Автоматизация KPI: как направить поток в правильное русло

Автоматизация целеполагания — тема, на которой «спотыкаются» многие компании. На примере реальных ситуаций разберем несколько распространенных мифов, которые мешают бизнесу использовать весь потенциал автоматизации.

Миф № 1. «Купим коробку — и все заработает»
Клиент хотел достичь быстрого результата и решил внедрить готовое коробочное решение без проработки процесса и формирования требований к системе.

В итоге систему внедрили, но пользоваться ею не стали. Методология процесса не была продумана: поставленные сотрудникам цели практически не влияли ни на их вознаграждение, ни на дальнейшее развитие в компании, рейтинги оценок в системе вызывали раздражение, а коммуникацией с сотрудниками никто не управлял.

Если процесс незрелый, ни одна коробка вам не поможет его запустить.

Миф № 2. «Автоматизация исправит хаос в процессах»
В одной из компаний полностью отсутствовала грань между целями и задачами. У одного сотрудника могло оказаться несколько десятков KPI в карте целей, а веса проставлялись на субъективное усмотрение и регулярно превышали 40% по каждой цели. Нужно ли уточнять, что процесс изначально был неэффективным?

Система не исправит существующие перегибы — она лишь закрепит хаос.

Миф № 3. «Главное — выбрать правильную платформу»
Компания запросила у нас аудит их почему-то «неработающей» системы от очень известного вендора. Оказалось, что в системе на карту целей каждого сотрудника было добавлено по шесть согласующих, половина из которых даже не понимала, чем занимается этот сотрудник.

Какая бы система ни использовалась, процесс с избыточными согласующими остался бы неработающим. Первично нужно сфокусироваться на актуализации процесса и только потом выбирать платформу.

Миф № 4. «Люди быстро привыкнут к новой платформе, с технологиями процесс станет интереснее»
В одном металлургическом комбинате проект буквально «встал» сразу после запуска платформы, потому что вовлекающая коммуникация не была проведена, инструкции были составлены слишком технически, а в системе не предусмотрели даже корректную работу базовых уведомлений.

В итоге ни сами руководители, ни сотрудники не понимали, как работать с новым решением, а система вызвала только недовольство и ощущение потраченного зря времени.

Без управления изменениями сотрудники игнорируют внедренную систему и продолжают работать «по-старинке» — в Excel и в почте.

Миф № 5. «Автоматизация работы с KPI — задача только для HR»
В одной компании инициативный HR-отдел пытался выбрать и внедрить систему самостоятельно, без вовлечения IТ-блока. В результате некоторые элементы процесса оказались для системы нереализуемыми, возможности администрирования не были продуманы, а интеграции с основными рабочими сервисами так и не заработали — данные приходилось переносить вручную.

Проект быстро превратился в бесконечные согласования и сопротивление пользователей. Причина в том, что выбор системы изначально был проведен некорректно, ТЗ не отражало ряд важных для компании требований.

Без участия бизнеса, IТ и пользователей часть потребностей компании остается «за бортом».

🚩Автоматизация — это не волшебная кнопка. Необходимо в равной степени учитывать все три аспекта:
🔴проработку методологии,
🔴выбор и внедрение системы,
🔴управление изменениями и коммуникацией.

Об этих и других мифах, мешающих компаниям эффективно использовать возможности автоматизации, на летней конференции «Автоматизация HR: технологии, тренды, эффективность» рассказала Валерия Куропаткина, руководитель практики HR-Tech ЭКОПСИ. Это выступление отметили участники конференции и оно стало победителем в секции «Внедрение системы КПЭ». Делимся фотографиями!

💡 Если вы тоже планируете автоматизацию HR-процессов или вам нужна помощь с настройкой системы вознаграждения и мотивации, мы будем рады проконсультировать вас. Для этого просто оставьте заявку на консультацию по ссылкам выше или на сайте ЭКОПСИ.

#автоматизация #вознаграждение_и_мотивация

Делимся лучшими практиками: человекоцентричность, ориентация на результат, высокие стандарты качества — пример компании ЭкоНива

Недавно эксперты ЭКОПСИ побывали в гостях у агрохолдинга ЭкоНива в Калужской области и познакомились с лучшими практиками работы молочной фермы и завода по переработке молока.

😀Агропромышленный комплекс (АПК) — одно из самых динамично развивающихся направлений бизнеса в России. В середине 2025 года прирост числа новых компаний составил 17,75% по сравнению с первым полугодием 2024 года. При этом количество банкротств сохраняется на минимальном уровне. Мы тоже работаем с компаниями АПК-сектора: помогаем развивать модели управления бизнеса и гибкие методики управления персоналом, поддерживаем трансформацию культуры, развиваем производственную безопасность и помогаем разрабатывать стандартные операционные процедуры (СОПы).😀

☺️ ЭкоНива — лидер по производству молока в России и Европе. Многие заводы, входящие в состав холдинга, открыты для гостей, и за 12 лет работы их посетили уже более 340 000 человек.

Концепция честности и открытости распространяется на все области деятельности компании. ЭкоНива заботится о том, чтобы любой потребитель мог изнутри увидеть процесс создания молочных продуктов. Более того, персональную ответственность за качество продукции несет лично президент группы компаний Штефан Дюрр. Любой желающий может задать ему вопрос благодаря программе обратной связи «Hallo, Штефан Дюрр!» — номер телефона для связи указан на каждой упаковке продукции ЭкоНива.

Роман Директович, директор проектов ЭКОПСИ, рассказывает о поездке:

Нам рассказали все о рационе и особенностях проживания на ферме телят и коров, показали, как происходит современная автоматизированная дойка на установке «Карусель» и как на каждом этапе пути от фермы на завод контролируется качество молока.

Кроме этого, мы посетили и сам завод по производству молочной продукции. В сутки на нем перерабатывается свыше 350 тонн сырого молока. Мне и моим коллегам показали полный цикл производства молочной продукции — от приемки молока до упаковки уже готовых продуктов.

Признаюсь, мы были приятно удивлены, насколько это современное роботизированное и автоматизированное производство, насколько грамотно налажен запуск новых продуктовых линеек. На заводе также внедрена система бережливого производства 5S, строго контролируется пищевая безопасность и безопасность персонала на производстве.

Делимся с вами некоторыми фотографиями увиденного на экскурсии , а, возможно, и идеей на выходные — посетить заводы и фермы ЭкоНивы можно ежедневно, и это точно стоит внимания.

#операционная_эффективность
#производственная_безопасность

Исследование лучших практик IT-компаний

Мы провели масштабное исследование корпоративной культуры в крупнейших российских и международных IT-компаниях.

📰 Цель исследования — выявить реальные практики, позволяющие организациям строить и поддерживать сильную, устойчивую культуру даже в условиях распределенности команд.

Анализ охватил компании численностью от 4 тыс. до 280 тыс. сотрудников. В опросе и интервью приняли участие топ-менеджеры, HR-директора, продакт-менеджеры, специалисты по внутренним коммуникациям и другие сотрудники компаний.

🚩 Делимся ключевыми результатами в карточках ⬆️
Полный отчет доступен для скачивания на сайте ЭКОПСИ.

Если же вы хотите понять, какая культура в вашей компании, какие у нее реальные ценности и насколько они соответствуют целевым, мы будем рады провести для вас исследование.

#культура_компании #корпоративная_культура