Прокомментировала вчерашнего нашумевшего «бота РКН» для сюжета Business FM.

Здесь расширю тему.

🔵Нет, это не замена регистрации каналов на Госуслугах. Там все по-старому, вносить данные в реестр по достижении 10 тыс. подписчиков нужно обязательно. И частным, и юридическим лицам.

🔵После регистрации, как и раньше, нужно отразить это в самом канале.

🔵А вот как это сделать — теперь появилось больше опций: либо в описании канала, либо в закрепленном сообщении, либо с помощью бота. Т.е. сам он не обязателен.

🔵Телеграм не единственный ввел нативную маркировку каналов из реестра. Аналогичный сервис пару дней назад появился у «ВКонтакте», «Одноклассников», «Дзена» и RUTUBE. Показательно, что это прошло незамеченным, в отличие от Телеграма, хотя технически различий особо нет.

🔵 Пока нет официальных подтверждений того, что объявленный бот сделан с участием представителей Телеграма. Было бы хорошо их получить для всеобщего успокоения. Но скорее всего без них там не обошлось, потому что у обычных ботов нет функциональности менять интерфейс в оформлении отдельных каналов (в т.ч. добавлять плашки в описании и в ленте, как это реализовано сейчас).

🔵Многие опасаются, что бота могут взломать. Не берусь оценивать вероятность такого события, но кажется, что она очень низкая, учитывая, что бот скорее всего принадлежит Телеграму.

Но рассмотрим эту ситуацию гипотетически.

➡️ Данных этот бот получает не больше, чем авторы обязаны отдать Госуслугам. Там тоже должны быть указаны все админы.

➡️ Права, которые запрашивает бот, не дадут ему доступа к изменению или удалению контента. Неожиданных постов с запрещенкой не ждем.

➡️ Те права, что необходимы, технически дают возможность поменять описание и название канала, добавив туда что-то непотребное. Но автору будет очень легко доказать, что это сделал не он: такие изменения отображаются в логах канала (раздел «Недавние действия»).

➡️ Еще эти изменения легко будет исправить обратно пользователю с правами владения.

➡️ Самое неприятное, что можно тут представить — это удаление существующих подписчиков из канала. Но при желании Телеграм и без всяких ботов может удалить неугодный канал. В этом смысле ничего не меняется: любая сущность в соцсетях — это не наша собственность.

🔹 В общем, по мне так общий скепсис преувеличен. Но для перестраховщиков есть вариант действовать по-старинке и обойтись текстовым идентификатором.

Ну и напоследок повторюсь: меня как представителя рынка коммуникаций в этой ситуации очень радует сам факт диалога между Телеграмом и РКН. Хочется верить, что это означает, что нас в обозримой перспективе не ожидает ограничений еще и этой площадки. Для бизнеса это очень важно.

Ася Шабалина выпустила очень полезный пост о том, нужны ли первым лицам компаний авторские каналы, и если да, то как их вести. Очень рекомендую почитать.

У меня сейчас есть подобный запрос от клиента - на ведение личного канала, и я вдогонку к нашему обсуждению отправила Асин пост как мнение, с которым полностью согласна. И появился он в результате в том числе нашей с Асей беседы по этой теме.

Но я понимаю, почему топы хотят эту работу делегировать.

📍 Наверное главное - это время. Спросила у Аси, сколько времени заняло у нее написать ее пост. Часа полтора. Я могу подтвердить - ведение канала занимает у меня от 30 минут в день и более (поэтому, кстати, я сдалась и стала брать рекламу).

📍 Мысли. А бывает так, что их нет. Точнее их всегда много, но часто об этом или нельзя написать, потому что это клиентская информация или нюансы общения с журналистом, или соберешься писать, даже уже напишешь, но покажется неинтересным, и т.д.

📍 Это изменение образа жизни - вот серьезно, без шуток. Ты начинаешь думать постами. Все вокруг тебя - солнце, снег, дети, муж, увлечения, книги, кино, еда, работа, само собой, - превращается в объект анализа, а какой из этого выйдет пост... Если честно, иногда хочется перестать так думать.

В какой-то момент уже не ты управляешь своим каналом, а он начинает управлять тобой. И если 2-3 дня нет времени написать пост, он приходит к тебе и говорит - так, мать, ну-ка соберись...! 😳

И вот скажите, какой топ-менеджер может такое себе позволить? Его можно понять.

Несмотря на то, что я с Асей во всем согласна, мне было бы интересно взять такой запрос и придумать формат, как помочь заказчику вести такой канал, сделать его органичным, но при этом снять с него значительную часть нагрузки.

P.S. На подготовку этого поста ушло примерно 40 минут: почитала пост Аси, написала Асе, кое-что обсудили, написала пост, вставила ссылку, отредактировала, отформатировала, перечитала, дополнила, опубликовала, еще дополнила… 😅

P.P.S А еще у меня есть такое свойство - я когда что-то сочиняю, а рядом со мной кто-то из близких, я могу смотреть в его сторону, но как бы сквозь... Мой муж уже привык к такому взгляду: ага, ты пишешь пост, не отвлекаю 🤣

Наши друзья и партнеры — профессиональное комьюнити Digital4Food — проводят 22-23 мая в Москве ежегодную конференцию «Цифровизация пищевой отрасли».

🔹 iTrend выступает информационным партнером, а среди спикеров заявлено несколько наших клиентов, так что c радостью поддерживаем коллег)

Среди тем — планирование, логистика, дистрибуция, BI, ИИ, безопасность, роботизация и другие бизнес-процессы и технологии для роста пищевого производства.

Ожидается 250+ офлайн-участников. Если вам тоже не чужд сегмент ИТ для FMCG и АПК, то заглядывайте слушать и общаться)

У меня в заметках штук 7 набросков тем для полезных постов, а в голове ещё больше. Но рабочие задачи съели энергию их написать, а позже эти идеи мне уже не нравятся.

Тем не менее, в длинные выходные ухожу с чувством удовлетворения, пусть и усталого. Здорово, и что есть передышка, и что много (интересных) вызовов на май.

А пока делюсь с вами рейтингом PR-каналов, где я неожиданно оказалась в топе по вовлечённости (ERR) за апрель.

Мне радостно, потому что ERR и правда очень важный показатель для меня. Он меня драйвит и мотивирует: не количество подписчиков, не абсолютные охваты, а именно доля активных читателей. Сколько из тех, кто пришли — осознанно остаются, скольким откликается и ценно, и их даже не пугают мои редкие и длинные тексты. 😄

По этой же причине я скрупулёзно вычищаю всегда канал от ботов и саморекламщиков, почти не участвую в папках. Все равно не будут читать, а падение ERR меня расстроит.

При этом этот показатель мне всегда кажется недостаточным — тем удивительнее было обнаружить себя аж на седьмом месте. 😄 Всего-то с отметкой 38%, да и то не без участия репоста (за который спасибо каналу Импортозамещение в ИТ)).

В общем — спасибо, что остаетесь на связи. ❤️ Всем отличных перезагружательных выходных!)

Заряжает и разряжает

«Найди работу, которая в кайф, чтобы ни дня не работать».

Думаю, это очень идеалистичная фраза, и погоня за «все должно быть в кайф» может порядком испортить жизнь. Как я иногда говорю своему ребенку — есть вещи, которые надо делать, даже если не хочется)

Но я точно согласна с тем, что работа должна приносить больше удовольствия, чем фрустрации.

Чтобы баланс энергии был положительный, и этот профицит тогда можно конвертировать в новые инициативы, в саморазвитие, в улучшение результата. Что, в свою очередь, потом даст проценты — в виде дофамина и роста в карьере/доходе.

Растут те, кому не все равно. Кто работает не за деньги как таковые и не от звонка до звонка. А за интерес — и этот интерес толкает их постоянно заглядывать немного дальше, за пределы своей зоны ответственности и должностных обязанностей.

➡️ Думать, как улучшить конечный результат, а не просто отчитаться по KPI. Интересоваться, что делают коллеги из других подразделений. Брать на себя дополнительные задачи из интереса. Придумывать новые подходы, инструменты, точки роста для проекта.

➡️ Не искать оправданий вроде «ну я предлагал, а про это забыли», «у меня не спросили», «мне за это не платят», «не те условия создали» и т.п.

Именно здесь, за пределами своей зоны, лежит новый опыт и рост, как по компетенциям, так и по должности.

Но на это нужна энергия. Которая есть, только если заряжающих задач и факторов в работе больше, чем разряжающих.

И свою задачу как руководителя я вижу в том, чтобы, с одной стороны, находить и поддерживать именно таких неравнодушных людей, у которых «двигатель» устроен именно так)) А с другой стороны, насколько это возможно, способствовать их профициту энергии.

Ну и за своим профицитом, конечно, следить.

Хочется верить, что оба трека у меня получаются) И когда я читаю проектные чаты и вижу, как коллеги думают наперед, предлагают инициативы, генерируют идеи и сами кайфуют от их реализации — как же я счастлива. 🥰

Видеть достижения и удовлетворение команды — само по себе для меня как раз такой заряжающий фактор. Один из многих.

Плохой пиар от Telegram

⏺ Павел Дуров на днях объявил «первый конкурс для создателей контента» с призовым фондом $50k. Задача — сделать «вирусное видео, показывающее, как Telegram всегда опережал своего дешевого подражателя — WhatsApp».

И приложил слайды с десятками функций, которые были внедрены за годы до их появления у конкурента. Рекордный — за 9 лет и 8 месяцев (поддержка нескольких устройств).

⏺А сегодня специализированные каналы взрывает новость: в Telegram Ads наконец-то появляется Pixel Tag. Это кусочек кода, который можно вставить на сайт и потом в рекламном кабинете видеть выполнение целевых действий вроде заполнения формы.

Так вот, к чему это я.

Конкурс для изобличения дешёвого конкурента — это, конечно, яркий PR-ход. Вот только в худшем смысле этого понятия: пиар, который манипулирует и дискредитирует.

Потому что как же меня бомбит от того, что во всем, что касается рекламы, расклад у них ровно наоборот.

Рекламный кабинет Telegram отстаёт от запрещённой Меты не просто на 9, а на все лет 15.

Мне не удалось найти пруфов, когда в FB впервые появился пиксель, но у меня на почте лежит письмо от 2015 года о том, что они выкатывают его обновленную версию. Которая помимо отслеживания уже умеет влиять на алгоритмичную оптимизацию объявлений и позволяет показывать любую рекламу посетителям сайта.

У нынешнего пикселя Telegram — никаких тебе оптимизаций, никакого сбора аудитории 🤦‍♀

Я понимаю, что это разница стратегий монетизации. Дуров сделал ставку на получение денег от конечных пользователей, а экстремистская Мета всегда зарабатывала только с рекламодателей.

Но это не оправдывает степень допотопности их рекламных решений. Выкатывать пиксель, который не умеет ничего кроме отслеживания — ну камон. Даже ВКонтакте функцию ретаргетинга зарелизил лет 10 назад.

В конце концов, и для Меты WhatsApp — это не такой уж большой кусок пирога, поэтому он и развивается с задержкой.

Так что все зеркально, Павел Валерьич. И вы не всегда опережаете.

P.S. Бомбит меня оттого, что у инструмента-то отличный потенциал. И даже при всем своем примитивизме в российских реалиях в ряде случаев он выигрывает у альтернативного рекламного инвентаря. Тем обиднее, что его развивают спустя рукава.

Вместе с дорогими коллегами из Облакотеки собираем новую iTrend🔹Встречу — открытую дискуссию о технологиях с лидерами из ИТ-компаний. На этот раз — про природу и приручение ИИ-помощников.⬇️

«ИИ-помощники на базе LLM: реальный бизнес-инструмент или хайп? Разбираем на практических кейсах»

29 мая пройдет онлайн-дискуссия о работе с искусственным интеллектом в рамках проекта iTrend 🔹Встречи. Мы обсудим, как малому и среднему бизнесу уже сегодня получать выгоду от ИИ-помощников на базе генеративных LLM? Где технология приносит ощутимый эффект, а где пока не оправдывает ожиданий?

На практическом стриме, организованном коммуникационным агентством 🔹 iTrend и проектом 🌥 «Кучевые АйТи», мы разберём реальные кейсы, оценим эффективность современных текстовых ИИ-систем, научимся формулировать рабочие промпты и подберём оптимальные инструменты для бизнеса.

В программе:

⏺ Как устроены и работают LLM, что такое ИИ-агенты и ИИ-помощники, в чём разница?
⏺Битва помощников: сравним адекватность нескольких моделей на одном тестовом промпте. Обсудим важность и способы написания качественных промтов.
⏺Почему модели «галлюцинируют» и как минимизировать ошибки.
⏺Быстрый старт: пять–семь идей внедрения и ключевые критерии выбора ИИ-помощника для МСБ.
⏺Тренды ИИ — что такое MCP, RAG, зачем они нужны и как их использовать?

