Warning: Undefined array key 0 in /var/www/tgoop/function.php on line 65

Warning: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/tgoop/function.php on line 65
2385 - Telegram Web
Telegram Web
"Я у себя в найме и у меня очень требовательный руководитель!"
- так я часто думаю о себе и про себя

Давно хочу раскрыть эту тему здесь. Полезно будет предпринимателям и топам, кто сросся со своим делом, и, само собой, организационным коучам и консультантам, кто работает с уровнем executive и выше.

А причина кроется в такой психодинамической ловушке как слияние основателя со своим бизнесом.

Суть этого феномена в том, что в голове предпринимателя его бизнес - это и есть он сам.

"Я = мой бизнес" - это не просто фигура речи, а самая настоящая психологическая реальность основателя.

Предприниматель буквально не отделяет себя от созданного им дела. Бизнес становится продолжением его личности, его "ребенком", его способом самовыражения в мире.

Если вы когда-нибудь работали с такими людьми, то вы точно замечали, как они говорят про свое дело.
"Мы растем" (это про компанию), "меня критикуют" (хотя речь идет о продукте компании), "мои люди" (о сотрудниках) или даже "моя команда - моя семья", "мое детище" (которому дается больше внимания, чем детям).

Каждое решение пропускается через личные эмоции. Страх делегировать = страх потерять часть себя. Болезненная неадекватная реакция на критику компании или продукта, невозможность "отключиться" от работы даже в выходные.

Про природу такого слияния можно поразмышлять вместе. Не возьмусь говорить за всех, а у себя я замечаю ощущение "расширения", когда моя компания становится как бы способом компенсации внутренних сомнений в собственной ценности. Вот такая выгода, которая не всегда осознается.

Есть чувство контроля, будто кусочек реальности - зависит полностью от меня и он и есть я. А это так приятно, правда же?

А еще моя компания - это способ оставить след, продлить себя во времени, такая вот "дорогая" таблетка от бессмертия.

Теперь про последствия и эффекты, которые есть от вполне себе безобидного слияния. Обычно мои клиенты удивляются и даже спорят со мной, если я обращаю туда их внимание.

Аргумент простой - "Это разве плохо, что я так люблю свое дело и так включена в него?!"

Не плохо и не хорошо. Важно замечать и осознавать:

1. Повышенная уязвимость основателя
- Болезненная реакция на отзывы клиентов
- Невозможность объективно оценить проблемы
- Защитная агрессия при обсуждении недостатков

2. Плоховато с делегированием, ведь передать функцию - Это отдать часть себя
- Само собой микроменеджмент
- Недоверие к профессионализму других

3. Страх утраты контроля
- Сопротивление партнерству (потому что риски)
- Нежелание создавать совет директоров (а зачем мне кто-то, все сама)
- Боязнь масштабирования (но трансляция готовности к развитию)

4. Торможение роста компании
- Саботаж собственных инициатив по расширению (я прямо сейчас проживаю это)
- "Случайные" ошибки в ключевые моменты роста (бессознательное все равно больше и сделает свое дело)
- Поиск оправданий для сохранения текущего размера

5. Отсутствие риска (риск с бизнесом как риск с собственной жизнью)
- Избегание рискованных решений
- Страх экспериментов

Какие эффекты мы замечаем с командой:

- Инфантилизация сотрудников: они становятся "детьми" всемогущего "родителя"
- Культ личности: все решения зависят от настроения основателя
- Стагнация: команда боится предлагать изменения
- Зависимость: сотрудники не развивают самостоятельность

Решения:

- не стесняться себе задавать вопрос, а "Кто я вне своего бизнеса?"
- заметить симптомы слияния и признать, что они есть, и это часть вашей психической реальности
- маленькие эксперименты по отделению себя от бизнеса

Я создатель бизнеса, но не сам бизнес.

Я не есть Человеческий капитал, я больше, чем моя компания.

Это мое творение, но не моя личность.

Успех компании отражает мои способности, но не определяет мою ценность.

