Где-то лет в 30, когда я был юн и наивен, мне казалось, что все проблемы можно решить нахрапом. Может, сталкивались с таким стилем менеджмента? Я расскажу. Он состоит из трех шагов.

Шаг раз: проблематизация через негатив. Шаг два: тупизация решения. Шаг три: прибытие рыцаря в белом.

Пройдемся по шагам и поймем смысл этой пьесы. Итак, сначала я прихожу и заявляю, что вы тут все не то делаете. Это надо изобразить жестко и убедительно, чтобы деморализовать сотрудников. Хорошо работают выражения вроде «за что я вам деньги плачу» или «мне казалось, мы тут поработать собрались», или «и зачем я сегодня пришел на работу, когда тут вы такое творите». В общем, страх и ужас. Это важно.

Вторым шагом я милостиво жду предложений от деморализованных сотрудников. Тут нужно иметь некую утонченность. Предположим, они даже по нервяку что-то предложат. Маловероятно, но пусть. Стоит им красиво объяснить, что придумали они туфту и полный отстой. Делать это надо максимально вежливо, как бы даже с сожалением. Не переиграйте, все же задача этого шага не сблизиться с сотрудниками, а помочь им прочувствовать их бездарность и беспомощность острее. Пусть поварятся, промаринуются в ощущении полного бесперспективняка. И когда они уже совсем готовы увольняться, — подсекайте. Но не торопитесь.

Второй шаг — это кульминация. Как и в любом литературном произведении, кульминация должна длиться по нарастающей. Сначала к вам будут приходить с дельными идеями. Лучше всего их «отбивать», максимально заматывая. Просите обоснований, исследований, статистики, кастдевов, больше цифр или больше логики. Докапывайтесь до деталей, а потом, внезапно, до глобальных смыслов. Хорошо работает вопрос:

«Чем в этом мы отличаемся от конкурентов?».

Внимательно сортируйте идеи, ищите верную. Ее как раз и надо замотать больше других. Сделайте так, чтобы от верной идеи ваших сотрудников тошнило. Это и будет целевым результатом. А сама идея — вашей.

Третий шаг: вы приходите с правильной, ранее раздраконенной, идеей! Помните, что правильная идея — это та, которую вы сами отвергли, поэтому она стала вашей. В каком-то смысле ваша команда уже готова принять любую идею, лишь бы прекратить издевательства над психикой. И здесь важно стать в позицию «слуга царю — отец солдатам». То есть мудрый и добрый предводитель, который в очередной раз вытащил всех из задницы. Можно даже от щедрот присоединиться к реализации идеи. Но не обязательно. Команда на подъеме от разрешенного тупика после стадии тупняка сделает все в лучшем виде. И будет благодарна вам. Вы же всех спасли. Правда?

Современные менеджеры, амбициозные и молодые, эту схему любят нарушать. Они часто забывают про третий шаг. А порой и про второй. И тогда этот стиль менеджмента уже называется «чайка-менеджментом»: прилетел, наорал, нагадил на голову и улетел. Впрочем, это тема другого текста. А что касаемо предложенной мною схемы, то пробуйте, практикуйте, развивайте. Помните главное: чем сильнее в начале надавишь и унизишь, тем больше катарсис будет на третьем шаге. Удачи вам и творческих успехов, дорогие мои менеджеры. Всего.

Что-то перегрузил я себе в сентябре. В одном Белграде только буду три раза. В Москве — тоже три. Ну и по мелочи еще, Волгоград да Нью-Йорк. Зря я так с собой. Пора бы уже остепениться. Выезжать и вылетать раз в месяц, по особой надобности и после длительных уговоров. Но нет, скачу из поезда в самолет, из гостиницы в такси. На ходу на звонках. На бегу в мессенджере. Держа одновременно в голове пару сотен контактов и десятки задач. С рюкзаком с дорожным набором и привычным ритуалом его наполнения. И ведь еще надо всегда быть бодрым, энергичным надо казаться, оптимизм излучать и веру во все хорошее.

Мне нравится дорога. Ты как бы находишься в безвременье.

«Оттуда» и от «тех проблем» вроде как уехал, а «туда» и «к тем задачам» еще не добрался

. В дороге можно быть собой гораздо больше, чем «тут» и «там». В дороге даже можно позволить себе почитать, подумать. Мудрые евреи вообще считают, что в дороге можно даже все есть. А уж какие бывают встречи и какие характеры в дороге. Поэтому дорога — это приключение. Но любое приключение утомляет, мелькание картинок приедается. И хочется домой. Хочется туда, где дом.

Что такое дом? Сложное понятие. Я думаю, что дом там, где твоя забота. Когда ты один, когда не о ком заботиться, то ты как черепаха носишь дом с собой. Но как только появляется кто-то или что-то, кому ты нужен, появляются обязательства и появляется дом. Интересно, насколько пропорция обязанностей или ответственности и любви при мысли о доме у всех разные. Верно одно: не получается, не выходит почувствовать себя дома только на чем-то одном. Не строится это чувство, не выкристаллизовывается. Примеры таких экстремумов приводить не буду. Они вокруг.

Я много раз в разные времена думал переехать, перебраться. В широком диапазоне вертел глобус. Но в итоге не решился. Возможно, я что-то не понимаю. Но никак у меня не выстраивается картинка любви и ответственности к новому месту. Не получается понять, как ее можно создать до моей смерти. У моих детей, если брать их с собой, еще как-то понимаю. У внуков-то точно. А вот у самого себя — нет. Либо затоскую, либо сорвусь в агрессию.

И всегда мои размышления приходили к одному тезису. Звучит он примерно так:

нельзя поехать куда-то, когда у того, что ты любишь и к чему имеешь обязательства, беда.

Как-то это, в моей картине мира, неэтично что ли. Будто бы я сам себя предаю. Извините за громкое слово. А так как пока не было длительного временного отрезка без беды, то мои мысли привычно ложатся в колею. Остаться. Впрочем, нагружая себя дорогой. Чтобы не прикипеть окончательно.

Дорогой предприниматель. Пишу это в надежде быть прочитанным, понятым и услышанным. Есть много сложностей на твоем тернистом пути. Мы с тобой это знаем. Сотрудники норовят уйти в туман в самый ответственный момент. Клиенты выкручивают руки тогда, когда это совсем не в тему. Банки дают кредиты под такие условия, что хочется выть. Налоговая как бульдозер раскатывает последнюю заначку. Словом, жизнь твоя сложна, рискованна и непредсказуема. Но есть шанс если не устранить, то по меньшей мере снизить риски. Зовется этот шанс — ментор.

Этот волшебный зверь может быть более опытным предпринимателем. Либо корпоративным топ-менеджером. Иногда менторами становятся инвесторы. Общее у них одно — они хотят, чтобы ты не ходил по очевидным граблям. Их задача — подстелить соломки или вообще отговорить делать то, что может быть ошибкой и потерей. Ментор — это как вратарь и тренер в одном флаконе. Не тот, кто будет хрипло орать и стучать по голове. Но тот, кто, построив с тобой некий согласованный путь, доброжелательно и участливо тебя по нему проведет. Написал и аж сам чуть слезу не пустил. В каких случая, дорогой друг, тебе может понадобиться ментор?

Первое. Ты одинок и запутался. Или ты одинок и ходишь по кругу. Непременно обсуждал свой бизнес везде, где можно: от мастер-майндов до бизнес-клубов. Ездил на ретрит и скакал на Тони Роббинсе. Читал умные книги, биографии и сборники историй успеха. А все никак. Не идет мысль, нет озарения, инсайт спрятался. Вот тогда стоит найти ментора. Того, кто увидит путь. И, что очень важно, умудриться тебе его продать. Возможно, это будет путь, который ты уже осознал и отмел. В жизни вообще мало новизны. Важно не это. Имеет смысл осознанное движение. И если с ментором ты пойдешь, плечом к плечу, то само по себе это ценно.

Второе. Ты одинок и устал. Может твоему бизнесу десятки лет, и ты прикован к нему как раб на галере. А может не хватает сил и смелости отпустить свое дело, сепарироваться от него. Еще бывает, что ты не понимаешь, что дело переросло тебя, твои возможности и знания. Как это понять? И, поняв, как отделить себя от бизнеса? Да, знаю, ты сейчас закатишь глаза и скажешь: «Опять этот выход из операционки…». Ну да, опять. Но без рецептов. Потому что каждая ситуация действительно уникальна. И тебе нужна не «серебряная пуля», а сопровождение этого выхода. Как я уже и писал, понимающее и участливое. Это долго, но зато без рвущихся жил и кровавых мальчиков в глазах.

Третье. Ты не один, но вы в ссоре. Партнеры в бизнесе — это серьезнее, чем партнеры в браке. И коли вы не договорились на старте бизнеса, не прописали и не зафиксировали, дальше будет договариваться стократ сложнее. А добавь к этому естественный ком обид и взаимных претензий. И разновекторное развитие, разные интересы. Банальное желание схитрить и обмануть добавь. Получится такой расклад, который не снился чисто женскому коллективу. Тут снова понадобится ментор. Как равноудаленная сила, позволяющая сбалансировать интересы и гармонизировать выгоды. Для того чтобы в итоге сделать тебя немножко более счастливым, предприниматель.

Согласно исследованию Рональда Кесслера и Матеуса Ангемайера, в мире каждый четвертый человек страдает от психического расстройства. Речь идет, прежде всего, о депрессиях, биполярных расстройствах, тревожных расстройствах и пограничных расстройствах личности. Я считаю, что при такой распространенности заболеваний говорить о них как об отклонениях от нормы становится уже странно. Хоть, несомненно, эти расстройства являются болезнью и требуют профессиональной медицинской помощи, сталкиваемся мы с ними по статистике каждый день. Если в компании из 400 человек 100 имеют психические расстройства и хотя бы четверть из них, то есть 25 человек, находится не в ремиссии, то, согласитесь, надо как-то понимать, что с ними делать и как реагировать. Разберемся.

1. Депрессия. У него все плохо. Он — неудачник. Его ничего не радует. У него нет сил. Обычно, это состояние приходит приступами, женщины подвержены депрессиям почти в два раза чаще, чем мужчины. Но мужики берут свое алкоголем и прочими нехорошими излишествами, споро разрушая себя и связанные с собой ячейки общества. Не критикуйте такого товарища, не давите. Попробуйте его заинтересовать, если есть возможность — спортом. И не делайте вид, что с ним все нормально. Нет, не нормально. Поговорите, может, удастся убедить сходить к врачу.

2. Биполярное расстройство. Он на бодрячке, он — лидер. Креативит так, что мурашки по коже. Тащит проект, горит им. И в какой-то момент раз, и выключился. Сидит в сторонке и бурчит, мол, какая фигня этот проект. Это он, биполярничек. У него вся жизнь такая:

ракетой в небо, а потом вдребезги о землю.

Знающие его люди привыкли, но по первости выглядит дико. Конечно, его надо бэкапить, дублировать например. И категорически не стоит с ним спорить, не поможет. Лучше более тонко направлять его энергию и максимально упорядочить его работу. Ведь любая болтанка, любая неопределенность может его вогнать в эмоциональные «качели».

3. Тревожное расстройство. А вот можно тревожиться по любому поводу. От здоровья близких до снижения поголовья пеликанов в поймах рек в Аргентине. В рабочих условиях обычно тревога связанна с потерей дохода и статуса. Часто борьба с тревогой выражается в выполнении ритуалов. А еще такие люди развлекаются сверхконтролем. А еще тревога обратной стороной дает агрессию. Кстати, тревожный мужик сильно агрессивнее тревожной барышни. С такими страдальцами надо иметь изрядный такт: с одной стороны не развивать их тревожность действиями или намеками, с другой — не оберегать чрезмерно. Правда, есть мнение, что тревога излечивается приучением к пугающим ситуациям. Ну не знаю.

4. Пограничное расстройство. О них пел Фреди Меркьюри: «Too much love will kill you». Такие, знаете, создающие себе кумира. И ладно бы создавали, но с такой же легкостью их любовь переходит в ненависть. В рабочей обстановке это один из наиболее разрушительных типажей, потому что захлестывающие эмоции ранят не только объект страсти пограничника, но и парализуют работу остальных. Ведь еще с 90-х мыльные оперы вызывали неподдельный интерес, а тут такая Санта-Барбара. Одно радует — выучите все виды манипуляций, на практике посмотрите. Делать с пограничником особо нечего, его не стоит игнорировать, с ним можно и нужно говорить. Но, опять же, без профессиональной медицинской помощи можно лишь слегка сгладить симптомы.

Понятно, что рабочие отношения сильно ограничивают возможности влияния. Можно брать в штат психолога, надеясь на беспристрастную оценку сотрудников. Решение это неочевидное, так как психолог, отрабатывая зарплату, может в «проблемные» записать весь штат. Поэтому верным шагом вижу элементарный регулярный скрининг команды, который выполняют менеджеры вкупе с их базовой психологической подготовкой. Правда нас это не избавляет от проблем самих менеджеров. Что приводит нас к мысли, что ключевая задача и основной навык первого лица — быть «психотерапевтом» своей команды, своих менеджеров. Что ну совершенно не дается пока в наших широтах.

Немного о бизнесе и о людях
Собрал для вас подборку постов, которые лучше всего резонируют с тем, что происходит сейчас у многих из нас.

Почему любовь стартап живет 3 года https://www.tgoop.com/coffee_notes/1635

1. Самые опасные люди на Земле, с которыми не стоит иметь дело
https://www.tgoop.com/coffee_notes/1632

2. О работе с психологами (вышел в топ по комментариям)
https://www.tgoop.com/coffee_notes/1644
3. И о «проработанных»
https://www.tgoop.com/coffee_notes/1650

4. Как успевать важное
https://www.tgoop.com/coffee_notes/1646
5. Как взять себя в руки
https://www.tgoop.com/coffee_notes/1651

Где-то с 300 года до нашей эры до сегодняшнего дня идет непримиримый спор. Спор о способе быть счастливым. Базово, есть две точки зрения на этот вопрос. Одни, даже сами того не зная, являются приверженцами гражданина Эпикура. Основная его мысль в том, что для счастья необходимо только две вещи: атараксия (свобода от психических расстройств) и апония (отсутствие физической боли). Приверженцы эпикурианства считают дискомфорт в целом негативным, а значит, устранение угроз и проблем для них — ключ к более счастливой жизни. Они не считают страх и боль необходимыми или полезными, а вместо этого сосредотачиваются на том, чтобы наслаждаться жизнью.

В противовес им — сторонники гражданина Эпиктета, известного философа-стоика. Люди, которые следуют стоическому стилю, видят счастье как нечто, зарабатываемое огромными жертвами. Я бы даже усугубил: для современного стоика жертва часто является мерилом огромности результата. Такие люди трудолюбивы, живут ради будущего и руководствуются принципом «Grow a spine and do your duty». Иными словами, стоики видят ключ к счастью в преодолении боли и страха, а не в их активном избегании. Надо сказать, что эпикурианцы и стоики весьма друг с другом не ладят. Об этом легко можно почитать в комментариях почти ко всем постам.

Для Эпикура несчастье — следствие негативных мыслей, включая ненужное чувство вины, страх перед вещами, которые мы не можем контролировать, и сосредоточенность на неизбежно неприятных сторонах жизни. Его решением было изгнать их из головы. С этой целью он предложил «лекарство четырех»: не бойтесь Бога; не беспокойтесь о смерти; то, что хорошее, легко получить (занижая свои ожидания); то, что ужасно, легко переносить (концентрируясь на приятных вещах даже в разгар страданий). Разумеется, выполнение этих правил тем проще, чем больше мы окружаем себя дружелюбными людьми в мирной обстановке.

Стоический подход можно определить как жизнь, посвященную нашему величайшему потенциалу в служении нашим высшим идеалам. Для стоицизма характерны принципы морализма — изменение того, что мы можем сделать, чтобы сделать жизнь лучше, а также принятие того, что мы не можем изменить. Морализм — это принцип, согласно которому моральная добродетель должна определяться и соблюдаться ради нее самой. «Прежде всего скажите себе, каким человеком вы хотите быть, — писал Эпиктет в своих «Беседах», — а затем продолжайте то, что вы делаете». Другими словами, создайте для себя кодекс добродетельного поведения и живите по нему, без лазеек для удобства.

Какой же подход более верный?

Правильный ответ — никакой.

Я верю, что гораздо большего можно добиться в сочетании этих подходов, не впадая в крайности. Раз в год я создаю план на год, который можно считать моим «планом счастья». В нем находятся как те вещи, которые можно отнести к категории «должен», так и те, что я отношу к категории «нравится». Их сочетание я, механистически, оставляю 50/50. Иными словами, на одну задачу, требующую сил идти «против ветра», я планирую одну, выполнение которой априори не принесет боли и страха. На протяжении многих лет я выходил к этой пропорции, будучи склонным скорее к мыслям гражданина Эпикура. И могу сказать, что стал гораздо более счастливым.

Сейчас будет жесткая метафора. Прямо неприличная. Но яркая. Итак: я вижу людей, похожих на навозных жуков. Они толкают перед собой шар из дерьма. Это то, что они накопили за свою жизнь. Обиды, страхи, сомнения. Истории как с ними поступили несправедливо. Истории как с ними нечестно обошлись. Мечты о собственной привлекательности. Фантазии о своей безусловной правоте. Гордость за свою уникальность. Жертвенность свою. Принципы универсальные свои. Гордость свою. Весь этот бред, как пел Сплин. Похоже на постоянно растущий шар из дерьма. Который катить все тяжелее. Или, наконец, толкать сил нет, путь завершен, остался ты и твое дерьмо. Иронично.

Есть те, кто катит свой шар не просто так, а с гордостью.

«Смотрите, какой у меня большой шар! Я столько всего пережил!».

Бравирует своим шаром. Постит и снимает избранное из шара. Он — профессиональная жертва. А еще есть те, кто катит свой шар, потому что боятся его бросить.

«А вдруг без него я стану никем? Ведь шар — это часть меня» — думают они.

И продолжают катить, хотя из-за шара уже не видно их самих, спина тянет, ноги устали. И на вопрос, означает ли такое слияние с шаром из дерьма то, что они и сами становятся этой субстанцией обычно обижаются. Хотя вопрос вполне резонный.

Мой знакомый такой. Он уже лет десять катит свой шар обид на своего руководителя. Каждый раз, когда мы встречаемся, он начинает рассказывать, как его несправедливо не похвалили, как ему не доплатили, как его не оценили. Кажется, я знаю этот монолог наизусть. Его шар растет с каждым разом, потому что он добавляет к нему новые краски и доказательства. Он мог бы за это время найти десять новых работ, поставить и достичь новые цели. Но что-то ему мешает. Мне кажется, что некоторым толкать шар привычнее, чем существовать в неопределенности. Там что-то непонятное, а тут — толкай себе и наслаждайся привычным запахом.

Я тоже толкал мощный шар по молодости. Ну а что, у всех нас есть обиды. Пока однажды не понял, что мой шар стал частью меня. Более того, он стал управлять мной. И даже жить своей жизнью. Это открытие меня напугало. Я понял, что потерял, как модно сейчас говорить, субъектность, попал в зависимость от дерьма. Делал я разные подходы к расставанию с шаром. Ходил по ментальным врачам в том числе. Пока не понял, что толкаю этот объект ровно как щит от жизни. А щит из дерьма, извините, дерьмовый. Это открытие подарило мне силы с ним расстаться. Наверное, какая-то его часть еще есть в моей жизни. Но исключительно для целей покидать его кусочками, на досуге, в оппонентов.

Сколько раз было. Увольняется, скажем, сотрудник. И менеджмент бегает с круглыми глазами. Мол, все, мир закончился. Армагедец наступил. Мы теперь без него никуда. И все такие причитания. А уволится человек, уйдет, пожмем руку на прощание. Потом как-то раз день пройдет — и живы. Другой пройдет, третий. И, глянь, хуже не стало. Однако, стало лучше. Тот, кто пришел на смену, быстро разобрался. И даже придумал новые, лучшие, вещи. И не сидит с постным лицом, как ушедший, на встречах, но излучает энтузиазм и уверенность. Приятнее стало работать, с новым. Надо же.

Или, скажем, сам увольняешь. Бывают люди такие, знаете, выгоревшие. Розовые единороги. Вроде все хорошо, но ничего ему уже тут не надо. А сам уйти почему-то не может. Тепло ему, мухи не кусают. Или другой вариант. Хороший профессионал, но очень тяжел в общении. Как сейчас говорят — токсичный. И вот увольняешь. Руки трясутся, ведь такой полезный человек. Ведешь с ним долгие разговоры. Он, усмехаясь, предупреждает, что без него все развалится. Ты грустно киваешь и плохо спишь по ночам. А потом, когда он ушел и вместо него засуетился молодой парень или девушка, ничего ужасного не происходит. Дела делаются. Зря переживал.

А бывает еще так, что приходит к тебе человек с предложением от другого работодателя. Кладет на стол и заявляет потребность в увеличении дохода. Потому что на него есть спрос. Аргумент, конечно, сильный. И вот ты думаешь, считаешь, кумекаешь. Общаешься с коллегами. А человек тебя теребит и торопит. Капает на мозг. И это раздражает, потому как натурально шантаж, почти терроризм. А надо ли идти на переговоры с террористами? Вроде как нет, и ты его отпускаешь. И вдруг, внезапно, становится полегче дышать. Как будто с груди кто-то снял плиту.

Я никогда не видел, чтобы что-то ломалось при увольнении менеджеров. Кроме генерального директора, да. Там — бывает. А менеджеров — никогда. Лучше становилось, так же оставалось. Но чтобы — бах — и все сломалось — ни разу. Сам я уходил тоже с такими же фантазиями. Вот, думал, сейчас уйду и все разрушится. Типа, вы все пожалеете и будете меня звать назад. Стыдно сейчас, конечно, за эти мысли. Не-а, ничего нигде не разрушилось. Все шло своим чередом. И какой бы я гений ни был, мне каждый раз на смену приходил человек с оригинальным видением. И становилось если не лучше, то качественно по-другому.

Я это к чему? Надо все же быть реалистами. Незаменимых не то, чтобы нет, но это очень редкая история. А ведем мы себя иногда как они. Борзеем. Формируем неврозы у менеджеров. Они потом, бедные, на эмоциях творят неприятные вещи. В итоге все получается как-то с визгом. Зачем оно надо? Жизнь и без всего этого сложная. А как решить эту проблему? Очень просто. Подходим каждое утро к зеркалу и повторяем как мантру:

«Я не самый гениальный. Я не самый нужный. Я не самый ответственный. Чур меня, чур, зазнайство и самолюбование».

Делаем рожу попроще. Улыбаемся. И идем на работу.

Знаете, раньше, до 40, я переживал, что меня могут бросить и забыть. А сейчас я больше опасаюсь, что меня могут запомнить и найти.

Мне кажется, или сейчас дети и подростки меньше читают? Я помню, что в моем детстве без книги не обходился ни один день. С другой стороны, было мало других каналов получения информации. Компьютеры появились позднее. Телевизор? Так редко что интересного показывали. Видеомагнитофон тоже появился поздно. Радио? «Пионерская зорька» по утрам. А в основном — книги.

Вокруг меня всегда было много книг. Конечно, классика, собрания сочинений. Отечественные и зарубежные. Я не совсем понимаю, где и как их тогда доставали. Но помню, что из командировок часто приезжали с одной, а то и несколькими книгами. Правда, все они были «взрослыми». А с детскими книгами была беда-беда. Именно для возраста 9-14 лет почему-то было не купить. Жюль Верн и тот был в дефиците. И я тогда открыл для себя библиотеки.

У нас в школе была библиотека. Как сейчас помню, на пятом этаже, за актовым залом. Почему-то библиотекарши были молодые женщины, регулярно сменявшие друг друга. Уходили в декрет как на работу, только успеваешь подружиться, а ее уже нет. Библиотека была небольшой, я осилил ее примерно за два года. Почему-то было много книг о природе и животных. Запомнился Сетон-Томпсон, его рассказы о животных героях, и, конечно, бесподобная «Королевская аналостанка».

Немного позже, где-то году в 88-89, в продаже стали появляться книги. Я помню, как на улице, на перекрестке Зеленого проспекта и Перовской, разложили на столе Волкова. Обед в школе стоил 40 копеек, а «Огненный бог Марранов» — 4 рубля. Не пообедав две недели можно было ее купить, принести домой, и прочитать за одну ночь. В серии было шесть книг, из которых у меня раньше был только «Волшебник изумрудного города». Было невыносимо сложно каждый день проходить мимо них по дороге из школы домой. В итоге я купил их все.

Из более-менее доступных книг для подростков тогда были популярны книги про войну. Интересно, что сейчас, если сказать «книги про войну», тебя часто спрашивают «какую?». А тогда такого вопроса я не помню. Помню, я запоем читал «Воспоминания и размышления» Жукова, «Солдатский долг» Рокоссовского. Очень большое впечатление произвела «Познать себя в бою» Покрышкина. И так как у всех было дома примерно одно и то же, то мы их обсуждали. В школе, на переменах, и по дороге домой.

Я помню, что проводил время с книгами целыми сутками. Читал запоем, ночи напролет. Конечно, не с фонариком под одеялом. Я всегда читал быстро, и всегда мне не хватало. Это был такой азарт — искать книгу, и такой праздник — читать ее после долгих поисков. Как охота или рыбалка. Мне кажется, или сейчас дети и подростки меньше читают? А если не кажется, то насколько это хорошо? Вообще, важно ли это — читать? Тогда было важно? А сейчас? Я не знаю.

Есть, значит, у меня знакомый. Хороший такой парень, лет 50-ти. Еще бодрый. Фанатик. Всю жизнь доказывает всем и себе, что у него есть мысль. Одна мысль. Эту самую мысль он запихнул в некий продукт. Который выпускает и продает. Надо отдать приятелю должное, продукт не очень продается. То есть 30-40 млн рублей в год и все. Как отрезало. Ну нет рынка. Хоть убейся, спрос низкий. А продукт — хороший. И мысль здравая. Вот только мало кому нужна. А другой — нет. И вот вцепился в нее зубами мой знакомый и делает бизнес. Дело принципа.

Или вот другая есть знакомая. Она — торговец. Научили ее зарабатывать деньги на маркетплейсах. Знаете, купи-продай с наценкой в 50%? Это как в старые, не скажу, что добрые, времена был челночный бизнес. Помните, бабы с клетчатыми сумками в чартерах? Вот сейчас ровно тоже самое. Только вместо баб — молодые и амбициозные, вместо сумок — интерфейсы и картинки. Ну и чартером их доставляют разные школы, которые учат, как в день зарабатывать «до 100 000 рублей», не делая ничего. Знакомая моя и пытается. Бизнес, говорит, делает.

А еще один приятель есть. Молодой совсем. У него компания имени его. Талантлив он в смысле привлечения внимания к себе. У него там какие-то каналы тучные, страницы в соцсетях посещаемые и вообще трафика много. Вот он и прикрутил к этому всему образование. Курсы делать начал, продающие вебинары записывать. И пошло дело, пошло. Сейчас же как? Не поучился раз в год на курсе — считай, не жил. Толпы страждущих прикоснуться к мудрости моего третьего знакомого несут свои кровные к его ногам. Не прямо много несут, но внушительно и, главное, все больше и больше. То есть бизнес показывает рост.

Что объединяет всех этих трех уважаемых людей? Простая вещь:

они думают, что делают бизнес, но, на самом деле, они в найме.

Они сами себя наняли, сами себя эксплуатируют, продают сами себе свое время. Может быть, даже не на лучших условиях. И вы думаете, что это — выгодная сделка? Как бы ни так. Это уверенный путь к раздраю. Когда ты сам, один, наедине с жестоким миром, когда не на кого опереться и все зависит только от тебя — это тяжко. И, главное, никаких перспектив, что жизнь изменится. Как впахивал, так и будешь. А если начнешь филонить, то твой «работодатель» быстро тебя к ногтю.

Идея бизнеса же чрезвычайно проста. Ты вкладываешь время и энергию и деньги в некую авантюру, в результате чего создается машинка делания тебе денег без твоего участия.

То есть ты размениваешь три года сумасшедшего впахивания на последующее невпахивание.

Не в смысле «никогда не работать», а, скорее, «решать самому, как и что и когда делать». Другого смысла запуска бизнеса я не знаю. То есть те люди, кто завязал бизнес на личный бренд, на свои собственные руки, которые придумали бизнес для продвижения своей идеи и спаялись, как следствие, с собственным бизнесом — они стали пленниками своих желаний и ошибок. Что может быть печальнее.

Друзья, хочу порекомендовать человека и его канал. С Женей я знаком много лет, он умный и интересный человек. Не так давно он начал писАть, и получается у него неплохо. Хорошо даже получается. Советую подписаться и понять, насколько его видение мира вам интересно. Дальше - прямая речь от автора канала.

"Меня зовут Евгений. У меня две образовательные компании: языковое обучение и обучение врачей. В первой - генеральный директор, во второй - коммерческий директор.

Каждый день я строю новые процессы и работаю с командами. У меня есть канал «Эволюция мышления», где я откровенно делюсь своими мыслями о лидерстве, внутренних конфликтах, точках роста, переговорах с собой и открытиях.

Пишу тексты, чтобы переосмыслить свой опыт, чувства и эмоции. Чтобы рефлексировать, находить новые возможности и превращать их в практику.

Если вам близки темы внутреннего роста, силы и уязвимости, если хочется думать шире - присоединяйтесь. Буду рад!"

Вовлеченные сотрудники приносят больше денег

Попалась статья о том, как индекс вовлеченности сотрудников влияет на прибыль.

Компании, которые системно вкладываются в людей, получают отдачу. А те, кто экономят на шнурках, — имеют то, что имеют.

В металлургии, например, снижение текучки с 12 до 8% достигли не лозунгами «будь вовлечен», а решением двух конкретных проблем, которые реально мешали людям работать.

Конечно, индекс сам по себе мало что говорит. Надо смотреть, какие драйверы его двигают. Это во-первых. Во-вторых, «красные зоны» можно закрыть только совместно — бизнес и HR, иначе не поедет. В-третьих, индекс не должен жить в вакууме. Его надо связывать с P&L и смотреть динамику.

Как-то долго это и нудно. Зато если отслеживать индекс, можно предсказать и предотвратить падение метрик.

Следите за вовлеченностью сотрудников? Каким образом повышаете показатели?

Что такое бизнес-ярмо? Это когда твой бизнес приносит меньше, чем забирает. Понятно, что вот это самое «приносит» это не только и не столько про деньги. Приносит ощущение свободы, например. Чиновники, не смейтесь, я же про ощущение, пусть и краткосрочное. Или приносит ощущение делания дела. Циники, хватит ржать! Для многих это бывает ценно, особенно в сочетании с приличными деньгами. Или приносит чувство команды, почти семьи. Тут бы попросить перестать хихикать смотрителей моральных устоев. Но хихикать они не способны. Серьезные.

Таким образом, бизнес-ярмо наступает в случае, когда ожидания меньше поступлений. Эта разница вызывает страх, и заставляет продолжать бежать. Бежать даже маститых бизнесменов с огромным состоянием и компаниями-лидерами. Они как бы незаменимы. Они как бы лучше всех знают. И они пашут по 20 часов 7 дней в неделю (реальный случай), чтобы... чтобы что? А я скажу. Чтобы хотя бы сохранить. Для них невыносимо болезненна мысль, что что-то может случиться с их детищем. Это как материнский инстинкт, где бизнес — трехлетний краснощекий наивный малыш с голубыми глазами.

Второй кейс бизнес-ярма — это ревность. Представить, что кто-то вместо меня проведет планерку? Или подпишет платежки? Ну хорошо, выступить на совете директоров? Немыслимо, нереально, и очень больно. И пусть я даже уже объективно не тяну. И пусть здоровье уже не то, чтобы работать 20 часов 7 дней в неделю (напомню, реальный случай). И даже я уже приношу вред своему бизнесу собственной медлительностью и некомпетентностью. Ну и что?! Мое! Никому его не отдам! Или, как писал классик, так не доставайся же ты никому.

Третий вариант — гордыня. Я — богиня дискотеки, ой, извините, лидер отрасли. Я расту, развиваюсь и опережаю. Мой рейтинг среди таких же, как я, неизменно высок. Меня все время приглашают, награждают и отмечают. А если развитие остановится? То меня же опередят молодые и борзые, верно? И статьи будут писать о них. Воспевать станут других. А я, а как же я? Что у меня есть кроме трех статуэток «Премия рунета»? И что, мне таки не дадут четвертую? Грусть-тоска.

Наши желания, особенно в бизнесе, чаще растут быстрее возможностей. Их разница заставляет ощущать, что «вот еще немножко». Помноженное на недоверие к людям, неумение и нежелание отдать часть, бизнес превращается в обузу. Которая понемногу сосет все соки, выжимает, высушивает. И вместо чувства свободы, радости от самореализации и удовольствия работы с единомышленниками, превращается в ярмо. Которое надо тащить, несмотря ни на что. Пока не помер.

Дело всей жизни или чемодан без ручки?

Итак, в этом году с экономикой все понятно. Давайте поразмышляем, что ждет нас на конец 2026 года? Так как раньше мне иногда удавалась попадать и даже быть при этом реалистичным пессимистом, то в сегодня позволю себе предложить вам три сценария.

Оптимистический сценарий: рост ВВП: 1,5-2%​. Инфляция: 4% (то есть достижение целевого уровня)​. Ключевая ставка: 7,5-8,5%. Дефицит бюджета: снижение до 3 трлн рублей благодаря росту доходов и оптимизации расходов. Геополитическая ситуация: смягчение санкционного давления и улучшение торговых отношений с ключевыми партнерами.

Реалистичный сценарий: рост ВВП: 0,5-1%​. Инфляция: 4-5% (близко к целевому уровню, но с риском ускорения)​. Ключевая ставка: 10-11% (сохранение умеренно жесткой денежно-кредитной политики)​. Дефицит бюджета: Сохранение на уровне 4-5 трлн рублей из-за ограниченных возможностей для сокращения расходов. Геополитическая ситуация: Сохранение напряженности, но без резких ухудшений.

Пессимистичный сценарий: рост ВВП: 0-0,5% (фактически, рецессия)​. Инфляция: 6-7% (риск выхода за пределы целевого диапазона)​. Ключевая ставка: 14-16% (усиление денежно-кредитной политики для сдерживания инфляции)​. Дефицит бюджета: рост до 6-7 трлн рублей из-за падения доходов и необходимости поддержки экономики. Геополитическая ситуация: усиление санкционного давления и ухудшение торговых отношений, что негативно скажется на экспорте и инвестициях.

Самый большой вопрос сейчас — это дефицит бюджета. Думаю, что его покрытие будет осуществляться за счет заимствований через выпуск облигаций ОФЗ, так как внутренний рынок достаточно развит для размещений. И это все будет происходить на фоне, выражусь деликатно, оптимизации бюджетных расходов. Что будут резать — сказать сложно, скорее всего под нож пойдут программы и проекты, вряд ли социалка.

То есть, простыми словами, бизнес-климат в 2026 году будет примерно, как в 2025, если пойдем по реалистичному сценарию. И тогда есть надежда на восстановительный рост где-то в 27 году, если не повезет — в 28. Конечно, это не ужас и кошмар, бывало сильно хуже. Но думать об операционной эффективности и затачивать продажи всем надо уже сегодня. Всем кто выжил в 2025 году.

Есть разные стратегии сохранения сбережений. Иные покупают квартиры, кто-то — акции. Некоторые держат кровно заработанное в чулке, кто-то покупает биткоины. А есть рисковые ребята, которые покупают доли в бизнесе. Вот, скажем, мой знакомый-корпорат, честно оттрубил до вице-президента, получил нехилый такой опцион, и закинул деньги в разные стартапы. В три. У кого основатели были поприятнее. Теперь сидит и трясется. Пьет текилу через кальянную тягу. Потому как рисковые это вложения. Вот прямо очень.

У меня тоже была такая история, с инвестициями. Сейчас, конечно, инвестировать не в куда. А пять лет назад я распоясался и за года полтора вложил по чуть-чуть в девять проектов. И шо вы таки думаете? Три закрылись, два сейчас еще работают, и было у меня четыре выхода. То есть купленную мною долю выкупили. Где-то фонд, где-то — стратегический инвестор. Свой опыт считаю немного удачным, что-то заработал. Не бог весть, конечно. Но получил массу эмоций и некоторые мысли. Вот мои выводы по результатам.

1. Вкладывать только в те бизнесы, суть которых сам глубоко понимаешь и развитию которых можешь реально помочь. Помочь в смысле контактами, кадрами, деятельным участием. Тут лучше не переоценивать себя. Если чувствуешь, что плаваешь в терминологии — в сделку не иди.

2. Не экономить на аналитиках и dd. Лучшие аналитики мне попадались из РЭШ. Звери. Цифрами жонглируют профессионально. И поясняют мне, новичку, хорошо. Физтехи разочаровали. Может, правильных не встретил.

3. Не очаровываться фаундерами, какими бы сладкоречивыми они ни были. Хуже нет беды начинающего инвестора, чем обаяшка-основатель. Рекомендую как минимум переспать с мыслями о нем. Сразу чеки не выписывать.

4. Целиться в разумную доходность, не мечтать о «х10 за год». Болтунов на рынке полно, и эксель все стерпит. Но реалии таковы, что, если доходность х3 за пару лет — уже чудо.

5. «Списывать» инвестированные деньги в голове, чтобы не рехнуться. Или не спиться. Вложили — забыли. Нет их, денежек. Все.

6. В рамках инвестирования внедрять базовые принципы корпоративного управления. Сюда же бюджетирование, управленческий учет, чтобы СД было не скучно.

7. Жестко контролировать цифры, вплоть до «высадки» в компанию своего финконтролера. Напомню про ребят из РЭШ. Звери.

8. Участвовать во всех инвестиционных действиях после входа лично. Хуже скажу — самому организовывать раунды. Тогда есть шанс выйти. Небольшой, но есть.

Образование сейчас напоминает стройку, где одновременно меняют фундамент, проводят интернет и переезжают новые жильцы. Все двигается, все трещит по швам.

Онлайн дал доступ всем, но убил магию живого диалога. Студенты чаще — потребители контента, а не участники образования. ИИ-помощники решают задачи быстрее любого отличника, но отучают думать. Запоминать стало не нужно — главное уметь формулировать запрос. Вузы превращаются в корпорации. Платят — значит, должны получить диплом. Селекция талантов подменяется логикой прибыли.

И это только цветочки. Что будет, когда вырастет поколение, не умеющее концентрироваться, спорить, ошибаться без подсказки алгоритма? Смогут ли они создавать новое или только оптимизировать старое?

В среду в прямом эфире эту тему поднимут резиденты Клуба менторов Фёдор Вирин и Павел Потасуев.

Эфир о глобальном кризисе в образовании.
Дата и время: 24 сентября в 19:00 мск.

Регистрируйтесь бесплатно по ссылке →
https://mentorclub.ru/stream-krizis-v-obrazovanii
Подробнее об эфире в телеграм-канале Клуба: https://www.tgoop.com/promentoring/2695

Так бывает, что ждешь какого-то решения. И злишься, и нервничаешь. Особенно когда решение про деньги и про твое время. А решение все не принимается, и в какой-то момент хочется просто взять и послать. Идею, проект, и заодно того, кто принимает решение. Это понятная мне ситуация, которая, на мой взгляд сама является симптомом. Давайте подумаем о причинах, абстрагируясь от презумпции виновности того, кто тупит с решением.

Во-первых, если ты завязан на одно решение и одного решающего — то ты сглупил.

Сложил все яйца в одну корзину. Так определенно не стоит делать, но так почему-то многие делают. Вот, скажем, с работой. Например, работодатель решает, уволить тебя или нет. В целом нервная ситуация становится для вас разрушительной, если у вас нет backup. Пусть небольшого, скажем, а еще вы преподаете. Или возмездно пишете тексты. Но, конечно, когда все завязано на одно решение, поневоле начинаешь нервничать.

Следующая мысль тоже про складывание яиц в одну корзину.

Если вас так парит проект, то не много ли вы вкладываетесь в работу? Или в личную жизнь. Или в бизнес, не важно.

Для ярких негативных эмоций в такой ситуации есть простое обоснование — вы уже построили в голове конструкт, и по мере откладывания принятия решения вы его теряете. А что, сложно переключиться на другие сферы жизни, пока решение принимается? Если сложно — симптомчик, и я бы подумал о яйцах и корзине. Я бы поразмышлял об истинной полноте жизни.

Третий момент про зрелость. Посудите сами: кто-то принимает решение, не может принять, и это не по причине неуважения тебя.

Еще раз подчеркну: тот, кто решает, думает о решении, а не о тебе.

Он, в 95% случаев, не хочет «подвесить» тебя или воспитать. Он просто думает, или ему просто не хватает времени, или ему мало информации и не хватает времени ее запросить. То есть расстраиваться на тему «меня не ценят» не стоит, лучше помочь товарищу. Для начала можно спросить: а что, гражданин, тебя смущает?

Я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда решения принимаются неоптимально по срокам. С моей точки зрения. Когда мне кажется, что надо быстрее, надо здесь и сейчас. Иногда я продавливал принятие решения, иногда, фактически, заставлял их принимать. Вспоминая такие кейсы, я могу сказать, что ни один такой случай не закончился успешно. Понятно, ведь решению тоже надо «отлежаться». А навязанное решение исполняется как навязанное. Понимаете?

Недавно спросил вас: от чего вы чаще всего отказываетесь в работе? Спасибо за честность — результаты получились очень показательными. Давайте разберем.

43% — от проектов, которые идут вразрез с ценностями

Самый популярный и, скажу я вам, самый взрослый ответ. Это когда внутри срабатывает стоп-кран: «Извините, но я так не играю». Речь не обязательно о чем-то глобальном. Чаще — о мелочах: недоговоренности, попытки манипуляций, сделки с совестью. Отказываться от такого — это не про гордыню. Это про уважение к себе и своему делу. Сначала кажется, что теряешь деньги. А потом понимаешь, что сохранил энергию и самоуважение. И это дорогого стоит.

24% — от всего, что отнимает слишком много времени и сил

Второй по популярности ответ — про ресурсы. И это чистая прагматика. Время и силы — это ваша валюта. Тратить их на то, что не окупается ни деньгами, ни кайфом, — стратегически неверно. Очень рад, что почти каждый четвертый это осознает. Это признак зрелости: ты уже не бросаешься на все подряд, а трезво оцениваешь, сколько это заберет и что даст взамен. Главное — не перепутать «сложный, но перспективный проект» с «дырой, в которую можно бесконечно сыпать время».

10% — от возможностей, которые про деньги, но не про меня

Самая маленькая, но, возможно, самая мудрая группа. Это про то, когда тебе предлагают «выгодно», но сердце шепчет: «Это не твое». Согласиться — значит надеть на себя костюм, который сидит не по фигуре. Ходить в нем можно, но каждый день будет напоминать, что он чужой. Умение отсекать такие денежные, но чужие возможности — это высший пилотаж. Это значит, ты уже нашел себя и знаешь свою цену. Не только в деньгах.

23% — отказываться трудно, чаще соглашаюсь

И тут мы подходим к самой болезненной и знакомой многим группе. «А вдруг это последний шанс?», «А что про меня подумают?», «А если я больше не предложат?». Это ловушка. Соглашаться на все подряд — верный способ выгореть, разменяться на мелочи и забыть, куда вообще шел. Учиться говорить «нет» — это как качать мышцу. Сначала страшно и непривычно, а потом начинаешь ловить кайф от того, что твое время и фокус принадлежат только тебе.

Что в сухом остатке?

Умение отказываться — это не слабость, а суперсила. Это фильтр, который оставляет в вашей жизни только то, что действительно ценно: проекты по душе, адекватные задачи и возможности, которые вас усиливают, а не истощают.

А если абстрагироваться от задач, компаний и руководства — каким людям вам проще всего отказать, а каким — сложнее всего?