Участники:

⭐️ Модератор — Павел Житнюк, CEO iTrend, энтузиаст и критик ИИ-революции.
🌟 Богдан Сергеев, CEO bogdanna.com, специалист по ИИ-решениям.
🌟 Влад Лаптев, директор по инновациям финтех разработчика и интегратора Fork-Tech.
🌟 Роман Штейнберг, консультант по ML, ко-фаундер успешного стартапа, эксперт ТГ-канала «Кучевые АйТи».
🌟 Светлана Тарашнина, менеджер практики Applied Intelligence, Axenix.
🌟 Анна Федорова, руководитель направления AI консалтинга, Navicon.
🌟 Владимир Кондратьев, PDE «Облакотека», эксперт ТГ-канала «Кучевые АйТи».
🌟 Юрий Хухашвили, CEO Cintera, разработчик ИИ-решений.
🌟 Евгений Ярофеев, руководитель ST-SI Lab.

Дискуссия пройдёт 29 мая 2025 г в 11.00 в онлайн-формате. Предварительная регистрация обязательна.
Продолжительность мероприятия — полтора часа. Ссылка на онлайн-платформу будет доступна участникам после регистрации.

#облачный_анонс

😏 Облакотека / Оставить «бусты»

Telegram-каналы в поисковой выдаче

Коммерсант со ссылкой на исследование Seowork пишет, что в поисковой выдаче Яндекса — значимый рост количества показов Telegram-каналов.

Что заинтересовало:

🔴За 2024 г. показы выросли в 2,2 раза. От 1,7 млн показов (полагаю, что в день) в начале 2024 г. до 3,7 млн в декабре 2024 г.

🔴Из них 90% приходятся на Яндекс, 10% на Google. У Яндекса каналы стабильно попадают в топ-10 выдачи, у Гугла ниже.

🔴 Чаще всего это запросы, не связанные с брендом. Хотя и брендовых порядка 22%. Обратите внимание: эти пользователи сразу переходят не на сайт бренда, а в TG-канал.

🔴70% переходов совершаются на конкретный контент каналов, и 30% составляют навигационные запросы, когда пользователь специально ищет «точку входа» в канал компании в мессенджере.

Классно, что Яндекс придает Телеграму все больше веса. А контент дает самостоятельную ценность.

В абсолютных числах пока это не очень большой трафик, и рассчитывать на рост из SEO рано. В первую очередь контент должен быть интересен имеющимся подписчикам, то есть трансформировать в моменте, а не целиться в вечнозеленые поисковые запросы для всех сегментов ЦА.

Но тем не менее — приятный бонус.

Крупнейшие баинговые агентства сходятся в прогнозах медиаинфляции в текущем году на 15-25%. Который год подряд.

Для сравнения: медиаинфляция на глобальном уровне — 3-4%. На этот год обещают даже ниже, чем в 24-м.

Главный фактор у нас — острый дефицит рекламного инвентаря. Рекламодателей много, рекламироваться негде.

15-25 — это в среднем по больнице и при огромных бюджетах. В узких сегментах, таких как b2b, ИТ, и тем более ещё у‌же — рост цен в два-три раза выше.

На проектах, которые мы ведём несколько лет подряд, мы столкнулись с тем, что после определенного количества подписчиков бюджета в 30-40к/мес хватает только на компенсацию естественного оттока. Динамика роста около нуля. И как ты ни изгаляйся, сколько ни тестируй — кардинально этого не изменить.

Что делать в условиях запредельно дорогой рекламы?

⏺Отдавать предпочтение инструментам с накопительным эффектом.

Убеждена, что копить подписчиков, пусть даже очень дорогих — лучше, чем покупать разовые клики и охваты.

Это очень ценный капитал, который остаётся с вами, открывает возможности, понемногу активирует органику.

⏺Держать в фокусе сохранение этих подписчиков.

То есть вкладываться в качественный нерекламный контент, вести осмысленную (а не «впихивающую») коммуникацию.

⏺ Как только появляется ресурс на обмен — задействовать нерекламные инструменты: гостевые посты, совместные эфиры и прочие форматы коллабораций; приглашения в канал на мероприятиях; корпоративные ресурсы и пр.

⏺И — увы, да — увеличивать рекламный бюджет.

Либо принять факт резкого снижения темпов роста.