В начале прошлого года я искал способы повысить свою эффективность и оказался под холодным душем.

Возникло несколько проблем. Во-первых, некомфортно. Холодная вода не убивает, но выйти из душа хочется. Нужно было научиться переключать внимание, например на дыхание, так стало легче. Да, душ все еще холодный, но не смертельно.

Это был первый инсайт. В бизнесе надо не концентрироваться на проблемах, а воспринимать их как ситуацию, которая просто произошла и требует решения. Чем больше переживаешь, тем больше становится проблема.

Во-вторых, к холодному душу я так и не привык. Он стал меньшей проблемой, но мозг каждый раз придумывает отмазки и говорит: «Может, сегодня без холодного душа?». Отсюда второй инсайт: мы любим откладывать неудобные задачи. Когда с утра принимаешь холодный душ, каждый раз побеждаешь себя. Если появляется противная задача, я сравниваю ее с холодным душем. Надо просто сделать.

Поделитесь в комментариях своими инсайтами.
#lifestyle

Всем привет! Я Стас Кутузов, трудоголик-максималист. 10 лет руководил российским отделением General Motors, а потом решил открыть свое дело. Сейчас я co-founder и СЕО сервиса для автоматизации управленческого учета «Финансист». Пишу про бизнес, финансы и саморазвитие.

Сделал хэштеги, чтобы вы не упустили ничего важного:

#инсайтыФинансиста — инсайты, которые я вынес из развития сервиса
#про_бизнес — заметки из моей жизни предпринимателя
#lifestyle — про образ жизни и биохаки

Зачем предпринимателю путешествовать? Вы оказываетесь в новых условиях, формируется насмотренность, под новым углом смотрите на привычные вещи. И это шанс вдохновиться и подцепить новые идеи для бизнеса. 

В одну из последних поездок я ходил по магазинам и обратил внимание на коллаборации известных брендов. Gucci и North Face, Adidas и Balenciaga, Puma и Porsche. Коллекции стояли отдельно, и к этим стендам был большой интерес у покупателей. Стоит пустой магазин Balenciaga и рядом pop-up магазин коллаба, в котором крутится куча народа. Тоже самое с Gucci и другими магазинам. 

Коллаборации брендов привлекают больше внимания, чем стандартные коллекции. 

Оставалось придумать, как это применить в «Финансисте».

#про_бизнес

После поездки у меня появилась идея: «Давайте делать коллабы с финмоделями от финансистов». Первый шаг — декомпозировать гипотезу по сферам. Посмотрели статистику: за последний год на Wildberries добавилось 500 тысяч новых селлеров. Абсолютный тренд и большой рынок.

В 2021-м мы проходили акселератор Startup500, где научились использовать фреймворк ICE score: Impact, Confidence, Ease. Он помогает ранжировать гипотезы. Собираем все идеи в табличку и для каждой определяем сложность, влияние на метрики и уверенность в успехе по десятибалльной шкале. Перемножаем эти три цифры и получаем скор.

ICE score для гипотезы с Wildberries получился высокий, так что сразу взяли в работу. Нашли нужных финансовых директоров, поговорили с ними, получили очень крутой фидбек. Первую финансовую модель сделаем на имеющихся инструментах. Как увидим продажи, за месяц доработаем необходимый функционал и сделаем интеграцию с Wildberries.

Кстати, если вы финансист и разбираетесь в теме, приходите к нам.

#инсайтыФинансиста

История о том, как я нашел собеседника и инструмент для бизнеса.

Про чат GPT уже слышали все, к нему большой интерес со стороны сообщества: все что-то пробуют, тестируют. GPT был моей гипотезой для увеличения количества контента, но команде не зашло. Решил протестировать сам.

Прочитал, как пользоваться, сказал ему свой уровень английского, попросил добавить лексику, фразовые глаголы. И как было время, просто общался с ним на самые разные темы. Получился забавный и удобный способ прокачать уровень языка.

Стало понятно, что ключевое — научиться так писать запрос, чтобы получить правильный ответ. Из моего опыта, работают такие штуки:

— заранее продумать текст,
— на одну тему 5–6 вопросов,
— просить использовать формальный/неформальный стиль,
— писать слова, которые GPT должен будет использовать.

Тогда получится довольно неплохой результат, который можно использовать и для генерации SEO контента.

А как вы относитесь к GPT?

#про_бизнес

Соискатели не хотят делать тестовое задание. Я убедился в этом сам, об этом говорят коллеги из HR. Я нашел два варианта решения этой проблемы.

1. Вместо какого-то теоретического задания, дайте реальную задачу или предложите принять участие в проекте. Поработайте вместе и проверьте компетенции человека. Этот способ я называю “свидание с сотрудником”.
2. Предложите специалисту поработать с вами в качестве эдвайзера, чтобы он показал себя в роли эксперта. Если все ок и вы состыковались, обсудите возможность перехода в найм.

А как бы вы решили такую проблему?

Моя команда знает, что я люблю всякие штуки, которые сейчас модно называть биохакинг. Где-то год назад они подарили мне гвозди. Раз подарили, надо юзать. Снял обувь и сразу встал.

Всегда важны именно свой опыт и ощущения, зачем это нужно именно тебе. Многие пишут, что гвозди — это про решение больших задач и вызовов. Я такие штуки для себя сформулировать не смог, но договорился с собой, что каждый день буду пробовать стоять на гвоздях.

Какие инсайты получил. Для меня ключевое — работа с фокусом. Чтобы долго стоять на гвоздях, нужно внимание с них перенести в другое место и удерживать его там. Гвозди помогают мне учиться фокусироваться.

Почему это важно. Когда мы работаем, нам прилетают сообщения, кто-то звонит, и часто начинает разрывать: телегу интересно посмотреть и новое видео на ютубе вышло. Все отвлекает и мешает сфокусироваться на задаче.

И смысл в том, что я, стоя на гвоздях, убираю внимание на работу и прокачиваю скилл фокусирования на задачах. Опыт достаточно прикольный и полезный.
#lifestyle

Как за один день потерять 80% лидов

Больше двух лет мы инвестировали в Facebook, привлекая оттуда клиентов. Конверсия продаж была 5%, сходилась unit-экономика. Все было просто: заливаешь деньги, получаешь продажи. Но это был наш единственный успешный канал.

При этом стоимость привлечения росла. Наш хэд маркетинга предлагал заняться контент-маркетингом. Мы даже что-то делали, но не системно: одну-две статьи в месяц. Нужно было больше инвестировать в это, но меня останавливали отложенный результат (через 3-6 месяцев) и необходимость собрать отдельную команду. Это казалось большой задачей, ценность которой я не понимал. Ведь есть Facebook.

Когда Facebook отключили, мы резко остались без канала продаж, потому что сложили все яйца в одну корзину. Что хуже — мы остались без лидов. Органика была минимальной, и сходу компенсировать потери не получилось. Остро встал вопрос: а что делать? Наша аудитория не перешла в ВК, ее было тяжело найти.

И другого варианта, кроме как начать генерить контент, у нас просто не было.

#инсайтыФинансиста

Как капитализировать свои инвестиции в маркетинг

За пару месяцев до того, как отключили Facebook, мы все-таки начали больше писать. Помог сам Facebook: в какой-то момент мы просто перестали получать больше клиентов, сколько бы ни вкладывали. Стоимость привлечения растет, продажи нет. И когда наступил тупик, мы обратили внимание на другие каналы. Хорошо, что это случилось в ноябре. За несколько месяцев работы, к апрелю-маю, мы начали видеть результаты.

Сейчас мы выпускаем уже не один текст в месяц, а 10 в неделю. Мы полностью компенсировали выручку, которую нам давал Facebook, а стоимость привлечения существенно снизилась. И теперь, если какой-то платный канал отключается, мы можем получать органический трафик за счет своего контента.

Еще из прикольного: мы снизили не только стоимость привлечения, но и стоимость продажи. Клиенты проходят квалификацию через наши статьи и, как итог, больше о нас знают и больше предрасположены к покупке. Конверсия из 5% превратилась в 20%.

Для меня основная мысль оказалась в том, что контент-маркетинг — это фундамент для роста, а платные каналы — его мультипликатор. Условно, если я стану запускать свой следующий проект, я начну генерить трафик через контент. И уже потом через платные каналы.

Контент-маркетинг — это про увеличение капитализации компании, про инвестиции в себя, а не в условный Facebook. Даже если мы перестанем делать контент, все равно мы будем выпадать в выдаче, у нас останутся статьи, и их будут читать. Да, с каждым днем все меньше, но так или иначе уже созданный контент продолжит давать органические лиды.

#инсайтыФинансиста

Меня часто спрашивают: сможет ли предприниматель без помощи специалиста полноценно вести учет в «Финансисте»?

Это то же самое, что спросить меня, могу ли я вести CRM или Roistat. В целом, могу. И я знаю предпринимателей, которые успешно сами работают в «Финансисте». Сервис интуитивный и не требует специфических знаний. Однако это не означает, что помощь специалиста не нужна. Финансист — правая рука предпринимателя. Он нужен не для ведения отчетности, а чтобы извлечь из нее ценность.

Ведя управленческий учет, мы управляем не выручкой или себестоимостью, а бизнес-процессами. Результаты бизнес-процессов — различные показатели: средний чек, процент выкупа, доля в сегменте. Эти показатели формируют наши доходы и расходы. Анализируя их, мы принимаем управленческие решения.

Эксперт сможет подсветить: сфокусируемся на этом показателе, получим 100 рублей прибыли, на другом — 300. И предприниматель принимает решение идти туда, где больше. Получает, может быть, не 300, а 280, но все равно благодарен специалисту, что он помог ему сделать правильное решение, приоритезировать его.

Потому что проблем у предпринимателя на 48 часов в сутки, а их всего 24. И за какую задачу схватиться? Специалист помогает сфокусироваться: все задачи нужно решать, но вот эта принесет больше доход. И тогда мы принимаем решение бежать туда. Ценность эксперта — это помощь в аналитике и приоритезации.

В целом, предприниматель может и сам. Но с экспертом он может гораздо круче.

#про_бизнес

Дорогие девушки! Поздравляю вас с Международным женским днем!

Желаю вам больших возможностей, ярких впечатлений, вдохновения, любви и спокойствия.
Достигайте целей, мечтайте и будьте счастливы!

Как появился «Финансист»

Нас было трое: я, Никита и Саша. Эти имена многим здесь знакомы. Мы вместе работали в автохолдинге, а потом вместе ушли с желанием создать свое дело и стали кофаундерами. Саша отвечал за техническую часть разработки, Никита — за операционное управление, я — за стратегию, продажи и маркетинг.

Получилось у нас не сразу.

Читать дальше

В свое время я искал инструмент, чтобы добавить активности в свою жизнь. Все люди ленивы, и хотелось что-то, на что надо совсем немного времени. К тому же я постоянно перемещаюсь, путешествую. Поэтому выбрал бег. Бегать можно в любом месте: просто надеваешь кроссовки и бежишь.

Но в какой-то момент бег начал из удовольствия превращаться во вторую работу...

Читать дальше

Роль финансового директора

Роль финансового директора в последние несколько лет значительно изменилась и стала гораздо шире. Традиционные обязанности: управление денежными потоками, учет и отчетность, финансовое планирование, привлечение финансирования, все еще существуют, но появились новые.

Сейчас от финансового директора ждут активного участия в стратегическом развитии компании, интерпретации и предоставления инсайтов из огромных объемов данных, которые генерирует бизнес. Скорость и качество принятого управленческого решения стало конкурентным преимуществом.

Эффект последних лет показал, что мы должны быть гибкими, способными решать проблемы и изменять свой подход по мере роста и адаптации бизнеса к изменяющейся бизнес-среде. Нужны новые навыки и инструменты, чтобы анализировать данные, делать точные прогнозы и помогать бизнесу улучшать свои результаты.

Количество данных, которые собирает бизнес постоянно растет. Зачастую эти данные разрозненно хранятся в разных учетных системах: CRM, ERP, маркетинговых, бухгалтерских, производственных, торговых и тд. Эти данные могут давать представление об эффективности бизнеса, но будут полезны только тогда, когда финансисты смогут их консолидировать, обработать и интерпретировать. Для решения этой задачи нужны новые типы систем — FP&A (Финансовое планирование и анализ). Такие системы уже несколько лет активно используют на западном рынке.

Кстати, Сервис Финансист это и есть FP&A система, которая помогает финансовому директору обрести суперсилу. Не тратить время на перенос данных из учетных систем в excel и поиск ошибок, а получать удовольствие, анализируя данные и находя и реализовывая идеи по повышению эффективности бизнеса.

Правило следующего полезного действия

Когда мы обсуждали какие-то гипотезы в нашей команде, я обратил внимание, что мы часто забегаем вперед и решаем следующие задачи, а не тестируем саму по себе гипотезу.

Например, мы говорим: а давайте повысим конверсию с сайта за счет бесплатного демо-режима внутри продукта. Начинаем думать, и кто-то из команды говорит: слушайте, а если мы сейчас сделаем это, то люди попадут в продукт, а нам там онбординг нужно поменять. И мы начинаем обсуждать онбординг. Потом кто-то говорит, что надо переобучить команду продаж. И вместо того, чтобы обсудить, как просто повысить конверсию и сделать первый шаг, мы обсуждаем кучу проблем, к которым это действие приведет.

Из-за этого мы часто не начинали тестировать гипотезу. А если и доходили до конкретных действий, то это были какие-то будущие неактуальные задачи. К тому же увеличивалось время совещаний.

Поэтому когда мы сейчас берем какую-то задачу, я стараюсь сформулировать первое полезное действие, не забегая вперед. Если мы решаем попробовать увеличить конверсию с сайта за счет бесплатного периода, то мы быстро обсуждаем, как это сделать, как кнопку повесить и все. А потом, если у нас это получилось, мы думаем, как на следующем шаге сделать лучше, потому что гипотеза выстрелила. А если не выстрелила, то и следующие шаги не надо делать.

Так я пришел к выводу, что нужно формулировать, какое полезное действие продвинет нас вперед, для каждой задачи.

Также я начал применять этот метод следующего полезного действия на себе, чтобы делать сложные задачи.

Вот мне нужно написать статью, а я не хочу, для меня это сложно. И тогда я думаю, какое следующее полезное действие можно сделать. Например, тема статьи. Написал тему. Какое следующее полезное действие? Ну, написать, из каких топиков будет состоять эта статья, какая у нее будет структура. Дальше я посмотрел на эту структуру, выбрал самый простой блок и написал его. И так постепенно у меня получилась статья. Да, я попросил кого-то ее отредактировать, но это было следующее полезное действие. Статью я реализовал.

А мог пойти много всего изучать, искать информацию и зарыться. Но когда я разложил все на маленькие задачки, у меня все получилось. И я не думал о всем объеме работы, а думал только о следующем полезном действии. И так решать задачу гораздо легче, потому что маленькое конкретное действие сделать достаточно легко.

А какие правила помогают вам двигаться вперед?
#про_бизнес

Всем привет из Гонконга!

Прочитал исследование Soldo о том, как финансисты могут стимулировать рост бизнеса. Материал от 2021 года, но идеи все еще актуальны. Что особенно понравилось:

1. Смысл деятельности финансистов теперь кроется не составлении шаблонных отчетов, а а в ценных для бизнеса выводах.
Эту момент мы уже затрагивали, когда обсуждали современную роль финансового директора.

2. Работа с большими данными — путь к решению болевых точек в компании.
В посте про роль финдира я говорил о том, что данные сейчас собираются в самых разных учетных системах, данных реально много. Но польза от них будет только после обработки, консолидации и интерпретации.

3. Финансовое планирование должно проводиться как можно чаще, чтобы учитывать все изменения рынка.
— 69% опрошенных компаний стали уделять больше внимания краткосрочному планированию, 66% включили прогнозирование в стандартные отчеты.
Если раньше во многих компаниях считали, что достаточно сделать планы на год, то сейчас переходят на квартальное или даже месячное планирование.

4. Чтобы ускорить рост компании, все показатели должны быть взяты под контроль.
— 64% считают, что прозрачность и полный контроль над расходами — путь к росту доходов.
Мое наблюдение — в Сервисе Финансист дикий рост спроса на инструменты для согласования платежей. По сути, это один из самых простых способов укладываться в бюджет расходов.

5. Нет смысла ждать конца всех кризисов и наступления «лучших» времен. Наша задача научиться вести бизнес к успеху даже в условиях полной неопределенности. Тут на помощь может прийти Agile и другие подобные методологии, которые изначально построены на готовности к частым изменениям.

6. Финансовый директор теперь ключевое звено при разработке стратегии.
Финдир сейчас должен стать постоянным участником стратегических планерок, а одни из его основных задач — планирование и анализ перспектив бизнеса.

7. Три главных требования к платформам для автоматизации финансовой деятельности: простота в использовании, возможность повысить эффективность затрат и возможность получить новые инсайты из данных. В этом смысле Сервис Финансист полностью соответствует требованиям 🙃

Для тех, кому интересно прочитать статью, прикрепляю оригинал на английском

Когда мы сделали первую версию сервиса, он умел только планировать и получать фактические данные из Excel. Мы продавали по 30 подписок в месяц, люди покупали, но не пользовались.

1С — это не та система, с которой очень легко сделать интеграцию, но мы поняли, что без этого продаж не будет.

Читать дальше