И как-то сразу легко стало.

#ловушки_предпринимателя
Я = Школа "Человеческий капитал"

Знакомьтесь, кто не знал. Школа бизнес-коучинга и менторинга "Человеческий капитал" (ЧК) - моей личности продукт. Я ее основатель и СЕО. У нас порядка 30 человек в команде, включая аутсорс.

В 2010 году мы начинали как консалтинговая компания для организаций, а в 2019 открыли направление B2C, где в открытых группах вы проходите обучение бизнес-коучингу. И иногда мне кажется, что клиенты и организационные заказчики видят во мне единственную фигуру, за которой прячется вся работа школы.

И тогда рождается фантазия: если что-то не сработало, значит неэффективна я. Или наоборот - все работает благодаря мне. Отсюда и иллюзия, что я веду каждую сессию, разрабатываю каждую программу, лично отвечаю за сервис, бухгалтерию, тексты, бизнес-процессы и даже погоду за окном. Что вся система - это и есть я. Но это, конечно, не так и это совсем невозможно сделать в одиночку.

Поэтому, если вам пришло письмо от нашей школы, знайте: даже если его писала не я - это мои люди. А если вы получили документ, материал или ссылку, это тоже часть моей работы, просто распределенная.

Как, например, сейчас готовится один наш проект "Летний онлайн-кампус стратегического ориентирования". Его разработала менторская команда школы под моим управлением и полностью весь проект ведут опытные бизнес-коучи, которых я лично отбираю в менторы и уверена в их профессионализме и качестве подхода, как в своем.

Кампус - это не обучение, а профориентиационная и навигационная среда, где через живые разборы ситуаций карьерных треков, задания и материалы, можно сориентироваться в своем векторе развития перед тем, как осенью вы снова вернетесь в плотный рабочий ритм.

Завтра команда откроет сайт, а сегодня пока еще можно зачислиться туда по цене предзаписи. Все будет проходить в Телеграм-боте и Zoom с 23 по 29 июня.

За этим проектом стоят мои ценности, мои требования к качеству и уровню профессионализма команды, все методические и методологические решения, которые проходят через меня.

И все же. Я не только Человеческий капитал: я - не равно моя команда. Я - не равно моя компания. Я одновременно очень страдаю от этого слепления, и в то же время очень все это люблю. И почти все предприниматели встречаются с такой психодинамикой.
Иллюзия всемогущества коуча и коучинга
[мысли в преддверии эфира 24 июня с Алексеем Никитиным]

Каждый коуч когда-то верил в чудесное преображение клиента или его организации. В тот самый момент, когда простым смертным кажется, будто ничего не изменится, коуч во всем видит потенциал и безоговорочно и непоколебимо верит в магию коучинга.

А что если эта вера приносит нам то самое многообразие внутренних конфликтов и проблем?

Мы проводники, маги, алхимики человеческих изменений? Или мы работу работаем?

Я размышляю над тем, что профессиональная идеализация - яд для коуча. Чем больше мы верим в свою исключительную миссию, тем жестче и требовательнее становимся.

Парадокс в том, что стремление помочь превращается в насилие. Мы начинаем не просто сопровождать клиента, а принуждать его к «правильному» изменению.

Злость на клиента, особенно подавленная, абсолютно нормальна. Коуч - живой человек, но можно ли вынести несовершенство клиента, если он "не понимает, какой животворящий коучинг"? Можно ли нормально работать, имея постонное требование к клиентам быть идеальными?

Винникот говорил о «достаточно хорошем» родителе. Давайте переложим эту концепцию на нас - лидеров, предпринимателей, коучей.

Это значит, что твоя работа - не спасение мира, а профессиональная поддержка человека в его собственном выборе. И если смотреть на свою роль так, то жить точно легче. И работается лучше. И пользы людям больше.

Что происходит, когда коуч идеализирует свою профессию, догадаться просто.
Он становится одержимым, а следом приходит эмоциональное истощение, нарастающее раздражение на «непонимающих» клиентов, ощущение, что ты делаешь больше, чем должен, внутренняя убежденность, что только ты знаешь, как человеку жить.

