🔍 Экскурсии, которые спасут ваш бизнес! 🚶‍♂️

Доски забиты запросами от компаний, которые ищут аренду «подешевле», и самостоятельно не способны привлекать трафик собственными силами, полагаясь на якорных арендаторов торгового центра. Ищут площади для контактного зоопарка 🦁, пилотных терм 🏊‍♂️ или фитнес-стартапов. Всегда только 1-й этаж, желательно рядом с выходом из супермаркета. Ожидания по цене аренды в таких запросах обычно остаются в тени до последнего, потому что, если их озвучить раньше, в комнате всем станет неловко.

Вот в чем парадокс: многие старые торговые центры готовы запустить таких арендаторов, лишь бы отсрочить свою неминуемую гибель. 🚪

Сначала рынок кормит арендатора обещаниями: «Вот, 1-й этаж, но вход с парковки» или «5-й этаж, но цена подходящая». В итоге тот, кто хочет сэкономить на аренде, теряет критичность и бдительность, соглашается на «не совсем то», но хотя бы лучше, чем то, что видел.

⚠️ Компромисс может стоить дорого! Торговый бизнес чрезвычайно уязвим, и ошибки на старте — это уже половина пути к краху.

Каждый год я провожу несколько проперти-туров для ритейлеров из регионов, которые хотят открывать проекты в Москве. 🚀

Во время моих экскурсий приходится объяснять, что в столице выживают только те бизнесы, которые могут платить высокие ставки аренды или эффективно продавать свой трафик торговому центру за скидку на аренду. Никаких игровых зон для детей «чтобы не скучно было в декрете» и «самореализация, которую оплачивает муж» — только жесткая реальность, правда и предельный цинизм 😉

🏢Торговые центры в России подошли к черте: «либо пан, либо пропал»

📉 Финансовые трудности, вызванные высокими процентными ставками по кредитам и значительными долгами перед банками, уже опустошили заначки, кассы взаимопомощи и всё, что можно было быстро продать. По некоторым данным, совокупный долг торговых центров перед банками превышает 💰 2 трлн рублей.

📈 Ситуация ухудшается из-за непрекращающегося роста процентных ставок. Сегодня ставки по краткосрочным кредитам для корпоративных клиентов достигают 28%, что делает обслуживание долгов практически невозможным.

💣Сотни торговых центров по всей стране оказались на грани банкротства. Более 50% портфеля торговой недвижимости, заложенной в ключевых банках, находится в зоне риска — соотношение долга к стоимости недвижимости превышает 80%.

🏦 Банки давно отработали схему легального изъятия активов за просрочки по платежам, заранее подыскивая покупателей на проекты. Но покупателей зачастую просто не находится.

🙇‍♂️ Владельцы торговых центров обращались к правительству с просьбами:
📌 Субсидировать процентные ставки по залоговым кредитам до уровня 7–10%
📌 Ввести мораторий на изменение условий по существующим займам
📌 Предоставить отсрочку по выплатам основного долга на срок от 5 до 10 лет

Но, увы, реальные меры поддержки пока отсутствуют.

🌸А вот и цветочки... «Азбука Вкуса» может оказаться под контролем АСВ. Суд ввел конкурсное производство в отношении V.M.H.Y. Holdings

Арбитражный суд Москвы признал кипрскую компанию V.M.H.Y. Holdings банкротом. Эта компания владеет 10,64% акций сети «Азбука Вкуса». В отношении V.M.H.Y. введено конкурсное производство, а в реестр требований кредиторов включены только претензии «М2М прайвет банка» через его конкурсного управляющего — Агентство по страхованию вкладов (АСВ).

✅ Суммы долга:
• Основной долг: 1,54 млрд руб.
• Проценты: 1,77 млрд руб.
• Пени: 15,35 млрд руб. (за несоблюдение сроков возврата средств).

📌 АСВ подало иск о банкротстве в мае 2024 года, требуя взыскания почти 18 млрд руб. Причина — неисполнение обязательств V.M.H.Y. по возврату кредита и процентов «М2М прайвет банку».

📌 Вопрос о передаче доли V.M.H.Y. в «Азбуке Вкуса» АСВ будет рассмотрен в рамках дела о банкротстве.

💼 Политические игры в переговорах и как их вычислить

В деловых переговорах существует масса невербальных меток и манипулятивных стратегий, которые опытные игроки используют для давления на оппонента.

📌 Классическая схема:
Потенциальный покупатель назначает встречу за две недели вперёд. Агент отправляет вежливое напоминание накануне. Покупатель переносит согласование встречи на утро дня встречи. Утром её отменяет, ссылаясь на уважительную деловую причину, показывая тем самым, что вопрос приобретения стоит не первым номером.

💡 В чём трюк?
Это не просто перенос. Это «тактика подвешенной морковки» — создание иллюзии серьёзного интереса с одновременным формированием у продавца ощущения неуверенности.

📊 Факты и статистика:
• По данным исследований, около 35% переговоров по крупным сделкам включают элементы тактик затягивания и психологического давления.
• В более чем 40% случаев искусственно созданная спешка или неуверенность приводят к значительным уступкам в цене со стороны продавца.

🎯 Почему это не работает с опытными игроками?
✅ Ценный актив найдет себе покупателя.
✅ Если покупатель начинает играть в переносы и отмены — это сигнал к тому, что аргументов нет.
✅ Лишь слабый актив может оказаться в руках манипулятора (недвижимость без опытного агента также под риском, лишь агент знает рынок и контролирует спрос и предложение - за это нас не любят «игруны») , но позже он заплатит проблемами с реализацией.

💸 Средне-богатые люди СНГ — 100% банкроты в будущем

Всем известна мысль, что деньги заработать проще, чем их удержать. Но большинству она не понятна, потому что даже первый шаг этого постулата не реализован.

1. ❌ Отсутствие кризисного опыта и компетенций.
Те, кто быстро заработал капитал в одной нише, часто не сталкивались с мировыми или локальными кризисами. Прошлый опыт малого предпринимательства лишь укрепляет уверенность в том, что можно сэкономить на кадрах. Но когда возникает необходимость привлекать профессионалов умнее себя — тех, кто опасен, дорог и неподконтролен, но способен творить чудеса — идея искать таких людей даже не приходит в голову.

2. 💼 Отсутствие идеологии бизнеса.
Идеология — главный драйвер, связывающий рабочее с духовным (человеческим). Но когда основной мотив — урвать кусок побольше, а не сделать мир получше, у бизнеса нет устойчивой базы. Без смысла невозможно привлечь идеалистов, готовых искренне работать ради процветания проекта. Вспоминаю свою знакомую, которая после ИКЕА в России пошла работать в Хофф со всеми вытекающими. Ее пригласили на собеседование в IKEA Sweden, и она расплакалась, вернувшись в ту самую атмосферу сопричастности большому делу для мира.

3. 👶 Избалованные наследники.
В лучшем случае им обеспечили приличное образование, а чаще просто купили дипломы. Но ни предприимчивости, ни инвестиционного мышления они так и не получили. А набитых шишек своих отцов, которые делают предпринимателя мудрее и чище, у них нет и быть не может.
Я каждый день встречаю те или иные появления вышеизложенного, а что думаете вы?

Накаркал - Люкс теряет блеск

Драматическое падение акций люксовых компаний:
LVMH теряет 20% к ноябрю 2024 года,
Richemont - 23%,
Estée Lauder - 40%.

Статистика по росту цен на люксовые товары:
Dior за 5 лет (2019–2024) повысил цены на 70%,
Chanel на 60%,
Hermès и Cartier увеличили цены на 20% и 11% соответственно.

Люкс больше никому не интересен - резкое падение спроса.
• Rolex, Burberry и Kering сообщают о замедлении продаж и пессимистично прогнозируют 2025 г.
• В том числе связано с преследованиями в Китае инфлюенсеров избыточного потребления, а также обычных граждан, кто, так сказать, «на нетрудовые доходы».

История не знала такого роста популярности подделок и ресейла в истории.
• 33% взрослых в США готовы покупать подделки (данные Morning Consult).
• В Великобритании 47% потребителей открыты для покупки реплик (рост с 12% в 2016 году).
• В 2023 году в ЕС конфисковано 152 млн поддельных товаров (+77% к 2022 году).

Одной из возможных причин эксперты называют глобальный «кризис стоимости жизни» в мире, вызванный инфляцией и снижением доходов.

#люкс #подделки #падениеакций #ростцен #экономика #кризис #inflation

Пока мне не надоест я совершенно бесплатно консультирую по жилой недвижимости и инвестиционным стратегиям в этом секторе.

Центробанк уже третий раз подряд сохраняет ключевую ставку на уровне 21%.

Между тем, семейная ипотека теперь распространяется на вторичное жилье, но только в городах с дефицитом застройки. Также важно, чтобы дому было не более 20 лет.

📌 Список городов от ДомРФ можно посмотреть здесь: Скачать

💡 Что это значит для инвесторов?
Предвидится рост цен на недвижимость в этих городах. Это отличный момент, чтобы задуматься о вложениях.

Интересный подкаст с Ксенией Рясовой Finn Flare. Прогноз на возвращение брендов и конкуренция с онлайном. На мой взгляд, ее бренд скорее исключение из правил и развитие вопреки рынку, уж очень много у меня для него критики. Увидев ее однажды на переговорах, сомнения отпали сами собой. Комбинация хорошего бухгалтера и образного сознания человека, да еще с амбицией и опытом челнока = 💯 успех.
https://youtu.be/vB4oGI8EYAg?si=gnGSLwO6red0CGSv

Про цены, справедливость и баночки из-под майонеза 🫙

Сегодня поймал себя на мысли, что у нас государственные компании – например, как РЖД 🚆, Сбер 🏦, Яндекс 🟡 – держат тарифы на уровне коммерческих, а часто и выше.

Почему билет на «Сапсан» стоит, как перелёт в Марокко? ✈️
Почему страховка на недвижимость внутри структуры Сбера дороже на 20%, чем в других банках? 🏠
Почему монополист Яндекс без зазрения совести манипулирует ценами? 📈
Почему у нас все музеи платные 🎟️, а в Аргентине бесплатные – у них культурные ценности – народное достояние, а у нас?..

Когда понимаешь, что с этим ничего не поделать, рука так и тянется к баночке из-под майонеза 🫙, чтобы слить мыльце в общественном туалете. Не правда ли?

Вчера на собственной шкуре прочувствовал реалии бизнеса услуг в Москве. Захотел вернуть деньги за тренировки с тренером, которого клуб уволил. И что вы думаете? Деньги вернуть могут, но с удержанием неустойки. Так мне объяснила директор клуба или Овощебазы, по тону коммуникации не совсем было понятно.

Фиг с ним, что тренер оказался слегка наркоманом (по моему мнению) и немного начудил. Главное — договор! 1200 рублей, Карл! Именно столько стоит репутация клуба. Ну что ж, написал 100500 отзывов, в клубе не потрачу ни копейки, а карту, как истечёт, продлевать не буду.

Эту историю надо преподавать в ритейле:

https://marketingburo.info/pritcha

Рекрутинг в бизнесе — 70% успеха проекта

📊 Статистика:
— По данным McKinsey, компании с сильной кадровой стратегией увеличивают прибыль на 25% быстрее.
— Исследования Harvard Business Review показывают, что 80% текучести кадров — результат неправильного подбора сотрудников.
— Gallup утверждает, что только 10% людей обладают врожденными лидерскими качествами. Только лидер может увидеть схожие с собой качества. Значит HR - функция лидерская.

❌ Что у нас не так?
В России кадровый рынок до сих пор заложник советских традиций. HR-директора часто играют две роли: “народная мамка” или придворный жрец культа личности владельца. О рынке, о реальном влиянии на бизнес — речи почти нет.

🤦 Еще веселее с headhunting.
Когда ищут топ-менеджера, богатый опыт часто игнорируют, а ключевое внимание — на том, насколько красиво кандидат проходит фильтры.

📩 Недавний кейс:
Пишет мне в деловой соц.сети HR-специалист в возрасте. Ее “молодые коллеги” вытеснили с рынка (ирония: кадровики, борющиеся с возрастом кандидатов, сами стареют). Теперь она — карьерный консультант, учит топов, как пройти отбор, который сама же строила. Предлагает свои услуги обучения.

💡 Мой ответ ей был прост:
Предлагаю купить у меня кручинг-сессию:
1️⃣ Учимся определять перспективного руководителя на интервью.
2️⃣ Договариваемся об агентской комиссии с ним за его трудоустройство.
3️⃣ Продаем его бизнесу.
4️⃣ Как перестать бояться продаж и начать работать руками, а не словами.

Если бы я не был брокером по недвижимости, стал бы HRD или хэдхантером - нахожу много схожего в этих профессиях со своей.

🔄 Возврат товара — ключ к лояльности клиентов!

📊 Согласно исследованию «ЮMoney» (апрель 2024):
✔ 52% россиян хотя бы раз возвращали купленную одежду.
✔ 42% возвратов приходится на маркетплейсы, 30% — на онлайн-магазины, 21% — на ТЦ.

🎯 Почему возвращают товары?
🔹 44% — неподходящий размер 👕
🔹 33% — плохое качество или брак ❌

💰 Финансовая сторона вопроса
💵 В 2021 году россияне вернули товаров на 105,6 млрд ₽ (8,25% от всех онлайн-покупок).
👟 Одежда и обувь — категории с самым высоким процентом возвратов.

💡 Любопытный факт:
📦 73% онлайн-покупателей считают, что при возврате товара продавец должен компенсировать неудобства, хотя закон этого не требует.

⚠ Компании, которые усложняют возврат, теряют клиентов. Те, кто делает процесс простым, выигрывают в доверии и лояльности 🔥

#бизнес #маркетплейсы #возврат #онлайнпокупки