🤩 منحنی یادگیری

منحنی یادگیری یا تجربه، یکی دیگر از مفاهیم مدیریت راهبردی است که توسط گروه مشاوره بوستون (Boston Consulting Group) در سال ۱۹۶۶ توسعه داده شد. بر اساس این منحنی، هر زمان که تولید دو برابر شود، هزینه تولید تجمعی مربوطه به میزان ۱۵ تا ۲۵ درصد کاهش می‌یابد. همچنین منحنی تجربه موضوعی است که مدیر یک شرکت هنگام ارائه برنامه عملیاتی باید آن را در ذهن داشته باشد.

کارکنان شرکت‌ها معمولا با گذشت زمان تجربه بیشتری به دست می‌آورند و به این ترتیب کار انجام شده توسط آنان در زمان مشخصی به میزان قابل توجهی افزایش می‌یابد. به همین دلیل است که اگر شرکتی بخواهد مزیت رقابتی را در بازار خاصی حفظ کند، با گذشت زمان باید بیشتر به دنبال حفظ این مزیت باشد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 رضایت کارکنان ما تابع عوامل مختلفی است. در یکی از جامع ترین الگوها رضایت کارکنان تابع پنج عاملی در نظر گرفته شده است. این الگو نشان می دهد که:

🟢اگر فرد از شغل خود راضی باشد،
🟢مدیر (سرپرست) خوبی داشته باشد،
🟢از همکاران و رابطه همکاری خوبی برخوردار باشد،
🟢فرصت برای رشد و ارتقا داشته باشد
و حقوق و مزایای کافی و منصفانه دریافت کنند،

راضی خواهد بود و به تبع این رضایت، با انگیزه های کافی و متعالی کار و رفتار خواهد کرد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 بهترین و تأثیرگذارترین رهبران، تقریباً همیشه ۶ روش کلاسیک و پایه را دنبال می‌کنند:

1- متحد کردن کارمندان / اعضای تیم، پیرامون یک چشم‌انداز جالب و مشتاق کننده
2- ساخت یک استراتژی برای رسیدن به این چشم‌انداز، یعنی فراهم کردن گزینه‌های مختلف برای کارهایی که باید یا نباید انجام شود.
3- جذب و توسعه‌ی بهترین نیروهای مستعد و در دسترسی که به اجرای استراتژی کمک می‌کنند.
4- تمرکز همیشگی بر نتایج استراتژی
5- تأکید بر نوآوری‌های مداومی که به اصلاح و بازسازی چشم‌انداز و استراتژی کمک می‌کنند.
6- کمک به رشد مهارت‌های رهبری دیگران یا آموزش رهبری فردی: یعنی کارمندان با یادگیری و شناخت خود، بتوانند دیگران را هم به بهترین نحو هدایت کنند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 وقتی می‌خواهید شغل جانبی خود را انتخاب کنید، روی گزینه‌ای دست بگذارید که فعالیت در آن حوزه را دوست دارید. کاری را شروع کنید که دستاورد نهایی آن را مهم می‌شمارید. سپس، پویا و فعالانه به‌سمت هدف حرکت کنید. فقط هنگامی‌که شغل جانبی خود را درست انتخاب می‌کنید، هم از کاری که انجام می‌دهید لذت می‌برید و هم خودتان را کاملا وقف آن می‌کنید. به‌عبارتِ‌دیگر، هرروز از وقت آزادتان استفاده‌ی بهتری می‌کنید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 به گفته گالوپ، کیفیت عملکرد یک مدیر تا ۷۰ درصد بر میزان تعاملات یک تیم تاثیر می گذارد.
بنابراین حتی یک پیشرفت کوچک در مهارت های مدیریتی شما می تواند تأثیر قابل توجهی بر سطح تعامل تیم شما داشته باشد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 قدرت مرجع (Referent Power)

قدرت مرجع، «کیش شخصیت» (cult of personality) است. فرد می‌تواند توسط این قدرت، دیگران را جذب کند و در آنها احساس وفاداری ایجاد نماید. قدرت مرجع، قدرت احترام نیز هست. این قدرت در طول زمان، و وقتی که یک رهبر موفق است و سابقه‌ی شناخته‌شده‌ای از موفقیت دارد، ایجاد می‌شود.

قدرت مرجع از طریق ارزش‌های فرد نیز ایجاد می‌شود. برخی افراد با این نوع از قدرت به دنیا می‌آیند، ولی دیگران باید در مورد رهبری مطالعه نمایند و خود را به گونه‌ای پرورش دهند تا بتوانند این شکل از قدرت را به صورت موثر، اعمال نمایند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩در مذاکره عدم ورود به مسائل حاشیه ای، ایجاد نکردن شاخ و برگ های فراوان، عدم بدقولی، متعهد بودن به حرف های زده شده و از همه مهمتر تدوین صورتجلسه های پایانی بسیار پر اهمیت است. شما باید قابلیت های فردی و توانایی های شخصی خود را برای یک مذاکره موفق به خوبی تقویت کنید و هرگز از مذاکره کردن نهراسید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 از طریق مستند کردن مراحل انجام فرایند ها همه می توانند وظایف خود را به خوبی و با کیفیت بالا انجام دهند؛ زیرا شما در هر مرحله دستورالعمل های خاصی را به آن ها داده اید. علاوه بر این اگر مشکلی پیش بیاید، شما می توانید آن را به خطای کارمند یا بخش پردازش فرایند ارجاع دهید و آن مشکل را به سرعت اصلاح کنید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 اشتباه عدم تفویض اختیار

گاهی اوقات در یک مجموعه پیش می‌آید که هیچ‌کدام از اعضا، وقت آزاد برای انجام وظایف مضاعف را ندارند. در این صورت ممکن است مدیر آن سازمان با خود این‌طور فکر کند که محول کردن مسئولیت جدید به نیروهای کار، سبب رنجیدن آنان خواهد شد. با این اوصاف این دسته از مدیران تصمیم می‌گیرند که خستگی و فشار کاری مضاعف را به جان بخرند و کارهای عقب مانده را خودشان انجام دهند!

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩بازسازی روانی ؛ بازگشت به تعادل درون

عبور از بحران تنها به بازسازی فیزیکی یا ساختاری محدود نمی‌شود؛ بلکه مهم‌تر از آن، بازسازی روانی افراد است. بحران‌ها اغلب با استرس، اضطراب، خستگی ذهنی و حتی احساس بی‌ارزشی همراه‌اند. بازسازی روانی یعنی فراهم کردن فضایی امن برای شنیده شدن، ابراز احساسات و بازیابی اعتمادبه‌نفس.

مدیران باید گفت‌وگوهای صادقانه را تشویق کنند، از فشارهای غیرضروری بکاهند و از خدمات مشاوره یا جلسات گروهی حمایتی بهره ببرند. شنیدن، همدلی و قدردانی ساده می‌تواند مسیر بهبود را هموارتر کند. همچنین ایجاد حس هدفمندی و نقش داشتن در آینده سازمان، نیروی انگیزشی بزرگی برای کارکنان فراهم می‌کند.

