По итогам разбора аккаунта в эту пятницу решил написать пару слов о конверсиях
😍 Хорошо настроенный аккаунт это правильно подобранные слова, хорошие объявления и адекватно настроенные конверсии.
С чего лучше всего начать настройку конверсий - с разбора всех точек контактов пользователей с сайтом.
📌 Года 2 назад я создал себе специальную табличку которая облегчила мне этот процесс 👇
https://clc.to/0qvChw
Я брал эту табличку, шёл по сайту и назначат какие конверсии для меня будут важны и какими событиями в GTM и Analytics я их обозначу.
👉 В файле я отмечал конверсии первостепенной важности - когда клиент 100% оставил заявку, или вообще любые свои контакты
👉 И второстепенной важности - типа кликов там разных, корзин и т.п.
👉 Я отмечаю и клики по телефону и по почте. Для B2B ниш актуальны тендеры, так вот на тендеры часто приглашают именно через Email который копируют на сайте, если только до этого вы не подавались на тендер к этой же компании.
По отслеживанию кликов по телефону есть отличная статейка тут:👇
https://clc.to/CcjvPA
📌 Потом при настройке я все данные из документа вносил в аккаунты, или мог передать коллеге своему в настройку в качестве ТЗ где уже все расписано и понятно
📌 После того как конверсии добавлены в Google Ads аккаунт их нужно поднастроить во вкладке "конверсии". Изначально они настроены не правильно.
👉 Мы добавляем фиксации каждой цели один раз на сеанс (Если у вас нет предпосылок на фиксации каждой)
👉 Потом даем этой конверсии адекватную категорию, а не просто "Прочее".
👉 И, в зависимости от количество точек контакта пользователя с бизнесом, ставим нужную модель атрибуции
👉 Для не важных конверсий сразу выключаем отметку "Показывать в отчетах"
📌 Раз уже пошла речь о не важных конверсиях - подключая конверсии с Google My Business - я их воспринимаю как не важные, потому что не факт что человек в итоге к нам доехал
📌 Отслеживание звонков. Можно подключить звонки от Google, но если ты работает в стране где не работает эта функция то нечего ее тыкать вообще. Лучше пользоваться колтрекингом. каким? Тут уже каждый выбирает на свой вкус и на свой кошелек
По созданию статического колтрекинга через GTM есть статейка, может быть полезна:👇
https://clc.to/xRDRVg
💭 Итог:
1.. Каждая конверсия должна быть значительная для бизнеса
2.. Фиксироваться как одна на сеанс
3.. Конверсии нужно присвоить параллельную атрибуцию
4.. Перед настройкой конверсий нужно пройтись руками по сайту и посмотреть все точки взаимодействия человека с сайтом
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
😍 Хорошо настроенный аккаунт это правильно подобранные слова, хорошие объявления и адекватно настроенные конверсии.
С чего лучше всего начать настройку конверсий - с разбора всех точек контактов пользователей с сайтом.
📌 Года 2 назад я создал себе специальную табличку которая облегчила мне этот процесс 👇
https://clc.to/0qvChw
Я брал эту табличку, шёл по сайту и назначат какие конверсии для меня будут важны и какими событиями в GTM и Analytics я их обозначу.
👉 В файле я отмечал конверсии первостепенной важности - когда клиент 100% оставил заявку, или вообще любые свои контакты
👉 И второстепенной важности - типа кликов там разных, корзин и т.п.
👉 Я отмечаю и клики по телефону и по почте. Для B2B ниш актуальны тендеры, так вот на тендеры часто приглашают именно через Email который копируют на сайте, если только до этого вы не подавались на тендер к этой же компании.
По отслеживанию кликов по телефону есть отличная статейка тут:👇
https://clc.to/CcjvPA
📌 Потом при настройке я все данные из документа вносил в аккаунты, или мог передать коллеге своему в настройку в качестве ТЗ где уже все расписано и понятно
📌 После того как конверсии добавлены в Google Ads аккаунт их нужно поднастроить во вкладке "конверсии". Изначально они настроены не правильно.
👉 Мы добавляем фиксации каждой цели один раз на сеанс (Если у вас нет предпосылок на фиксации каждой)
👉 Потом даем этой конверсии адекватную категорию, а не просто "Прочее".
👉 И, в зависимости от количество точек контакта пользователя с бизнесом, ставим нужную модель атрибуции
👉 Для не важных конверсий сразу выключаем отметку "Показывать в отчетах"
📌 Раз уже пошла речь о не важных конверсиях - подключая конверсии с Google My Business - я их воспринимаю как не важные, потому что не факт что человек в итоге к нам доехал
📌 Отслеживание звонков. Можно подключить звонки от Google, но если ты работает в стране где не работает эта функция то нечего ее тыкать вообще. Лучше пользоваться колтрекингом. каким? Тут уже каждый выбирает на свой вкус и на свой кошелек
По созданию статического колтрекинга через GTM есть статейка, может быть полезна:👇
https://clc.to/xRDRVg
💭 Итог:
1.. Каждая конверсия должна быть значительная для бизнеса
2.. Фиксироваться как одна на сеанс
3.. Конверсии нужно присвоить параллельную атрибуцию
4.. Перед настройкой конверсий нужно пройтись руками по сайту и посмотреть все точки взаимодействия человека с сайтом
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
Сегодня расскажу о том, как можно следить за тем, что сайт находиться в рабочем состоянии.
👉 Ситуации с падением сайтов, особенно не больших, очень редкие. Но из-за того, что они редкие они и опасны, потому что сайт может "лежать" сутки, а мы и не знаем об этом.
🚩 В Яндекс Метрике есть отличный мониторинг сайта. Но метрика нам подходит не всегда. Особенно если рекламу мы ведем на Украину где Яндекс, даже с альтернативным CDN замедляет скорость загрузки сайта.
Яндекс Метрика - отличное Бесплатное решение. Которое кроме Email еще и СМС пришлет.
🚩 Но это вариант подойдет не всем из-за запрета. И я нашел альтернативу:uptimerobot.com
Программа позволяет мониторить падение сайта и отправлять уведомление оперативно. Есть бесплатная версия которая позволит добавить 50 сайтов, а уведомления получать только на email. Но там еще куча других функций для мониторинга сайта, которые я не тестировал.
На сегодня это все
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
👉 Ситуации с падением сайтов, особенно не больших, очень редкие. Но из-за того, что они редкие они и опасны, потому что сайт может "лежать" сутки, а мы и не знаем об этом.
🚩 В Яндекс Метрике есть отличный мониторинг сайта. Но метрика нам подходит не всегда. Особенно если рекламу мы ведем на Украину где Яндекс, даже с альтернативным CDN замедляет скорость загрузки сайта.
Яндекс Метрика - отличное Бесплатное решение. Которое кроме Email еще и СМС пришлет.
🚩 Но это вариант подойдет не всем из-за запрета. И я нашел альтернативу:uptimerobot.com
Программа позволяет мониторить падение сайта и отправлять уведомление оперативно. Есть бесплатная версия которая позволит добавить 50 сайтов, а уведомления получать только на email. Но там еще куча других функций для мониторинга сайта, которые я не тестировал.
На сегодня это все
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
В понедельник проводил обзорную лекцию по GTM и его возможностям.
💭 В текущем отрезке истории развития Интернет-маркетинга не представлю как вообще можно настраивать аналитику без GTM сейчас.
Когда его ещё не было. Настраивал и события на каждую кнопочку отдельно. Отдельно Метрику ставили и писали под неё ТЗ и отдельно под Google Analytics. Просили создавать странички "спасибо" чтоб легче было отследить конверсии. Короче ещё то развлечение.
С GTM задач не стало меньшем, просто они стали интереснее и полезней.
Но все это лирика. Вернусь к сути. Студенты попросили дать им подборку материалов по GTM.
Покопавших в закромах я нашёл такие полезные ресурсы:
🚩 Блог Якова Осипенкова. Он сейчас много пишет про GTM и там много свежей информации:
https://clc.to/g_RJTg
🚩 Odesseo собрал у себя тоже ряд полезных руководств по GTM
https://clc.to/HsLgcw
🚩 Пингвины написали ряд статей с подробным разбором GTM
https://clc.to/cPBlxQ
🚩 И вот тут ещё много полезных плюшек:
https://clc.to/t06kbg
🏴 Ну а если на английском ты "шпрехен вери гуд" то лучше блога Simo Ahava, наверно, не найти:
https://clc.to/cMW-Bw
🏴 Блог Analyticsmania тоже хорош!
https://clc.to/f4RP4w
Но в современном мире где мы хотим на все получить в домик, эта подборка была бы не полная без YouTube каналов.
🎥 Тут есть целый плейлист с обучением по GTM
https://clc.to/NGPS9w
🎥 А вон тут вообще много полезного по GTM на английском:
https://clc.to/q7GU9Q
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️ Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
💭 В текущем отрезке истории развития Интернет-маркетинга не представлю как вообще можно настраивать аналитику без GTM сейчас.
Когда его ещё не было. Настраивал и события на каждую кнопочку отдельно. Отдельно Метрику ставили и писали под неё ТЗ и отдельно под Google Analytics. Просили создавать странички "спасибо" чтоб легче было отследить конверсии. Короче ещё то развлечение.
С GTM задач не стало меньшем, просто они стали интереснее и полезней.
Но все это лирика. Вернусь к сути. Студенты попросили дать им подборку материалов по GTM.
Покопавших в закромах я нашёл такие полезные ресурсы:
🚩 Блог Якова Осипенкова. Он сейчас много пишет про GTM и там много свежей информации:
https://clc.to/g_RJTg
🚩 Odesseo собрал у себя тоже ряд полезных руководств по GTM
https://clc.to/HsLgcw
🚩 Пингвины написали ряд статей с подробным разбором GTM
https://clc.to/cPBlxQ
🚩 И вот тут ещё много полезных плюшек:
https://clc.to/t06kbg
🏴 Ну а если на английском ты "шпрехен вери гуд" то лучше блога Simo Ahava, наверно, не найти:
https://clc.to/cMW-Bw
🏴 Блог Analyticsmania тоже хорош!
https://clc.to/f4RP4w
Но в современном мире где мы хотим на все получить в домик, эта подборка была бы не полная без YouTube каналов.
🎥 Тут есть целый плейлист с обучением по GTM
https://clc.to/NGPS9w
🎥 А вон тут вообще много полезного по GTM на английском:
https://clc.to/q7GU9Q
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️ Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
Сегодня хочу поговорить о клиентах.
❌ Тут не будет информации:
❌ Кто сейчас мои клиенты
❌ Жалоб на клиентов
❌ Обнимашек с клиентами
Я буду говорить о своем "стиле" работы с клиентами. Этот "стиль" сформировался под влиянием моего прошлого опыта в жизни начиная с детства. Он может не подойти тебе, так что дальше можно не читать если хочешь быть во всем правым. Но если хочешь прочитать про опыт других у улучшить свое общение к клиентами - читай дальше. 👇
Что стало причиной моего "стиля" общения с клиентами:
🔴 С детства люблю безвозмездно помогать людям, тем самым привлекая к себе внимание и это часто пользовались дети и даже оскорбляли из-за этого
🔴 Жуткое желание всем нравиться еще с детства
🔴 Низкий порог уверенности в себе в определенные периоды в жизни, да по некоторым вопросам и сейчас
🔴 Вспыльчивость и импульсивность
🔴 Жуткая нелюбовь к опозданием с детства
🔴 Экономическое Образование = Лицей + Университет
🔴 Ведение личных финансов самостоятельно
🔴 2 года работы в коллцентре банков с четко прописанными корпоративными скриптами
🔴 Постоянная работа над собой и понимание что всегда есть другая точка зрения
А теперь по теме:
📌 Клиенты бывают разные и каждый из них заслуживает понимания. Бывают клиенты и мудаки. Вот прям полные. Я таких тоже встречал, но оооочень мало.
В основном клиенты все адекватные люди и их поведение всегда можно логически объяснить, даже если перед этим хочется на них выругаться.
1.. Не работать с явными мудаками. Лично у меня есть список "Мудачества" и я его всегда проверяю. Пример: Я не работаю с людьми которые через слово матерятся, или считают свои шутки с издевкой очень смешными
📌 У клиентов часто бывают идеи что не налазят на голову и от которых мозг просто взрывается. По типу тех что в ролике про 7 красных линий
2.. В каждой идее клиента есть зернышко которое можно использовать. Не все они прям хорошие. Но над каждой его идеей стоит задуматься. по типа: "А вдруг?", или "А что если?!". Понятно что явный неадекват нужно отсекать сразу, или если он настаивает, то предупредить его о том что будет херня. Я обычно в таких ситуациях прямо говорю, что это под его ответственность.
📌 Переписка с клиентами занимает очень много времени. И иногда клиенты пишут и в час ночи, но таких стало меньше.
3.. Я стараюсь отвечать на вопросы клиента сразу как поступает запрос. Хотя бы коротким текстом типа: "Понял учту", или "Задачу себе поставил, разберусь в понедельник". Но я не работаю по выходным сейчас и я стараюсь меньше работать по вечерам. Но проявить заботу о человеке и сказать что я вижу его и слышу важно. Даже если задача будет сделано позже. Про этот пункт я вообще могу написать отдельный пост и о том как я боролся со своей зависимостью "Сразу сделать то что просят".
📌 С клиентом можно стать почти друзьями, но нет.
4.. Даже если кажется что вы прям свои в доску и шутки шутите вместе это не повод халатнее относиться к работе, или клиенту больше свободы. Если я накосячу - спросят с меня. Так что ничего личного - просто деловые отношения.
📌 Клиенты тоже люди и важно с ними быть открытыми
5.. В переписке с клиентом я открыт и не веду прям строгую переписку. Я и смайлы могу использовать и стикеры. Это позволят мне просто быть собой, а превратиться в сотрудника коллцентра. Да общение с эмоции как-то утепляет отношения
📌 Прежде чем выругаться нужно 3 раза подумать
6.. Это моя боль. Я очень импульсивен и если я себя перегружаю то могу наломать дров в общении с клиентом, особенно кода он забрасывает меня идеями, или рекомендациями Google. В такой момент я выдыхаю, ругаюсь. Пишу что просмотрел и возвращаюсь к его вопросу через часик уже со спокойной душой, чтоб не наговорить лишнего. Потому что вот тут работает особенность моего характера. А человек явно не виноват в том, что его прям распирает от идей которые могут улучшить его бизнес, или бизнес его нанимателя.
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️ Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
❌ Тут не будет информации:
❌ Кто сейчас мои клиенты
❌ Жалоб на клиентов
❌ Обнимашек с клиентами
Я буду говорить о своем "стиле" работы с клиентами. Этот "стиль" сформировался под влиянием моего прошлого опыта в жизни начиная с детства. Он может не подойти тебе, так что дальше можно не читать если хочешь быть во всем правым. Но если хочешь прочитать про опыт других у улучшить свое общение к клиентами - читай дальше. 👇
Что стало причиной моего "стиля" общения с клиентами:
🔴 С детства люблю безвозмездно помогать людям, тем самым привлекая к себе внимание и это часто пользовались дети и даже оскорбляли из-за этого
🔴 Жуткое желание всем нравиться еще с детства
🔴 Низкий порог уверенности в себе в определенные периоды в жизни, да по некоторым вопросам и сейчас
🔴 Вспыльчивость и импульсивность
🔴 Жуткая нелюбовь к опозданием с детства
🔴 Экономическое Образование = Лицей + Университет
🔴 Ведение личных финансов самостоятельно
🔴 2 года работы в коллцентре банков с четко прописанными корпоративными скриптами
🔴 Постоянная работа над собой и понимание что всегда есть другая точка зрения
А теперь по теме:
📌 Клиенты бывают разные и каждый из них заслуживает понимания. Бывают клиенты и мудаки. Вот прям полные. Я таких тоже встречал, но оооочень мало.
В основном клиенты все адекватные люди и их поведение всегда можно логически объяснить, даже если перед этим хочется на них выругаться.
1.. Не работать с явными мудаками. Лично у меня есть список "Мудачества" и я его всегда проверяю. Пример: Я не работаю с людьми которые через слово матерятся, или считают свои шутки с издевкой очень смешными
📌 У клиентов часто бывают идеи что не налазят на голову и от которых мозг просто взрывается. По типу тех что в ролике про 7 красных линий
2.. В каждой идее клиента есть зернышко которое можно использовать. Не все они прям хорошие. Но над каждой его идеей стоит задуматься. по типа: "А вдруг?", или "А что если?!". Понятно что явный неадекват нужно отсекать сразу, или если он настаивает, то предупредить его о том что будет херня. Я обычно в таких ситуациях прямо говорю, что это под его ответственность.
📌 Переписка с клиентами занимает очень много времени. И иногда клиенты пишут и в час ночи, но таких стало меньше.
3.. Я стараюсь отвечать на вопросы клиента сразу как поступает запрос. Хотя бы коротким текстом типа: "Понял учту", или "Задачу себе поставил, разберусь в понедельник". Но я не работаю по выходным сейчас и я стараюсь меньше работать по вечерам. Но проявить заботу о человеке и сказать что я вижу его и слышу важно. Даже если задача будет сделано позже. Про этот пункт я вообще могу написать отдельный пост и о том как я боролся со своей зависимостью "Сразу сделать то что просят".
📌 С клиентом можно стать почти друзьями, но нет.
4.. Даже если кажется что вы прям свои в доску и шутки шутите вместе это не повод халатнее относиться к работе, или клиенту больше свободы. Если я накосячу - спросят с меня. Так что ничего личного - просто деловые отношения.
📌 Клиенты тоже люди и важно с ними быть открытыми
5.. В переписке с клиентом я открыт и не веду прям строгую переписку. Я и смайлы могу использовать и стикеры. Это позволят мне просто быть собой, а превратиться в сотрудника коллцентра. Да общение с эмоции как-то утепляет отношения
📌 Прежде чем выругаться нужно 3 раза подумать
6.. Это моя боль. Я очень импульсивен и если я себя перегружаю то могу наломать дров в общении с клиентом, особенно кода он забрасывает меня идеями, или рекомендациями Google. В такой момент я выдыхаю, ругаюсь. Пишу что просмотрел и возвращаюсь к его вопросу через часик уже со спокойной душой, чтоб не наговорить лишнего. Потому что вот тут работает особенность моего характера. А человек явно не виноват в том, что его прям распирает от идей которые могут улучшить его бизнес, или бизнес его нанимателя.
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️ Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
Ситуация из жизни
Приходит клиент:
💕Просит запустить в КМС, или YouTube рекламную кампанию.
💕Говорит бюджет конкретный бюджет и сроки.
💕Даёт все необходимые материалы.
На оплату согласен.
Кампанию запустили по интересам, по ключам интересов аудитории.
😍Проблем с модерацией нет.
😍Бюджет тратится стабильно без скачков.
Казалось бы вот оно счастье.
Но нет. 😜 Приходит дата отчёта.
Отчёт по затратам в разрезе дней, недель с переходами на сайт и С количеством просмотров в YouTube собран.
-А как же охваты по каждому отдельному ролику? И мы бы ещё взглянули на охваты в разрезе интересов. Сможете добавить 5а завтра? 🤦♂️
-Дааа... 🤥
И начинаем шаманить с охвата и на калькуляторе высчитывать их, исходя из частоты показов на уникального пользователя по кампании, на уровне конкретного ролика, или интереса.
Проблема в чем:
📌 Показатель Охват - доступен только на уровне кампании. А именно им продолжают измерять степень донесения информации медийкой
📌 Частота показов на уника - тоже на уровне кампании.
📌 При создании кампаний первые два моменты не были учтены и получилось, что ролики все были добавлены в одни и те же группы, размещены ярлыка и для оценки эффективности в рамках а/б теста. Но такой а/б тест был не нужен
📌 У клиента не спросили какие показатели ему важно будет показать
Это типичная история работы с охватными кампаниями.
✅ Дело в том, что в Google Ads часть показателей есть только на уровне кампании.
✅ При создании структуры это нужно учесть.
✅ Так если нужно измерить в охвата каждый сегмент аудитории и эффективность креативов, или ролика, то кампании прийдется делить очень дробно. Вплоть до:
Кампания = 1 интерес + 1 ролик(набор баннеров) + пол/возраст
✅ Все это мы можем с крепить общим бюджетом. Что не привысить лимит по затратам.
Это даст понимание:
✅ Того где у нас показы уже перелимители запланированное количество показов на уников, за счёт чего мы выпалили аудиторию
✅ Какой сегмент аудитории лучше охвачен
✅ На каком сегменте сконцентрироваться свое внимание как на более эффективном
Вот такая история трёхлетней давности и уроки которые я из неё вынес.
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
Приходит клиент:
💕Просит запустить в КМС, или YouTube рекламную кампанию.
💕Говорит бюджет конкретный бюджет и сроки.
💕Даёт все необходимые материалы.
На оплату согласен.
Кампанию запустили по интересам, по ключам интересов аудитории.
😍Проблем с модерацией нет.
😍Бюджет тратится стабильно без скачков.
Казалось бы вот оно счастье.
Но нет. 😜 Приходит дата отчёта.
Отчёт по затратам в разрезе дней, недель с переходами на сайт и С количеством просмотров в YouTube собран.
-А как же охваты по каждому отдельному ролику? И мы бы ещё взглянули на охваты в разрезе интересов. Сможете добавить 5а завтра? 🤦♂️
-Дааа... 🤥
И начинаем шаманить с охвата и на калькуляторе высчитывать их, исходя из частоты показов на уникального пользователя по кампании, на уровне конкретного ролика, или интереса.
Проблема в чем:
📌 Показатель Охват - доступен только на уровне кампании. А именно им продолжают измерять степень донесения информации медийкой
📌 Частота показов на уника - тоже на уровне кампании.
📌 При создании кампаний первые два моменты не были учтены и получилось, что ролики все были добавлены в одни и те же группы, размещены ярлыка и для оценки эффективности в рамках а/б теста. Но такой а/б тест был не нужен
📌 У клиента не спросили какие показатели ему важно будет показать
Это типичная история работы с охватными кампаниями.
✅ Дело в том, что в Google Ads часть показателей есть только на уровне кампании.
✅ При создании структуры это нужно учесть.
✅ Так если нужно измерить в охвата каждый сегмент аудитории и эффективность креативов, или ролика, то кампании прийдется делить очень дробно. Вплоть до:
Кампания = 1 интерес + 1 ролик(набор баннеров) + пол/возраст
✅ Все это мы можем с крепить общим бюджетом. Что не привысить лимит по затратам.
Это даст понимание:
✅ Того где у нас показы уже перелимители запланированное количество показов на уников, за счёт чего мы выпалили аудиторию
✅ Какой сегмент аудитории лучше охвачен
✅ На каком сегменте сконцентрироваться свое внимание как на более эффективном
Вот такая история трёхлетней давности и уроки которые я из неё вынес.
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️Ищу аккаунт с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
Итоги аудита Видеорекламы для обучалки в эту пятницу хочу отметить ряд моментов о которых важно помнить в работе с Google Ads для видео рекламы
Но перед этим. Если тебе полезны эти материалы - Ставь лайк, Пиши "Автор - Давай еще!", или просто ставь плюсик в комментариях. Это будет для меня стимулом писать больше.
📌 Группировка. Уже писал на этой неделе про группировку при охватных кампаниях
Читать тут 👉 https://clc.to/EAQ56w
🔷 По классике: Темы, Интересы, Ключевые слова - следует разделять как таргетинги по РК. И отдельно Выделять на них бюджет.
🔷 Отдельно стоит создавать кампании "Поиск YouTube" и отдельно на "Рекомендованные видео". Мотивы у людей при просмотре этой рекламе разные. Особенно если создавать таргетинг по "Ключевым словам". Это то же самое что объединить поиск с КМС
📌 Ключевые слова нужно собирать вместе с "предлагаемыми словами" - там можно накопать много минус слов, потому что в новом интерфейсе уже нет "Поисковых запросов" для поиска YouTube.
📌 Если рекламируете канал - Выключайте ТВ, или понижайте ставки. На ТВ другой мотив серфинга в YouTube. И удобство пользования YouTube другое. Но при всем этом ТВ может сожрать нормально так бюджета и принести 0 эффекта
📌 В Discovery рекламе ограничение по просмотрам может быть ниже 3, потому что просмотр тут не просто 30 секунд, а просто переход на контент. Т.Е. сам факт просмотра уже мотивированное действие, а это значит, что если человек не досмотрел его до конца, то скорее всего ему не интересно и нет смысла ему надоедать. Можно ему разок напомнить и отстать. В итоге такое ограничение увеличит охват
📌 Не стоит полностью "Вырезать" площадки при помощью фильтра инвентаря и контент "Возрастному рейтингу" в настройках. Об этом я напишу отдельно еще
📌 По анализу эффективности:
🔷 Важно связать YouTube канал и аккаунт Google Ads. Это позволит передавать показатели для анализа эффективности
🔷 Следует оценивать эффективность роликов как по основному KPI - подписчики и их стоимость, так и по косвенным - дополнительные просмотры и "лайки"
🔷 В работу сразу лучше брать те видео что хорошо "Зашли" и в рекламе оставлять ролики что дают хороший результат. даже если оно выпущено было уже давно. Главное чтоб контент был актуален
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️Ищу еще один аккаунт Google Ads с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
Но перед этим. Если тебе полезны эти материалы - Ставь лайк, Пиши "Автор - Давай еще!", или просто ставь плюсик в комментариях. Это будет для меня стимулом писать больше.
📌 Группировка. Уже писал на этой неделе про группировку при охватных кампаниях
Читать тут 👉 https://clc.to/EAQ56w
🔷 По классике: Темы, Интересы, Ключевые слова - следует разделять как таргетинги по РК. И отдельно Выделять на них бюджет.
🔷 Отдельно стоит создавать кампании "Поиск YouTube" и отдельно на "Рекомендованные видео". Мотивы у людей при просмотре этой рекламе разные. Особенно если создавать таргетинг по "Ключевым словам". Это то же самое что объединить поиск с КМС
📌 Ключевые слова нужно собирать вместе с "предлагаемыми словами" - там можно накопать много минус слов, потому что в новом интерфейсе уже нет "Поисковых запросов" для поиска YouTube.
📌 Если рекламируете канал - Выключайте ТВ, или понижайте ставки. На ТВ другой мотив серфинга в YouTube. И удобство пользования YouTube другое. Но при всем этом ТВ может сожрать нормально так бюджета и принести 0 эффекта
📌 В Discovery рекламе ограничение по просмотрам может быть ниже 3, потому что просмотр тут не просто 30 секунд, а просто переход на контент. Т.Е. сам факт просмотра уже мотивированное действие, а это значит, что если человек не досмотрел его до конца, то скорее всего ему не интересно и нет смысла ему надоедать. Можно ему разок напомнить и отстать. В итоге такое ограничение увеличит охват
📌 Не стоит полностью "Вырезать" площадки при помощью фильтра инвентаря и контент "Возрастному рейтингу" в настройках. Об этом я напишу отдельно еще
📌 По анализу эффективности:
🔷 Важно связать YouTube канал и аккаунт Google Ads. Это позволит передавать показатели для анализа эффективности
🔷 Следует оценивать эффективность роликов как по основному KPI - подписчики и их стоимость, так и по косвенным - дополнительные просмотры и "лайки"
🔷 В работу сразу лучше брать те видео что хорошо "Зашли" и в рекламе оставлять ролики что дают хороший результат. даже если оно выпущено было уже давно. Главное чтоб контент был актуален
Разбираю аккаунты раз в неделю
⚠️Ищу еще один аккаунт Google Ads с запущенной YouTube кампанией для разбора
💵 Бесплатно
Хочешь чтоб разобрали твой аккаунт?
👉 Пиши в ЛС. Назначу дату разбора
На сегодня все!
🤜🤛
Полезная рекомендация
Сегодня хочу поделиться с вами двумя интересными каналами про digital-маркетинг
@sdk_digital и @marketree
Все об инструментах продвижения. Полезные статьи, тематические материалы. На данных каналах вы найдете все самое свежее о маркетинге, SEO и таргетинге.
Подписывайтесь, если вам такое интересно @sdk_digital и @marketree
Сегодня хочу поделиться с вами двумя интересными каналами про digital-маркетинг
@sdk_digital и @marketree
Все об инструментах продвижения. Полезные статьи, тематические материалы. На данных каналах вы найдете все самое свежее о маркетинге, SEO и таргетинге.
Подписывайтесь, если вам такое интересно @sdk_digital и @marketree
⚠️ Делаю бесплатные аудиты Google Ads
👉 Аудит делаю публично в рамках обучающих пятниц для @CPCRealTalk
Условия:
📌 Аккаунту больше месяца
📌 Затраты больше 500 долларов в месяц
📌 Аккаунт будет разобран публично перед участниками сообщества
По итогу аудита будет:
🚩 Видео с разбором аккаунта
🚩 Файл с перечнем того, что нужно исправить, а что хорошо
Кому интересно - ПМ
Важно:
Правки в аккаунт не вношу. Свои услуги не подаю. Аккаунт нужен только в обучающих целях. 🤗
👉 Аудит делаю публично в рамках обучающих пятниц для @CPCRealTalk
Условия:
📌 Аккаунту больше месяца
📌 Затраты больше 500 долларов в месяц
📌 Аккаунт будет разобран публично перед участниками сообщества
По итогу аудита будет:
🚩 Видео с разбором аккаунта
🚩 Файл с перечнем того, что нужно исправить, а что хорошо
Кому интересно - ПМ
Важно:
Правки в аккаунт не вношу. Свои услуги не подаю. Аккаунт нужен только в обучающих целях. 🤗
Зачем нам в Google Ads таргетинг по времени?!
Самый распространённый ответ, чтобы не показывать рекламу не в рабочее время. Ответ хороший но далеко не единственный и не всегда правильный.
Давай разбирать почему:
📌В B2B работа рекламы по часам ещё может быть оправдана. Деловая активность больше днем и все такое. Но есть ниши, где ЦА - собственник бизнеса, а если этот собственник малого бизнеса или среднего, то он может работать и 24/7 это тоже следует учесть.
📌В B2C нишах часто вечером конверсий не меньше чем днем. И даже если конверсий нет, то ещё не факт, что человек, найдя ответ на свою потребность ночью, не отложить её в закладки и не закажи завтра с работы. В итоге как бы конверсия дневная, но первый контакт вечерний
📌Бывает ситуации когда бюджет сжирает ещё до обеда в КМС, или в поиске тогда, можем разделить бюджет на до обеда и после за счёт разделения кампаний.
📌Крутая тема с доставкой по городу, или с вызовом "мастера" и таргетинг ом по времени может быть, если есть такая опция как "закажи до 12:00 и получи все сегодня"
📌 Аналогичная тема с доставкой может быть, если ночью, или в определённые дни есть скидки, или акции на доставку еды, или на самовывоз. Тогда тоже есть смысл выделить по времени отдельную РК.
На сегодня все!
🤜🤛
Самый распространённый ответ, чтобы не показывать рекламу не в рабочее время. Ответ хороший но далеко не единственный и не всегда правильный.
Давай разбирать почему:
📌В B2B работа рекламы по часам ещё может быть оправдана. Деловая активность больше днем и все такое. Но есть ниши, где ЦА - собственник бизнеса, а если этот собственник малого бизнеса или среднего, то он может работать и 24/7 это тоже следует учесть.
📌В B2C нишах часто вечером конверсий не меньше чем днем. И даже если конверсий нет, то ещё не факт, что человек, найдя ответ на свою потребность ночью, не отложить её в закладки и не закажи завтра с работы. В итоге как бы конверсия дневная, но первый контакт вечерний
📌Бывает ситуации когда бюджет сжирает ещё до обеда в КМС, или в поиске тогда, можем разделить бюджет на до обеда и после за счёт разделения кампаний.
📌Крутая тема с доставкой по городу, или с вызовом "мастера" и таргетинг ом по времени может быть, если есть такая опция как "закажи до 12:00 и получи все сегодня"
📌 Аналогичная тема с доставкой может быть, если ночью, или в определённые дни есть скидки, или акции на доставку еды, или на самовывоз. Тогда тоже есть смысл выделить по времени отдельную РК.
На сегодня все!
🤜🤛
Ремаркетинг бесполезная фигня
В каждом материале про ремаркетинг говорят, что это почти Грааль по "дожиму" клиентов и его нужно использовать в 100% случаев.
Есть ряд исключений когда ремаркетинг не стоит использовать:
📌 Когда услуга/товар нужно только здесь и сейчас
📌 Когда правилами Google запрещено делать ремаркетинг (Привет мед. тематика)
Но есть и другие факторы из-за которых ремаркетинг будет бесполезен:
📌 Трафика банально не хватит на сбор аудитории. Особенно актуально в специфичных и низкочастотных нишах.
📌 Стоимость клика в КМС дороже чем клик в Поиске, или в товарке. И да, такое действительно бывает
📌 Решение клиент принимает за 1-2 дня, а за это время мы не успеем ни аудиторию собрать, ни нормально ему показаться
📌 Когда трафикогенерирующая кампания приносит много мусорного трафика. Тогда, как следствие, ремаркетинг будет не эффективным
📌 Бывают ситуации когда ремаркетинг банально не выгоден. И как бы его не шаманить он в плюс не выходит.
📌 Для эффективного ремаркетинга нужны специальные условия, а их нет и ремаркетинг идет просто на стандартную услугу, или товар
По этим причинам к ремаркетингу стоит подходить умом и если он не "заходит" - то не мучать ни его не себя и выключать.
На сегодня все!
🤜🤛
В каждом материале про ремаркетинг говорят, что это почти Грааль по "дожиму" клиентов и его нужно использовать в 100% случаев.
Есть ряд исключений когда ремаркетинг не стоит использовать:
📌 Когда услуга/товар нужно только здесь и сейчас
📌 Когда правилами Google запрещено делать ремаркетинг (Привет мед. тематика)
Но есть и другие факторы из-за которых ремаркетинг будет бесполезен:
📌 Трафика банально не хватит на сбор аудитории. Особенно актуально в специфичных и низкочастотных нишах.
📌 Стоимость клика в КМС дороже чем клик в Поиске, или в товарке. И да, такое действительно бывает
📌 Решение клиент принимает за 1-2 дня, а за это время мы не успеем ни аудиторию собрать, ни нормально ему показаться
📌 Когда трафикогенерирующая кампания приносит много мусорного трафика. Тогда, как следствие, ремаркетинг будет не эффективным
📌 Бывают ситуации когда ремаркетинг банально не выгоден. И как бы его не шаманить он в плюс не выходит.
📌 Для эффективного ремаркетинга нужны специальные условия, а их нет и ремаркетинг идет просто на стандартную услугу, или товар
По этим причинам к ремаркетингу стоит подходить умом и если он не "заходит" - то не мучать ни его не себя и выключать.
На сегодня все!
🤜🤛
Google начал выкатывать в общий доступ новый тип РК
Спасибо @galandzovskyi за то что поделился наблюдением.
📌 По описанию похоже на смесь YouTube Discovery и КМС, но с прицелом больше на мобильные устройства и конверсии
👉 Запустил у себя в тестовом формате для 2 клиентов. Отпишусь по итогам и расскажу как все прошло
Подписывайся, чтоб не пропустить итоги 🤗
Спасибо @galandzovskyi за то что поделился наблюдением.
📌 По описанию похоже на смесь YouTube Discovery и КМС, но с прицелом больше на мобильные устройства и конверсии
👉 Запустил у себя в тестовом формате для 2 клиентов. Отпишусь по итогам и расскажу как все прошло
Подписывайся, чтоб не пропустить итоги 🤗