HK VDS Gen1 家宽补货
HKT Dynamic 500M 补货 1 条
https://idc.do/cart.php?a=add&pid=3
HK VDS Gen2 商宽补货
HKT Dynamic 1G 补货 1 条
https://idc.do/cart.php?a=add&pid=15
HKT Dynamic 500M 补货 1 条
https://idc.do/cart.php?a=add&pid=3
HK VDS Gen2 商宽补货
HKT Dynamic 1G 补货 1 条
https://idc.do/cart.php?a=add&pid=15
我司在此重申，家宽/商宽服务无 SLA 保证。如遇故障将根据情况安排是否发放补偿，工单/私讯 回复时间 48小时内。这类产品故障时间及原因不可控，我们无法保证在第一时间提供故障原因以及解决方案和预计恢复时间。在资源可用的情况下，我们将尽可能为客户提供备用机来帮助客户稳定业务。
客户有权利随时发起退款，我们将根据剩余天数进行折算。
我们始终坚持客户与商家权利平等的理念，对待每一位客户始终如一，感谢各位一直以来的支持！
客户有权利随时发起退款，我们将根据剩余天数进行折算。
我们始终坚持客户与商家权利平等的理念，对待每一位客户始终如一，感谢各位一直以来的支持！
HK VDS Gen1 家宽补货
HKT Dynamic 2.5G 补货 4 条
https://idc.do/cart.php?a=add&pid=43
七夕节活动，限时免除初装费， 一条以上有骨折价。
下单后请私聊 @alanyhq 确认优惠
HKT Dynamic 2.5G 补货 4 条
https://idc.do/cart.php?a=add&pid=43
七夕节活动，限时免除初装费， 一条以上有骨折价。
下单后请私聊 @alanyhq 确认优惠
HK VDS Gen2 网络故障
内容：疑似接入交换机故障，已经报修，请等待进一步更新。
时间：2024-09-06 06:00 HKT - 2024-09-07 16:00 HKT
受影响客户：HKG3-PVE1 PVE2 PVE3 PVE4用户
内容：疑似接入交换机故障，已经报修，请等待进一步更新。
时间：2024-09-06 06:00 HKT - 2024-09-07 16:00 HKT
受影响客户：HKG3-PVE1 PVE2 PVE3 PVE4用户
IDC.DO 公告栏
HK VDS Gen2 网络故障 内容：疑似接入交换机故障，已经报修，请等待进一步更新。 时间：2024-09-06 06:00 HKT - 2024-09-07 16:00 HKT 受影响客户：HKG3-PVE1 PVE2 PVE3 PVE4用户
经过 HKT 抢修后目前服务已经确认恢复正常，请还有连接问题客户创建工单进行调查，据悉是因为台风影响导致的主干线路不稳定。
HKG2-PVE1 的故障问题仍在处理之中。
HKG2-PVE2 部分客户线路受到影响，正在和住家配合排查。
HKG2-PVE1 的故障问题仍在处理之中。
HKG2-PVE2 部分客户线路受到影响，正在和住家配合排查。
HK VDS Gen2 网络故障
内容：大厦计划外电力中断导致所有设备离线，目前人员已经到场检查设备运行情况，请未恢复网络的客户积极联系我们，对此造成的不便尽请谅解。
时间：2024-10-13 09:30 HKT - 2024-10-13 16:00 HKT
受影响客户：HKG3-PVE1 PVE2 PVE3 PVE4 用户
内容：大厦计划外电力中断导致所有设备离线，目前人员已经到场检查设备运行情况，请未恢复网络的客户积极联系我们，对此造成的不便尽请谅解。
时间：2024-10-13 09:30 HKT - 2024-10-13 16:00 HKT
受影响客户：HKG3-PVE1 PVE2 PVE3 PVE4 用户
HK VDS Gen1 机房故障
内容：在设备经过异常断电后 PVE 集群无法正常启动
HKG6 PVE2 硬件正常， 网络异常，现象为获取到 IP 后无法上网
HKG6 PVE3 母鸡硬件异常
目前故障时间已经长达一周，现给出解决方案如下：
1. 继续等待，使用时间在恢复后会进行相应补偿
2. 迁移至商宽，迁移至对应速率商宽产品，获得故障时间以及 100 HKD 余额补偿
3. 申请按照使用时间退款
我们正在和住家进行积极沟通，寻找故障原因，预计 10月30日 提供下一次进度更新
时间：2024-10-20 08:00 HKT
受影响客户：HKG6-PVE1/PVE2/PVE3 用户
内容：在设备经过异常断电后 PVE 集群无法正常启动
HKG6 PVE2 硬件正常， 网络异常，现象为获取到 IP 后无法上网
HKG6 PVE3 母鸡硬件异常
目前故障时间已经长达一周，现给出解决方案如下：
1. 继续等待，使用时间在恢复后会进行相应补偿
2. 迁移至商宽，迁移至对应速率商宽产品，获得故障时间以及 100 HKD 余额补偿
3. 申请按照使用时间退款
我们正在和住家进行积极沟通，寻找故障原因，预计 10月30日 提供下一次进度更新
时间：2024-10-20 08:00 HKT
受影响客户：HKG6-PVE1/PVE2/PVE3 用户
HK VDS Gen1 机房故障
内容：线路因用量过大被 HKT 强制清退
我们正在为受影响的客户安排至其他可用区或进行退款。
时间：2024-10-29 20:00 HKT
受影响客户：HKG2-PVE3 用户
内容：线路因用量过大被 HKT 强制清退
我们正在为受影响的客户安排至其他可用区或进行退款。
时间：2024-10-29 20:00 HKT
受影响客户：HKG2-PVE3 用户
HK VDS Gen1 机房故障
内容：线路因用量过大, 将会被 HKT 在5天后强制清退
我们正在为受影响的客户进行退款。
时间：2024-11-11 22:00 HKT
受影响客户：HKG7-PVE1 用户
内容：线路因用量过大, 将会被 HKT 在5天后强制清退
我们正在为受影响的客户进行退款。
时间：2024-11-11 22:00 HKT
受影响客户：HKG7-PVE1 用户
HK VDS Gen1 机房故障
内容：线路因用量过大, 将会被 HKT 在5天后强制清退
我们正在为受影响的客户进行退款。
时间：2024-11-11 22:00 HKT
受影响客户：HKG2-PVE2 用户
内容：线路因用量过大, 将会被 HKT 在5天后强制清退
我们正在为受影响的客户进行退款。
时间：2024-11-11 22:00 HKT
受影响客户：HKG2-PVE2 用户
HK VDS Gen1 机房故障
内容：线路因用量过大, HKT 在今天强制清退线路。
我们正在为受影响的客户进行退款。
时间：2024-11-17 00:00 HKT
受影响客户：HKG6-PVE2/PVE3 用户
本次清退事件所有影响机房
HKG2-PVE2
HKG2-PVE3
HKG6-PVE2
HKG6-PVE3
HKG7-PVE1
内容：线路因用量过大, HKT 在今天强制清退线路。
我们正在为受影响的客户进行退款。
时间：2024-11-17 00:00 HKT
受影响客户：HKG6-PVE2/PVE3 用户
本次清退事件所有影响机房
HKG2-PVE2
HKG2-PVE3
HKG6-PVE2
HKG6-PVE3
HKG7-PVE1
HK VDS Gen1 机房故障
内容：线路因用量过大, HKT 在今天强制清退线路。
我们正在为受影响的客户进行退款。
时间：2025-02-02 00:00 HKT
受影响客户：HKG2-PVE1 用户
目前所有 HK VDS Gen1 可用区都已被清退。
内容：线路因用量过大, HKT 在今天强制清退线路。
我们正在为受影响的客户进行退款。
时间：2025-02-02 00:00 HKT
受影响客户：HKG2-PVE1 用户
目前所有 HK VDS Gen1 可用区都已被清退。
HK VDS Gen2 机房故障
内容：由于香港台风影响，机房所在大厦电力中断。
更新: 目前已经完全恢复. 所有用户将收到3天使用时间的补偿.
时间：2025-09-24 08:40 HKT - 2025-09-26 22:00 HKT
受影响客户：HKG3-PVE1-5 用户
内容：由于香港台风影响，机房所在大厦电力中断。
更新: 目前已经完全恢复. 所有用户将收到3天使用时间的补偿.
时间：2025-09-24 08:40 HKT - 2025-09-26 22:00 HKT
受影响客户：HKG3-PVE1-5 用户
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