Именно такие коучи отпугивают бизнес-клиентов.

Как это работает?

Коуч бессознательно присваивает себе роль мессии. «Я знаю, как тебе стать лучше». Но клиент - не глиняный горшок, который можно лепить по своему усмотрению. У него свой ритм и готовность.

За все надо платить и у всего есть цена.

Когда коуч начинает страдать от того, что клиент «не понимает всей красоты процесса», это первый звоночек профессиональной деформации. Вы не производите чудо! Вы просто скромно сопровождаете человека в процессе изучения себя.

Как супервизор я много раз становилась получателем неотработанной фрустрации супервизанта. Каждая жалоба на клиента — это непризнанная проекция собственных ожиданий.

24 июня в 18:00-19:00 по мск мы с психоаналитическим коучем Алексеем Никитиным проведем эфир "Идеализация коучинга", где разберем три ключевых вопроса:

1. Как распознать профессиональную идеализацию?
2. Приемы снижения эмоционального выгорания в коучинге
3. Управление границами: где заканчивается моя ответственность?

Регистрация обязательна и она здесь. Ссылка на zoom придет с официальных каналов школы "Человеческий капитал" (почта или ватсап).
Профессиональная миссия или продаваемый сюжет

Сопротивление продажам и всему, что им способствует, все еще является хорошей почвой для роста различных курсов, академий и программ, решающих этот вопрос. А он все не решается.

Коучи - особая профессиональная группа людей, для которой понятие "продажа" превращается в настоящую психологическую травму.

Суть этого парадокса в том, что декларируемая миссия помощи как бы входит в острое противоречие с необходимостью продавать себя.

В программе Executive coach мой модуль 3 и 4 - как раз про это. Слушатели получают много полезных уроков с заданиями из классического маркетинга, но адаптированных для организационных коучей. И если уроки из 1 и 2 модуля про корпоративный цикл коучинга, особенности работы с организациями и другие профессиональные аспекты они смотрят с интересом, то 3 и 4 модуль вызывает много срочных и неотложных дел, вдруг навалившихся на них. Но мы то знаем, что все кроется не в техниках, маркетинге и инструментах. Дело в бессознательных защитах, которые мы прикрывает рационализацией.

Сегодня у нас был формат группового коучинга как раз на эту тему. И вот что мы поняли.

Сопротивление продажам — это не просто профессиональная неловкость. Это сложный психологический механизм защиты профессиональной идентичности.

Когда коуч слышит слово "продажа»", в его психике включаются мощные защитные барьеры:
- Страх девальвации собственной экспертности
- Опасение утратить некую сакральность профессиональной миссии
- Внутренний конфликт между служением и коммерциализацией (монетизацией, заработком)

Коуч бессознательно сопротивляется превращению своей профессиональной миссии в какой-то продаваемый сюжет. Почему бессознательно? Да, потому что основные причины он, как правило не замечает, а прикрывает их более простыми социально понятными историями.

Я 12 лет учу коучей и конечно, к этому вопросу тоже подходила с разных сторон. Мой вывод такой - работать надо со скрытыми психодинамиками, а не с созданием воронок.

Как все работает:

1. Профессия коуча (психолога, консультанта, терапевта) позиционируется как глубокое служение
2. Продажа воспринимается как профанация этой миссии
3. Возникает диссонанс между внутренней установкой и реальностью

И коуч буквально создает психологический панцирь:

- Убеждает себя, что "настоящий специалист не нуждается в продажах" (особенно грешат этим психоаналитические коучи, потому что в этом подходе есть установка на отсутствие продвижения, когда "свои придут")
- Романтизирует идею "клиент сам найдет" (если ты делаешь хорошее дело, то не надо о нем громко кричать)
- Формирует установку на чистоту профессионального намерения (я коуч, а не вот это вот все).


Каждый акт продажи для коуча- как микротравма профессиональной идентичности. Происходит внутренняя девальвация:
- Профессиональная миссия редуцируется до торгового предложения
- Теряется ощущение уникальности и экспертности
- Возникает стыд за меркантильность и желание денег.

Что делает коуч, чтобы с этим справляться:

- Усложняет методологию, наделяет ее сакральным смыслом, которая витает вокруг профессии (клиенты как раз этого и отворачиваются)
- Избегает прямых коммуникаций о стоимости услуг
- Обесценивает роль личного бренда (и вообще, много чего обесценивает. Это самое эффективное из защит).

Что делать? Я не знаю. У меня нет универсального ответа для каждого, поскольку внутри мы имеем разные "дано".

Что я знаю наверняка, так это то, что конфликт этот жил, жив и будет жить, потому что в самой сути коуч-позиции все же не предполагается соблазнение и оргазм продажа. Клиент не должен быть ничем обусловлен, никакими отзывами, завлекалочками и прочей дребеденью, которую мы видим в соцсетях.

В то же время принятие продаж необходимо. Или иди в чужую систему (клинику, центр, больницу, школу, организацию). Там трафик обеспечит большая система.

1. Признать коммерческую составляющую профессии важно
2. Отделить самоценность услуги от процесса ее предложения еще важнее
3. Интегрировать продажи как часть профессиональной экологии - вот тут надо потрудиться, но тоже в целом решаемо.
Продажа — не унижение профессии, а канал помощи. Чем проще и честнее коммуникация, тем больше пользы клиенту.

Я вот думаю, что работа над сопротивлением продажам - это не техническая задача, а глубинный личностный процесс трансформации профессиональной идентичности. Кстати, прекрасно с этим справляется групповой коучинг, групповая терапия.

Вопрос в догонку: Что именно я защищаю, когда сопротивляюсь продажам? Что я боюсь потерять, если буду хорошо продавать себя?
Самые богатые говорят "нет" почти всему, кроме нескольких по-настоящему важных дел. Чем меньше "нет", тем меньше денег.

#зацепило
Решимость формируется действием и внутренней позицией

Во время обучения в наших программах, особенно в супервизионных форматах, я часто наблюдаю одну повторяющуюся реакцию: коллеги-коучи получают конкретные рекомендации по своим кейсам - и отвечают:
"Спасибо! Постараюсь все выполнить!"

Вроде бы ничего особенного, но если углубиться в смысл и посыл, то есть ощущение, будто тот, кто отвечает все еще не уверен, что ему что-то еще может помочь.

Иногда бывает так, что даже получив точный ответ и инструкции - мы не идем делать. И дело не в том, что рекомендации "неподходящие".
Дело в выборе, который мы не делаем. Во внутренней позиции, которая так и не была нами занята.

На вопрос "как начать?" я продолжаю давать неудобно простой ответ - начать

Но именно здесь у многих возникает застревание: состояние "почти готов".
Оно может длиться годами и сопровождаться привычным сценарием: еще один курс, еще один сертификат, еще немного времени, чтобы "почувствовать уверенность".

Что стоит за этим застреванием на глубинном уровне?

* Страх разрушить идеальный образ себя. Пока коуч не начал практиковать, он может оставаться "потенциально успешным". В практике исчезает иллюзия, и остается реальность с ее несовершенствами и точками роста.

* Вторичная выгода роли ученика. В обучении нет необходимости брать ответственность за результат. Кто-то другой - эксперт, тренер, система - знает "лучше". Это легальный способ не занимать взрослую позицию.

* Бессознательное избегание авторства.* Пока вы не вышли на рынок, вы не рискуете. Не приходится сталкиваться с провалами, критикой, внутренней тревогой. Обучение становится формой психологической защиты от действия.

Уверенность не рождается в теории. Она появляется как побочный эффект действия.
Когда вы выходите в поле к живым клиентам, в реальные процессы.

И возможно, сейчас вам не нужно еще одно обучение, а нужны правильные ориентировки для дальнейшего движения.