بازسازی روانی، یعنی ساختن درونی محکم‌تر از قبل؛ جایی که ذهن‌ها آرام، دل‌ها امیدوار، و تیم‌ها آماده حرکت رو به جلو باشند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 حمایت منصفانه از کارکنان کلید انگیزه دادن به آن‌ها و عملکرد سازمان است. بدون‌ شک بسیاری از مردم توقع دارند که کارفرمایانشان با دیگران برخورد منصفانه داشته باشند و با رعایت کردن ضوابط اخلاقی در فعالیت‌های مربوط به کسب‌وکار خود نسبت به کارمندان، تأمین کنندگان، شرکای تجاری و سهام‌داران با هشیاری کافی عمل کنند. با اینکه رابطه‌ی شما با کارمندانتان رسمی و در چارچوب مشخصی قرار دارد اما بی‌توجهی به مشکلات شخصی افراد و سر در لاک خود فرو بردن، حس بی‌اهمیتی و دیده نشدن را به کارمندان القا خواهد کرد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 افراد با نگاه‌کردن به رزومه، متوجه احساس همکاری با شما نخواهند شد. درحقیقت، نحوه‌ی تعامل و ارتباطات کاری هیچ‌گاه در رزومه مشخص نمی‌شود. همچنین، متقاضی تمایل دارد خود را همکاری باارزش و فردی معرفی کند که ارتباط و همکاری با او جذاب خواهد بود؛ درنتیجه، سهم عمده‌ای از رویکردها و اطلاعات مؤثر در استخدام ، اجتماعی هستند. البته، قطعا دانش و تخصص در حوزه‌ی فعالیت اهمیت دارد؛ اما درنهایت، باید تلاش کنیم ازلحاظ ارتباط و همکاری خود را فردی مناسب تیم نشان دهیم.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 طرد شدن در محل کار به این معنا است که توسط همکاران خود در شرکت کنار گذاشته شوید و یا به صورت کلی، شما را نادیده بگیرند. طرد شدن ممکن است به معنای واقعی کلمه توسط همکاران رخ نداده باشد و شما تنها تصور کنید که آنها به دنبال نادیده گرفتن شما هستند.
در سال‌های اخیر، بیش از ۷۰ درصد از مردم در مورد طرد شدن خود در محل کار گفته‌اند و این اصلا، مشکل کوچکی نیست.

تیم منابع انسانی است که در این مواقع باید ورود پیدا کند و با این مشکل مقابله کند. می‌توانید از طریق رویدادها و فعالیت‌های تیم سازی به افراد تیم‌ها کمک کنید یکدیگر را بشناسند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 همه مدیران اولویت‌ها را در میان می‌گذارند و دستور می‌دهند، اما تنها ۲۱ درصد از کارمندان گزارش می‌دهند که تا چه میزان نحوه مدیریت مدیران آنها، به آنها انگیزه می دهد تا کار برجسته ای انجام دهند.
یکی از عناصر کلیدی برای اینکه چگونه مدیر و رهبر بهتری باشید، صرف زمان و انرژی بیشتر برای نحوه برخورد اعضای تیم برای رسیدن به آن اهداف است که در واقع همان کوچینگ است.
مدیران در حالت کوچینگ می‌توانند سؤالاتی بپرسند که کارکنان را وادار می‌کند تا فکر کنند و توضیح دهند که چرا رویکرد خاصی را اتخاذ می‌کنند یا مفروضات خود را به چالش می‌کشند. سپس، وقتی دیدند کارمندان در مسیر درستی هستند، می توانند موافقت و تایید را ارائه دهند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 حمایت منصفانه از کارکنان کلید انگیزه دادن به آن‌ها و عملکرد سازمان است. بدون‌ شک بسیاری از مردم توقع دارند که کارفرمایانشان با دیگران برخورد منصفانه داشته باشند و با رعایت کردن ضوابط اخلاقی در فعالیت‌های مربوط به کسب‌وکار خود نسبت به کارمندان، تأمین کنندگان، شرکای تجاری و سهام‌داران با هشیاری کافی عمل کنند. با اینکه رابطه‌ی شما با کارمندانتان رسمی و در چارچوب مشخصی قرار دارد اما بی‌توجهی به مشکلات شخصی افراد و سر در لاک خود فرو بردن، حس بی‌اهمیتی و دیده نشدن را به کارمندان القا خواهد کرد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 ما آدمها در زندگی مان، غرق در ذهن خود (overwhemed in our mind) میشویم و آنچه هست و واقعی هست را نمیبینیم و نمیشنویم. گاهی یک حادثه باعث میشود از قفس زندگی ذهنی بیرون بیاییم و نگاهی متفاوت و نو به واقعیت داشته باشیم. و پذیرش واقعیت را بدون قضاوتهای ناخودآگاه ذهنی داشته باشیم. این اولین اصلی است که هر راهبر نیاز دارد: اصل پذیرش.

وقتی شخصی پذیرش در او اتفاق می افتد دیگر در مقابل هیچ موضوعی مقاومت و ستیزه گری ذهنی ندارد و با ذهن باز میتواند هر موضوعی را بپذیرد و اجازه ورود کامل اطلاعات را به مغز خود بدهد. و کنترل ناخودآگاه خود را چنان به دست بگیرد که اجازه ندهد ناخودآگاهش به جای او تصمیم بگیرد که چه چیز درست است و چه چیز نادرست.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 فهرستی از دلایل انجام ندادن یک عادت بد تهیه کنید

🔸اگر ما همیشه براساس منطق و دلایل عقلی تصمیم‌گیری کنیم، هرگز مرتکب یک عادت بد نمی‌شویم؛ ولی مشکل اینجا است که در یک لحظه احساسات بر ما غلبه کرده و تسلیم می‌شویم. غالبا این تصمیم پاسخی به یک احساس ناخوشایند یا برون‌رفت از یک وضعیت موقتی است.

🔸یک تکنیک عالی برای مقاومت در برابر این احساسات، گرفتن فهرستی از دلایلی است که نباید یک عادت بد را انجام دهید. حتما در این فهرست، به روش‌هایی اشاره کنید که حال شما را بهتر می‌کنند و می‌توانند جایگزینی برای آن عادت بد باشند.

🔸هر وقت احساس کردید می‌خواهید سراغ انجام آن عادت بد بروید، به فهرست دلایل خود نگاهی بیندازید تا هم منطق شما تقویت شود و هم احساس بهتری پیدا کنید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 ساده کردن گزینه های انتخاب در تصمیم گیری، انرژی شما را بیشتر می‌کند

ساده کردن گزینه های انتخابی و افزایش انرژی انتخاب‌های گسترده، انگیزه رسیدن به موفقیت را کاهش می‌دهند. وقتی گزینه‌های کمتری داشته باشید، انرژی بیشتری هم برای مشارکت در فرایند انتخاب دارید. این موضوع در همه حالت صدق می‌کند. چه در حال خرید باشید، چه بخواهید در یک گروه عضو شوید، چه در حال سرمایه‌گذاری یا هدف‌گذاری برای آینده باشید. انتخاب‌های پایان‌ناپذیر شما، به جای افزایش انگیزه، شما را از حرکت باز داشته و از هدف دور می‌کنند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 توقع نداشته باشید دیگران همیشه با حرف‌هایتان موافق باشند

اگر از آن دسته افرادی هستید که انتظار دارید دیگران با هر چیزی که می‌گویید موافق باشند سخت در اشتباهید. بیشترِ مردم افکار و عقاید خودشان را دارند و این انتظار که همیشه با آنچه می‌گویید موافقت کنند انتظاری بی‌جا و غیرواقعی است. می‌توانید با ارائه داده‌ها، نتایج پژوهش‌ها و حقایق برای متقاعدکردن دیگران تلاش کنید، ولی تصور نکنید آنها همیشه با شما موافقت می‌کنند یا «باید» با شما موافقت کنند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 انرژی ات را مدیریت کن نه وقتت را

سازمان ها همواره کار بیشتری از کارکنان خود میخواهند و کارکنان هم خواسته های آنها را میپذیرند ولی وقتی این کار اضافه بیشتر از ظرفیت و وقت آنها باشد آنها بی علاقه، خسته و دنبال شغلی سالمتر می روند. در این مواقع باید سازمانها به دنبال این باشند که انرژی کارکنانشان را بیشتر کنند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |