у которого три бизнеса и трое детей.
P.s. Кто в Питере — увидимся на «Белой конференции» https://whiteconf.ru/
Николай Соболев
Сегодня записываю подкаст с Николаем Соболевым. Что спросить у него? Какую тему раскрыть?
Сегодня записываю подкаст с Николаем Соболевым. Что спросить у него? Какую тему раскрыть?
❗❗❗Полный план цепочки рассылки для продажи курса Landing Page (54 стр)
Тематика: #email #копирайтинг #чат-бот
Кратко: закулисный маркетинговый документ, на основании которого строились продажи самого прибыльного курса Convert Monster по посадочным страницам.
Что внутри:
— Продуктовая матрица;
— Способы усиления продукта;
— Целевая аудитория и возражения;
— Концепция рассылки и темы касания;
— Тексты писем с задачи;
— ТЗ на страницу захвата;
Это реальный маркетинговый документ, который прекрасно дополняет мой доклад на "Белой конференции" про то, как продавать Дорого.
Ну, а если ты конференцию пропустил, можешь просто скопировать файл и создать свой на его основании.
Не забудь влупить лайк
Тематика: #email #копирайтинг #чат-бот
Кратко: закулисный маркетинговый документ, на основании которого строились продажи самого прибыльного курса Convert Monster по посадочным страницам.
Что внутри:
— Продуктовая матрица;
— Способы усиления продукта;
— Целевая аудитория и возражения;
— Концепция рассылки и темы касания;
— Тексты писем с задачи;
— ТЗ на страницу захвата;
Это реальный маркетинговый документ, который прекрасно дополняет мой доклад на "Белой конференции" про то, как продавать Дорого.
Ну, а если ты конференцию пропустил, можешь просто скопировать файл и создать свой на его основании.
Не забудь влупить лайк
Сбер-Мегатренды-2035-финал.pdf
5.3 MB
Каким будет рунет в 2030 году? Занимательная футурология от создателя TenChat.
Во вторник имел очень увлекательную беседу в рамках подкаста с Семеном Тенеявым (один из создателей TenChat). В том числе обсуждали будущее и стратегические решения, которые нужно принять сейчас. Вот 5 самых прогнозов на ближайшие 6 лет:
1. В России произойдет полное импортозамещение ПО: от сложных программ для управления предприятием до собственной ОС для компьютеров и смартфонов
2. iPhone, скорее всего, не будет работать в России или только через внутреннюю ОС или не будет работать вообще. Вся проблема в интеграции OpenAI — искусственный интеллект будет иметь доступ к данным пользователей для обучения (и, значит, контроля)
3. Все зарубежные социальные сети, в том числе YouTube и инста будут полностью заблокированы, в том числе, к доступу через VPN (уже сейчас Yandex помечает специальным значком соцсети как нарушающие закон РФ)
4. В этом свете крайне вероятна блокировка Telegram, потому что он, с точки зрения законодательства, так же не соблюдает требования.
5. Платежные системы в рамках БРИКС создадут свой аналог SWIFT для приема платежей, сделав доступным для Россиян рынки Ирана, Бразилии и т.п.
Холивар в чате приветствуется.
От себя добавлю классику: «Мопед не мой, я только разместил объяву»
P.s. В приложении даю классическую презентацию Сбера (Сбер Мегатренды 2035). 100% подтверждения, что это их внутренний документ у меня нет, но шрифты и типографика очень близка к корпоративной. Если сложить оба пункта, получится крайне интересная картинка, что надо делать прямо сейчас
Во вторник имел очень увлекательную беседу в рамках подкаста с Семеном Тенеявым (один из создателей TenChat). В том числе обсуждали будущее и стратегические решения, которые нужно принять сейчас. Вот 5 самых прогнозов на ближайшие 6 лет:
1. В России произойдет полное импортозамещение ПО: от сложных программ для управления предприятием до собственной ОС для компьютеров и смартфонов
2. iPhone, скорее всего, не будет работать в России или только через внутреннюю ОС или не будет работать вообще. Вся проблема в интеграции OpenAI — искусственный интеллект будет иметь доступ к данным пользователей для обучения (и, значит, контроля)
3. Все зарубежные социальные сети, в том числе YouTube и инста будут полностью заблокированы, в том числе, к доступу через VPN (уже сейчас Yandex помечает специальным значком соцсети как нарушающие закон РФ)
4. В этом свете крайне вероятна блокировка Telegram, потому что он, с точки зрения законодательства, так же не соблюдает требования.
5. Платежные системы в рамках БРИКС создадут свой аналог SWIFT для приема платежей, сделав доступным для Россиян рынки Ирана, Бразилии и т.п.
Холивар в чате приветствуется.
От себя добавлю классику: «Мопед не мой, я только разместил объяву»
P.s. В приложении даю классическую презентацию Сбера (Сбер Мегатренды 2035). 100% подтверждения, что это их внутренний документ у меня нет, но шрифты и типографика очень близка к корпоративной. Если сложить оба пункта, получится крайне интересная картинка, что надо делать прямо сейчас