Как давать обратную связь руководителю на него же. Часть 2

Выложила вторую часть статьи на VC про то, как лучше давать обратную связь руководителям:
— как сделать это уместно, чтобы на вас не сорвались и не послали
— что значит "корректная обратная связь"
— и что с этим всем делать дальше

https://vc.ru/hr/1155736-kak-davat-obratnuyu-svyaz-rukovoditelyu-na-nego-zhe-chast-2

Если же вы до сих пор не прочитали первую часть про страхи дачи обратной связи начальнику — в начале статьи есть ссылка, не потеряетесь👨‍💻

Итоги апреля 2024
(лучше поздно, чем никогда)
#сделала_и_продолбала

Все время хочется сказать «да потихоньку едем, ничего такого не происходит». Перебарываю, вот вам мое «ничего такого» более конкретно🙂

Сделала
✔ Запустили 7 поток осознанных коммуникаций для руководителей и завершили 6
✔ Выпустили статью в РБК.Про
✔ Выпустили несколько статей на мой VC (и не собираемся останавливаться!)
✔ Сделали исследование опыта учеников на курсе и после в курсе продолжающих: поняли, что люди до прихода к нам думают, что осознают масштаб задротства, но на самом деле не осознают.. подробнее расскажу в отдельных постах)
✔ Взяли курс по автоматизации продаж. Порадовалась, что мой текущий руководитель отдела продаж — бывший программист
✔ Дала себе обещание вести много соцсетей. Пока всего мало, но попозже возможно поделюсь твиттером, линкедином и возрожденным фейсбуком, а также аккаунтом в новой модной соцсети Сетка. Пока можете попробовать засталкерить найти меня там и заранее подписаться, чтобы мне было стыдно ничего не писать в них :))
✔ Сделали MVP продукта на международку и скоро запускаемся на Product Hunt. Детали тоже скоро будут, потому что нужна будет ваша поддержка!
✔ Ребрендинг выходит в финальную стадию: мы привлекли внешнего дизайнера для усиления и наконец-то получается кайфово)

Продолбала
❌ Дату публикации этого поста, хотя думала о нём ещё в первых числах мая. Тот самый MVP съел с головой
❌ Причёску (позже увидите😁)
❌ Кучу нервов и сил в бюрократии, бумажках, это просто какой-то ужас, ещё и неделегируемый((

#анонс
Сегодня меня можно будет поймать на целых двух онлайн-мероприятиях. Анонс поздний, так как я тут на практике познакомилась с тайской медициной, но с утра все же выписали и все мероприятия состоятся:)

1️⃣
14:00 по Москве — дискуссия на YouTube канале Ai4dev

Путь в IT: выбираем свой карьерный трек - от джуниора до топ-менеджера. https://www.youtube.com/watch?v=esmGCg-sLzU

Будем говорить о выборе профессии, разных карьерных путях— думаю, будет возможность по ностальгировать по моим дням аналитика-консультанта-проджекта

2️⃣
18:00 по Москве — воркшоп "Как работать с людьми которые бесят: решать конфликты корректно + отстаивать границы" в сообществе Women in Tech. https://www.tgoop.com/womenintechrus

Тут — практический воркшоп. Будем разбирать кейсы и искать подходящие в каждом случае инструменты.

Буду рада видеть тех, кто сможет, ну а на следующей неделе уже буду в Москве на несколько месяцев, так что оффлайн мероприятиям и встречам — быть!

Финальная встреча перед стартом курса

Друзья, ровно через неделю у нас стартует 8 поток курса «Осознанные коммуникации для руководителей», поэтому совсем скоро анонсы закончатся и начнётся нормальная работа — у учеников 13 недель погружения в переговоры, конфликты и в принципе коммуникации. А у меня — забота обо всех остальных процессах, которые немножко сбоят, включая полезные посты для вас, кроме анонсов моей крайне интересной жизни😁

А сегодня пройдёт финальная встреча с интересующимися обучением у нас — мастермайнд со мной в 20:00мск. На нём разберём следующие вопросы:
▫️ Какие проблемы и точки роста в коммуникации у вас есть сейчас? Как они мешают вам расти?
▫️ Как понять, что вам пора работать над навыками коммуникации уже сейчас? Какой результат это даст и когда?
▫️ Как с пользой рефлексировать над своими фейлами?

В начале встречи на доске накидаете кейсы, а я постараюсь разобрать каждый из них и дать вам свои персональные рекомендации👨‍💻

Обязательно приходите, если ещё не определились с тем, нужно ли вам на курс, какая будет нагрузка (отдохнуть летом тоже хочется и мы это прекрасно понимаем🙃) — отвечу на все вопросы.

Ссылка будет 👉 в канале предзаписи

Мастермайнд был просто🔥

Показала, как применять методику нашей школы на реальном кейсе, жёлтый стикер справа:
— А как я могу выполнять свои KPI, если есть вот такая история с продактом?
— Да меня самого это бесит, но ничего с этим продактом поделать не могу
— Может тогда пересмотрим мои KPI, так как эта история от меня не зависит?

Ещё дала советы по тому, как не нафакапить в первые дни на новой работе в новой команде. Коротко — никак, а если хотите услышать подробнее, ставьте огонёчек на этот пост :)

Если хотите, чтобы я разобрала подробно и ваш кейс в коммуникациях — приходите в будущем на мастермайнды и воркшопы, их регулярно (более заранее чем я😁) мы анонсируем в канале @sslpractice, так что подписывайтесь и не пропускайте)

А завтра утром пришлю ещё один крутой ивент, который можно посетить👨‍💻

Едим слона целиком

Вот и обещанный ивент, который можно посетить завтра в 19:00мск :)

Пойду в гости к Оле Елисеевой @smestavcareer на подкаст с интересным названием Едим слона целиком. Это подкаст про как увеличить свой управленческий масштаб и «съесть его целиком»)

Какие темы будем обсуждать
▪️Какие навыки коммуникации нужны для мидл менеджера
▪️Почему все понимают, что важно давать обратную связь, но это тяжело дается руководителям?
▪️Как перестать бояться конфликтов, а запускать конструктивные конфликты?
▪️Как развивать навыки коммуникации?

Календарь проекта можно добавить в свой основной календарь и не забыть про эфир
🗓 Яндекс
🗓 Google

Обязательно приходите завтра в 19:00 и не забываем ставить лайки👨‍💻
https://www.youtube.com/watch?v=pEN27CHNUGk&list=PLAZkzhtFNd1PtjFU__sUjIx7wWVvFfv4B&index=26

Два факта и одна ложь

Давайте поиграем :) я рассказываю вам 2 факта и 1 ложь о себе и нашей школе, а вы угадываете, что есть что😁

1️⃣ Иногда наши ученики-студенты бакалавриата решают конфликты быстрее и эффективнее руководителей с 20++ опытом
2️⃣ Я терпеть не могу коммуникации и вообще интроверт
3️⃣ Средний возраст сотрудников Soft Skills Lab — около 35 лет

Пишите в комментарии цифры правдивых утверждений)

Два факта и одна ложь — 2

Продолжаем игру! Угадываем, что из этого правда, а что ложь :)

1️⃣ Наши тренера не имеют право материться во время занятий
2️⃣ Мы учим манипулировать и нигде не говорим, что это плохо
3️⃣ Инструменты работы с эмпатией, которым мы учим, хорошо работают и для топ-менеджмента, и для налаживания отношений в семье, и для решения конфликта между работниками завода

Пишите в комментарии цифры правдивых утверждений)

Итак, ответы на интерактив выше!

1️⃣ Иногда наши ученики-студенты бакалавриата решают конфликты быстрее и эффективнее руководителей с 20++ опытом.
Правда! Эти 20 лет их не стращали, что эмоции нужно оставлять дома, они не боятся отказать или дать обратную связь руководителю, и вообще 🙂 Не всегда конечно, но иногда дивимся, насколько интересно выходит.

2️⃣ Я терпеть не могу коммуникации и вообще интроверт
Правда! Хотя и воспитывали меня, как экстраверта, и я вроде как легко иду в контакт с людьми, мне стоит это довольно больших усилий. Могу несколько дней не разговаривать ни с кем, если нет запланированных встреч, счастливо и в одиночестве читать книжки, смотреть сериалы и играть в видеоигры. А после двухдневной конференции, на которой я радостно общаюсь со всеми, кто задаёт вопросы после воркшопа, два дня практически отлёживаюсь. Это не значит, что я вообще не люблю людей! Просто на них нужны силы 🙂

3️⃣ Средний возраст сотрудников Soft Skills Lab — около 35 лет
Ложь! Мы очень любим работать с нынешними и вчерашними студентами, которых находим через студенческие клубы коммуникаций, менторство и другие проекты. Прошлый запуск курса был непростым ровно потому, что у половины команды параллельно горела защита дипломов :p


1️⃣ Наши тренера не имеют право материться во время занятий
Ложь! Иначе как вы предлагаете отыгрывать переговорные эмоциональные кейсы на работе?:) Да и вообще, когда добавляешь красноречия (мата), люди сразу внимательнее слушают, да и запоминается кажется лучше. Матерятся опять же не все. Хотя лично я да, но я еще и всегда уточняю, что если слушателям некомфортно — можно сказать и я постараюсь сдерживаться 🙂

2️⃣ Мы учим манипулировать и нигде не говорим, что это плохо
Правда! Учим, чтобы уметь манипулировать (если хочется), а главное — чтобы уметь распознавать и защищаться. И правда не говорим, что это плохо. Мы вообще не используем в школе такие понятия. Просто показываем риски и возможности на примере. В манипуляциях рисков хоть отбавляй, как минимум для долгосрочных отношений, поэтому даже ученики иногда уходят с мыслью что это плохо. Хотя мы нигде-нигде этого не говорим 🙂

3️⃣ Инструменты работы с эмпатией, которым мы учим, хорошо работают и для топ-менеджмента, и для налаживания отношений в семье, и для решения конфликта между работниками завода
Правда! До сих пор поражаемся сами, какие разные кейсы и контексты бывают, и как там абсолютно одинаковые, либо чуть-чуть подогнанные под контекст инструменты дают фантастические результаты.

Если вам понравился формат, просьба ставить реакции, чтобы я понимала, делать такое дальше или нет) А в комментариях можете задать свои вопросы про меня и команду, на всё обязательно отвечу в будущих постах или в комментах (хотя, как вы поняли, тайминг — не мой конек) 🥰

Итоги мая 2024
#сделала_и_продолбала

Сделала
✔ Приехала в Москву на несколько месяцев. Оффлайн мероприятия, ждите! Зовите меня на кофе, подкасты, в гости в компании :)
✔ Поучаствовала в оживленной дискуссии на вебинаре «Путь в ИТ»
✔ Отправила заявку в международный акселератор с нашим международным приложением, выпуск которого мы все никак не анонсируем из-за технических сложностей с публикацией в сторах
✔ Поучаствовала в Silver Mercury в редком формате — выступали вдвоем с Юрой!
✔ Дала интервью на английском, которое еще не превратилось в подкаст, но как только превратится - обязательно поделюсь, потому как будто получилось мило и позитивно :)
✔ Провела 2 вебинара:
➖ Для эмпатичных руководителей о том, «как быть чтобы вам не сели на шею». Я ожидала, что это будет проблемной темой, но по комментам оказалось, что мы не просто попали в боль, а ткнули в открытую рану и провернули там ножичек🔪
➖ Для сообщества Women in Tech. Ох, какие же там были крутые кейсы от девушек-руководительниц! Давно так не включался мозг😁

В процессе (не продолбала! просто времени занимает больше планируемого)
🔜 Выход на Product Hunt с нашим приложением: сейчас сложности с выкладкой в магазинах, все остальное у нас уже готово. Кто готов нас поддержать — вступайте в канал, вы всё ещё можете помочь:)
🔜 Пишем книгу! Говорила об этом несколько раз, в целом оно и должно идти долго, но ох как нелегки муки творчества = )
🔜 Редизайн сайта — близок к завершению, доделываем последние штрихи. Нет, серьёзно, скоро всё сами увидите!

Продолбала
❌ Хочу больше работать с сообществом наших выпускников, но рук и времени меньше чем желания их куда-то приложить:(
❌ Соц сети. Который раз божусь, но не могу. Не мое? Не знаю.
❌ Хотела больше рассказывать про нашу внутреннюю кухню. но продалбываю и это, и ответы на ваши вопросы, и кейсы, которых было немало. Исправлюсь (надеюсь) в этом месяце!

Делитесь в комментариях, как у вас началось лето и что крутого успели сделать (и не сделать🙂) за прошлый месяц👋