У нас готова архитектура профориентационной программы Летний онлайн-кампус стратегического ориентирования, которая стартует в понедельник (23 июня). Можете попробовать найти проход к своему следующему витку развития через этот проект.
Ловите один из популярных запросов от организаций к консультантам и коучам.

Психология устойчивости в организации
[по следам переговоров с одним из крупных маркетплейсов]

Самый любимый вопрос от студентов программ по командному и executive коучингу - что сейчас хотят корпоративные клиенты? Что заказывают организации коучу и какие задачи решают с нашей помощью?

Хотят выносливость сотрудников - способность выдерживать, выносить, завершать и при этом не разрушаться.

Эпоха тотального перформинга внесла свои коррективы. Каждый сотрудник превращается в бесконечный проект самооптимизации и само улучшения.

Любая организация - сложная психологическая экосистема, где человек балансирует между жестким корпоративным алгоритмом и собственной хрупкой идентичностью. И вот тут самое слабое место.

Каждый день в организации - марафон между успехом и выгоранием, между амбициями и реальностью.

Тревога и, как следствие, регресс, стали невидимым, но определяющим менеджером, который контролирует каждое решение.

Ключевой парадокс в том, что чем больше систем контроля сотрудник предъявляет к себе, тем выше уровень внутреннего сопротивления и напряжения, вслед за которым идет выгорание. Все работает как часы: тревога - контроль - регресс - низкая эффективность.

Корпоративные заказчики приходят с мыслями о том, что "нам не нужен очередной тренинг по продуктивности".

Мы хотим, чтобы сотрудники "дышали": хотя бы иногда выдыхали, но не забывали делать вдох.

Чтобы жизнь происходила, а тело и психика (что есть одно) адекватно реагировали на то, что она не белая и не черная, а черно-белая.

Обычно нужно 30-60 минут, размышляя о теме и задачах проекта, найти то самое решение.

Это может быть групповой или командный коучинг вокруг темы неидеальности, неэффективности и как мы ее тут в организации проживаем. И проживаем ли.

Или тренинг (семинар, мастер-класс, лекция) - формат имеет значение, но гораздо больше имеет значение онтологический смысловой контур. С чем собирается работать коуч (тренер, консультант, ментор) и какие у коуча отношения с этим.

Мы можем исследовать:
- Механизмы внутреннего сопротивления
- Психологию профессиональной уязвимости
- Стратегии сохранения личностной целостности в высокоинтенсивной среде

Способствовать лучшему пониманию себя и научиться трансформировать организационный стресс из деструктивной силы в ресурс профессионального развития - так может звучать цель вашего проекта. А вот как вы его будете реализовывать, решать вам: методик и подходов к снаряду много.

Коллеги, делитесь своими интересными кейсами и запросами от организаций. Можем собрать топ-20 и сделать общий список.
Мой мозг отключился от цифрового мира ровно на сутки. Марийский лес, где у нас дача, имеет один полезный недостаток: там нет никакой связи.

Я уже забыла, что значит это восстановление! Легкость в теле, естественный ритм дыхания (я заметила, что обычно я дышу иначе), меньше разговоров в голове.

Стала лучше соображать: глубина и точность внимания вернулись, мышление замедлилость, но это мне на руку, пришло 3 офигенных идеи (правда, одну я забыла, надо было записать).

На дачу со мной ездила моя самая близкая школьная подруга. И это добавило красок: помните детство, когда мир был огромным и медленным? Когда каждая минута была наполнена исследованием, а не бесконечной прокруткой? Вот мы с ней попали вчера ненадолго в этот мир.

Отключайте телефон на сутки и начнется настоящее нейробиологическое чудо! Профилактический сервис для мозга!

ПС: особенно радует, что я могу таки себе позволить ничего не делать, не заботиться о детях (они выросли и теперь я ничем не обремена), не готовить еду (да: здравствует, Вкусвилл), не убираться и даже не заниматься огородом. Как хорошо быть взрослой девочкой!
2025/06/25 18:52:05
Back to Top
HTML Embed Code: