Жертва смыслового поля

Что происходит, когда в бизнес вмешивается политика

Друзья, пришлось тут немного разгрести гараж, и с верхних полок посыпались задачи 😭

Трое вас спрашивали про кризис Tesla: мол, Ника, ты же любишь тачки, а за окияном кэнсэлинг продолжается. Сорян, не было минут. Кейс показательный, мне даже близкий ибо была разок в ситуации, когда пути бизнеса и политики пересеклись не в пользу первого. Давайте откроем капот Tesla. Тем более у них отчетность сегодня и по прогнозам — падение продаж продолжится.

Как вы помните, одного амбициозного зигующего травокура внезапно занесло на политическое поле:

Акции Tesla упали на 40%. Продажи снизились за первые два месяца 2025 года в Германии на 71%, в Норвегии — на 45%, в Испании и Франции — на 44%. С США посложнее, но вроде как в январе — на 11%. И продолжают падать на радость китайским произволителям электро-каров.

На двух стульях всегда немножко неудобненько. Илон Маск, некогда ночевавший в гараже, чтоб докрутить Теслу и выпустить свой вожделенный электрокар, совершил ошибку, недооценив влияние политического контекста на восприятие бренда. И Tesla выехала из под контроля. Причем и его, Маска, и самих водителей Tesla.

Это первый авто-бренд на скорости преодолевший путь из объекта желания — к объекту вандализма. Ассоциируя Tesla с поддержкой Трампа и правых в Германии, машины продолжают царапать, красить баллончиками, а у салонов уж скоро месяц как идут протесты. Вчера ты довольный водитель Tesla, а сегодня вынужден оправдываться и лепить стикеры на бампер: «Я купил её 5 лет назад. До того как Маск стал первой леди» 🤣

Что пошло не так?

Объект остался прежним, но был перемещен в другое смысловое поле и восприятие нарушилось. Сначала репутация вышла из чата, а за ней — неизбежно продажи. Можно ли было это спрогнозировать? Конечно, по реакции либералов на победу Трампа. Можно ли это исправить? Можно, но долго и дорого. Ибо придется рехтовать смысловую коммуникационную платформу и дистанцироваться от политических высказываний, перекрыв их технологическими. Если Маск сдюжит помолчать.

➡️ PR — это про работу со смыслами. Недооценка этой работы напрямую влияет на продажи.

Продукт, даже хороший, может быть девальвирован не качеством, а вот этим самым никак не измеряемым смысловым полем, где на этот раз по ошибке запарковали Tesla.

А вы прекращали что-то покупать из-за изменения отношения к бренду или его основателю?

#антикризис